Introduksjon
Funksjonen Administrer lisenser i Workforce Experience Platform (WXP) gir en fleksibel måte å kontrollere lisenstildeling på. Denne funksjonen skisserer prosedyrene for både å tilordne nye WXP-lisenser til aktive kunder og oppheve tildeling av eksisterende lisenser, noe som tilbakekaller tilgangen permanent.
Denne artikkelen inneholder en trinnvis veiledning for å:
- Vis lisens
- Tildel lisens
- Endre lisensstatusen til aktiv
- Opphev tildeling av lisens / (Tilbakekall)
Vis lisenser
Merk: Bare kunder med statusen Aktiv vises i rullegardinlisten.
- Logg inn på WXP. Hjemmesiden vises.
- Fra menyen til venstre på plattformen klikker du på Lisenser-ikonet . Siden Lisensbehandling vises.
(Hvis du allerede har kjøpt WXP-lisenser, vises de i en liste på Lisenser-siden.)
Tildel lisens
- Fra menyen til venstre i WXP klikker du på Lisenser-ikonet .
- På siden Lisensbehandling , under rullegardinfilteret Status , velger du Ny. Lisenslisten med status Ny vises.
- Merk av i avmerkingsboksen for den nødvendige lisensoppføringen med statusen Ny .
- Øverst til venstre vises Tilordne lisens. Klikk på Tilordne lisens. Dialogboksen Tilordne lisens vises sammen med en rullegardinliste for kunder.
- Velg en kunde fra rullegardinmenyen, og klikk på Lagre. Lisensoppføringen tilordnes til kunden, og Status endres til Aktiv fra Ny.
Oppheve tildeling av lisens
- Fra menyen til venstre i WXP klikker du på Lisenser-ikonet . Siden Lisensbehandling vises.
- På siden Lisensbehandling , under rullegardinlisten Status , velger du Status som aktiv. Listen over aktive oppføringer vises.
- Velg en oppføring i listen over aktive lisenser.
- Alternativet Opphev lisens vises øverst. Klikk på Opphev lisens. En bekreftelsesdialogboks vises for å fjerne lisensen fra kundens navn.
- Klikk på Ja. Statusen for den endrede lisensposten oppdateres fra Aktiv til Tilbakekalt. (Tilbakekalte lisenser kan ikke aktiveres igjen.)
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller sende en e-post [email protected].