Konfigurere varsler i Workforce Experience Platform

  • Oppdatert Mar 23, 2026
  • Publisert på Jun 30, 2025
  • 4 minutt(er) lest
  • a
  • s
  • s
 Prev Next

Introduksjon

Funksjonen for å konfigurere varsler er nyttig for team som holder seg oppdatert på ytelses- og sikkerhetsmåledata. Det gjør det mulig for IT-administratorer å angi tilpassede terskler, alvorlighetsgrader og meldingsinnhold. Du kan også velge bestemte roller for å motta varsler og velge å levere dem via e-post eller varslingssenteret i produktet.

Vise aktive varsler

Slik viser du eksisterende varsler:

  1. Logg inn på Workforce Experience Platform. Hjemmesiden vises.

  2. Fra menyen til venstre klikker du på Varsler > Aktive varsler. En liste over eksisterende varsler vises.

    1. For hvert varsel kan du se alvorlighetsgraden, som er fargekodet som Kritisk (rød), Høy (rød), Middels (oransje) og Lav (grå), sammen med varselnavnet, Berørte enheter, Berørt flåte % og Sist utløst-indikatoren.

  3. Bruk søkefeltet til å skrive inn nøkkelord og finne varsler

  4. Klikk på et varselnavn for å vise siden Varseldetaljer, som inneholder en utbedringsveiledning og muligheten til å eksportere dataene for videre analyse.

Konfigurere varsler

Slik tilpasser du et varsel: 

  1. Fra menyen til venstre i Workforce Experience Platform klikker du på Varsler > Varselhåndtering. Siden Varselhåndtering viser listen over varsler.

  2. I delen  Varslingsbehandling finner du varselet som skal oppdateres.

    1. Alternativ 1: Klikk på varselnavnet. Når du klikker på varselnavnet, vises varseldetaljene i redigeringsmodus.

    2. Alternativ 2: Hold pekeren over et varsel. Et handlingsikon med tre prikker vises helt til høyre. 

      1. Klikk på handlingsikonet, og velg Rediger. Siden Rediger varsel vises. 

  3. Endre ett eller flere felt i varselet:

    1. Alvorsgrad: Velg et alvorsgrad fra rullegardinmenyen Alvorsgrad . Den oppdaterte alvorsgraden vises på plattformen og varsler.

    2. Tittel: Skriv inn en ny intuitiv tittel i tittelfeltet . Den oppdaterte tittelen vises på plattformen og varsler.

    3. Beskrivelse: Angi en tydelig beskrivelse i Beskrivelse-feltet . Beskrivelsen vises under varseltittelen.

    4. Terskel: Angi en egendefinert flåteterskel i Terskel-feltet fra 1 til 100.

      1. Hvis det for eksempel er satt til 10 %, utløses varselet når 10 % eller flere av enhetene opplever problemet.

  4. Se gjennom de oppdaterte feltene, og klikk på Lagre. Når endringene er lagret, vises en bekreftelsesmelding nederst til høyre. 

De valgte varslingsdetaljene er nå oppdatert. Endringene gjenspeiles på siden Aktive varsler. 

Notat

Bruk X-knappen øverst til høyre for å avbryte oppdateringen.

Konfigurering av varslingskanaler for varsler

Den forbedrede funksjonen for varslingsinnstillinger gir deg mer kontroll over hvordan du mottar varsler. I stedet for å bruke én global varslingsinnstilling for alle varsler, kan du nå konfigurere varslingskanaler og mottakere for hvert varsel. Denne fleksibiliteten bidrar til å sende riktig informasjon til riktige personer via den mest effektive kanalen.

  1. I venstremenyen i Workforce Experience Platform klikker du på Varsler > Varselhåndtering. Siden Varselhåndtering viser listen over varsler.

  2. I delen Varselhåndtering finner du varselet som skal oppdateres.
    a. Alternativ 1: Klikk på navnet på varselet. Når du klikker på navnet, vises varselets detaljer i redigeringsmodus.
    b. Alternativ 2: Hold markøren over varselet. Et handlingsikon med tre prikker vises helt til høyre.
    Klikk på handlingsikonet og velg Rediger. Siden Rediger varsel vises.

  3. Konfigurer varsler i produktet:
    a. Klikk på rullegardinmenyen Varsler i produktet. Alle tilgjengelige brukerroller vises.
    b. Velg én eller flere roller fra listen. Alle valgte roller mottar varsler i produktet når et varsel utløses.
    Disse varslene vises i Varslingssenteret, som er tilgjengelig via bjelleikonet øverst til høyre på plattformen.
    c. Klikk på Lagre.

  4. Konfigurer e‑postvarsler:
    a. Klikk på rullegardinmenyen E‑postvarsler for å aktivere e‑postvarsler. Alle tilgjengelige brukerroller vises.
    b. Velg én eller flere roller fra listen. Alle valgte roller mottar e‑postvarsler når et varsel utløses.
    c. Klikk på Lagre.

Merk: E‑postvarsler sendes kun til brukere som har valgt å motta e‑postvarsler. Hvis ingen roller er valgt for noen av kommunikasjonskanalene, sendes ingen varsler. Varsler vil imidlertid fortsatt vises i plattformen på siden Hjem og siden Aktive varsler.

Aktivere og deaktivere varsler

  1. Fra menyen til venstre i Workforce Experience Platform klikker du på Varsler > Varselhåndtering. Siden Varselhåndtering viser listen over varsler.

  2. Konfigurer status for individuelle varsler:

    1. På siden Varslingsbehandling kontrollerer du Status-kolonnen for varselet.

      1. Hvis den er aktivert, overvåker den aktivt og utløses når varslingsterskelen er nådd. 

      2. Hvis den er deaktivert, overvåker den ikke og vil ikke utløse et varsel. 

    2. Hvis du vil oppdatere statusen for et varsel, holder du pekeren over varselet. Helt til høyre i raden vises en handlingsmeny med tre prikker.

    3. Klikk på Aktiver eller Deaktiver fra handlingsmenyen. Status-kolonnen  oppdateres for å gjenspeile den nye statusen for varselet. 

  3. Konfigurer status for flere varsler samtidig:

    1. Velg flere varsler ved å klikke i avmerkingsboksene ved siden av hvert varsel. Nye menyalternativer vises øverst i varslingstabellen med alternativer for å aktivere eller deaktivere.

    2. Oppdater varslingsstatusen:

      1. Klikk på Aktiver for å aktivere alle valgte varsler som tidligere var deaktivert. 

      2. Klikk på Deaktiver for å deaktivere alle valgte varsler som tidligere var aktivert.

Når statusoppdateringen er vellykket, vises en bekreftelsesmelding nederst til høyre, og Status-kolonnen oppdateres for å gjenspeile endringene.

Slette varsler

Slik sletter du et eksisterende varsel: 

  1. Fra menyen til venstre i Workforce Experience Platform klikker du på Varsler > Varselhåndtering. Siden Varselhåndtering viser listen over varsler.

  2. Slik sletter du individuelle varsler:

    1. Hold pekeren over varselet du vil slette. Helt til høyre i raden vises en handlingsmeny med tre prikker.

    2. Velg Slett fra handlingsmenyen. En bekreftelsespopup vises:

      • Klikk på Slett for å fjerne varselet permanent. Varselet fjernes fra varslingstabellen.

      • Klikk på Avbryt for å forkaste handlingen.

  3. Slik sletter du flere varsler samtidig:

    1. Velg flere varsler ved å klikke i avmerkingsboksene ved siden av hvert varsel. Nye menyalternativer vises øverst i varslingstabellen med alternativet Slett .

    2. Klikk på Slett for å fjerne alle valgte varsler. En bekreftelsespopup vises:

      • Klikk på Slett for å fjerne varselet permanent. De valgte varslene fjernes fra varslingstabellen.

      • Klikk på Avbryt for å forkaste handlingen.

Notat

Slettede varsler kan ikke hentes tilbake. Hvis du kanskje trenger et varsel i fremtiden, anbefaler vi at du deaktiverer varsler i stedet for å slette.

Kontakt oss

Hvis du trenger hjelp, kan ducreate a support case eller sende en e-post til «support@wxp.hp.com».

relaterte artikler