Weergave van apparaatlijst en individuele apparaatdetails

Inleiding

De pagina met apparaatdetails biedt uitgebreide informatie over een individueel apparaat, verdeeld in meerdere tabbladen, zoals Overzicht, Tijdlijn, Gezondheid en Bescherming, Hardware, Netwerk, BIOS en Drivers, Software, Locatie en Duurzaamheid.

Apparaatlijst bekijken

1. Klik in het linkermenu van het platform op Apparaten > pc's. Een gepagineerde lijst van apparaten wordt weergegeven in een tabelweergave. In de standaardweergave worden de volgende details weergegeven:

2. Gebruik het zoekveld om apparaten te vinden op basis van de hierboven genoemde velden.

Het tabblad Overzicht op de pagina Apparaatdetails biedt een korte samenvatting van de gezondheid, veiligheid en algehele ervaring van het apparaat. Dit helpt IT-beheerders om de huidige status van het apparaat te achterhalen en prioriteit te geven aan apparaten die directe aandacht vereisen.

Het tabblad Overzicht toont de volgende informatie:

• Algemene ervaring: Een kwalitatieve score, die wordt gecategoriseerd als Groot, Matig of Slecht, op basis van de volgende maatstaven:

  • Systeemgezondheid: Toont de algehele gezondheid van het apparaat. Bijvoorbeeld, een score van 80 wordt als Eerlijk beoordeeld.

  • Beveiliging: Toont de beveiligingsconfiguratie van het apparaat. Bijvoorbeeld, een score van 100 wordt beoordeeld als Uitstekend.

  • OS-prestaties: Toont de efficiëntiescore van het besturingssysteem. Bijvoorbeeld, een score van 87 wordt beoordeeld als Uitstekend.

  • Applicaties: Toont de gezondheid van geïnstalleerde applicaties. Bijvoorbeeld, een score van 100 wordt beoordeeld als Uitstekend.

• Aanbevolen acties: Benadrukt bruikbare inzichten om de prestaties en beveiliging van het apparaat te verbeteren. Bijvoorbeeld, "Behandel GPU-gezondheidsproblemen" en "Los OS crash op."

  • Elke actie krijgt een prioriteitsniveau, zoals Hoog, Laag of Middel.

• Profielinformatie: Toont cruciale informatie over het apparaat, zoals serienummer, toegewezen gebruikers en inschrijvingsstatus. Het helpt bij het bijhouden van eigendom, gebruik en levenscyclus voor efficiënt vermogensbeheer.

• Aangepaste velden: Stelt u in staat om aanvullende datapunten aan te passen en te volgen die relevant zijn voor uw operationele behoeften. Deze functie vergroot de flexibiliteit door rekening te houden met unieke organisatorische vereisten met betrekking tot apparaatbeheer.

• Systeem: Biedt gedetailleerde informatie over de hardware, het besturingssysteem en de geregistreerde applicaties van het apparaat. Dit is nuttig om de technische specificaties van het apparaat en de geïnstalleerde software voor compatibiliteit en probleemoplossing te begrijpen.

• Workforce Experience Enrolled Applications: Geeft de naam van de geïnstalleerde applicatie voor workforce experience, samen met de versie en de registratietijd.

  • Klik op Geschiedenis bekijken voor meer informatie.

• Garantie: Toont de details van het actieve garantielogboek met status, startdatum en einddatum. Daarnaast kunt u details van verlopen garanties raadplegen.

• Sessie: Geeft belangrijke details van apparaatsessies, waaronder Laatste herstart (de starttijd van de meest recente volledige systeemopstart), Laatste Snelle Opstart (de starttijd van de meest recente snelle opstartsessie), Laatste aanmelding en Laatste verlengde inlogduur, om je te helpen het opstartgedrag en de inlogprestaties te beoordelen.

Pagina Apparaatdetails bekijken - Tabblad Tijdlijn

De Device Timeline biedt een visuele weergave van toestanden en gebeurtenissen. Elke baan vertegenwoordigt een gemonitord apparaatsignaal, inclusief CPU, geheugen, systeemdrives en applicaties. Het houdt ook systeemgebeurtenissen en beveiligingsstatuss, zoals antivirus, firewall, encryptie en Secure Boot.

De tijdlijn wordt continu bijgewerkt. Afhankelijk van de databron wordt realtime-, gebeurtenisgebaseerd of intervalgebaseerd steekproefonderzoek gebruikt. Lees meer over de Apparaattijdlijn.

Opmerking: Meerdere punten verticaal gestapeld duidt op overlappende gebeurtenissen of fouten tegelijk.

Verversinterval voor apparaatdetailstabbladen

Pagina Apparaatgegevens bekijken - Tabblad Gezondheid en Bescherming

Het tabblad Gezondheid en Bescherming helpt IT-beheerders om belangrijke indicatoren te monitoren die de systeemgezondheid, OS-prestaties of beveiligingsscores verminderen. De tag "Nieuw" geeft nieuwe uitgaven aan die minder dan zeven dagen oud zijn.

Monitor belangrijke indicatoren, zoals:

• App-crashes: Aantal applicatiecrashes in de afgelopen zeven dagen.

• Firewallstatus: Toont of de firewall is ingeschakeld of uitgeschakeld.

• Ontbrekende beveiligingsupdates: Benadrukt uitstaande Windows OS-updates.

Bekijk daarnaast de volgende details:

• Opgeloste problemen: Toont de opgeloste problemen van de afgelopen week.

• Applicatiecrashes en bevriezen: Toont een logboek van recente applicatiefouten, waaronder:

  • Datum van fout: Gebruik het kalenderpictogram om de begin- en einddatum te selecteren, in mm/dd/jjjyy-formaat, om fouten binnen het opgegeven datumbereik te vinden.

  • Naam van de applicatie: De naam van de app. Dit veld ondersteunt zoekwoordzoekopdrachten.

  • Applicatieversie: De versie van de app. Dit veld ondersteunt zoekwoordzoekopdrachten.

  • Fouttype: Het type fout. Filter de resultaten op basis van Crash, Bevriezen en alles.

  • Binaire bestandsnaam: Dit veld ondersteunt zoekwoorden.

• BSOD crashes (Laatste 90 dagen): Toont de gevallen van Blue Screen of Death-problemen in de afgelopen 90 dagen.

• Beveiliging: Toont de details van de beveiliging van het apparaat, zoals:

  • Standaard antivirus-engine: Geeft de standaard antivirus van het apparaat aan. Bijvoorbeeld HP Wolf Pro.

  • Antivirus en dreigingsbescherming: Geeft aan of bescherming actief is of niet.

  • Firewall- en netwerkbescherming: Geeft aan of de beveiliging actief is of niet.

  • BitLocker Drive Versleuteling: Toont de encryptiestatus.

• Logs: Toont geregistreerde gegevensinvoer voor alle wijzigingen. Dit is nuttig voor IT-beheerders om apparaten te troubleshooten. Klik op Nieuwe logs verzamelen en selecteer een van de opties - Alle logs, Logs voor een specifiek databereik en aangepaste dagen.

Pagina Apparaatgegevens bekijken - Hardware-tabblad

Het tabblad Hardware op de pagina Apparaatdetails geeft specificaties voor grafische kaarten, geheugen, opslag en andere hardwarecomponenten. Dit is nuttig bij het plannen van middelen en het bepalen van hardwarebeperkingen of upgradebehoeften. Afhankelijk van het type apparaat kunnen de details in het tabblad Hardware variëren. Voor een PC worden de volgende details weergegeven:

• Batterij: Toont het serienummer en de status van batterij- of schijfvervanging. Een groen "OK" geeft bijvoorbeeld aan dat de accu in goede staat is.

• Graphics: Geeft het type processor weer. Bijvoorbeeld AMD Radeon (TM) Graphics.

• Geheugen: Toont beschikbaar geheugen. Bijvoorbeeld 28 GB.

• Opslag: Toont schijfcapaciteit en beschikbare ruimte, bijvoorbeeld 359,8 GB vrij van 512 GB.

• Processor: De naam van de processor, inclusief het aantal kernen, het aantal ingeschakelde kernen en het aantal logische processors.

Pagina met apparaatgegevens - Tabblad Netwerk

Het tabblad Netwerk op de pagina Apparaatdetails geeft inzicht in de netwerkconfiguratie en prestaties van een specifiek apparaat. Dit is nuttig voor IT-beheerders om netwerkgerelateerde problemen te monitoren en op te lossen.

• Netwerkinterface: Toont gedetailleerde informatie over de netwerkinterfaceconfiguratie van het apparaat. Dit is handig om het apparaat op het netwerk te identificeren en verbindingsproblemen op te lossen.

  • Laatst bijgewerkt: De laatst bijgewerkte datum.

  • NDIS Medium: Het type netwerk. Bijvoorbeeld 802.3 voor Ethernet.

  • MAC-adres: Toont de unieke hardware-identificatie voor de netwerkinterface.

  • IPv4-adres: Toont het IPv4-adres van het apparaat.

  • IPv6-adres: Toont het IPv6-adres van het apparaat.

  • BSSID: Toont de Basic Service Set Identifier (voor Wi-Fi-netwerken)

• Network Health: Geeft een samenvatting van de netwerkprestaties van het apparaat over de afgelopen zeven dagen. De volgende details worden weergegeven om de stabiliteit en prestaties van het netwerk te beoordelen.

  • Datum: De specifieke dag waarvoor gegevens beschikbaar zijn.

  • Netwerk-ID: De identificatie voor het verbonden netwerk.

  • VPN verbonden: Geeft aan of een VPN actief is.

  • Netwerksnelheid (Mbps): Toont de realtime netwerksnelheid.

  • 24-uurs gemiddelde snelheid: Toont de gemiddelde snelheid die in de afgelopen 24 uur is geregistreerd.

  • 24-uur hoge snelheid: Toont de maximale snelheid die in de afgelopen 24 uur is geregistreerd.

  • 24-uurs lage snelheid: Toont de laagste snelheid die in de afgelopen 24 uur is gemeten.

  • Authenticatietype: Identificeert de methode die wordt gebruikt om de netwerkverbinding te authenticeren.

• Netwerkonderbrekingen: Logt de gebeurtenissen van het apparaat dat de afgelopen drie maanden loslaat. Volgt ontkoppelingspatronen om terugkerende problemen te identificeren en te diagnosticeren of de onderbrekingen door het netwerk of het apparaat komen. De volgende details worden weergegeven:

  • Verbinding verbroken op: Geeft de datum en tijd aan waarop de verbinding heeft plaatsgevonden.

  • Netwerk-ID: De identificatie voor het losgekoppelde netwerk.

  • Netwerktype: Specificeert het type netwerk. Bijvoorbeeld Wi-Fi, Ethernet.

Apparaatdetails bekijken - tabblad BIOS en drivers

Het tabblad BIOS en Drivers op de pagina Apparaatdetails geeft informatie over de BIOS-status van het apparaat en de geïnstalleerde drivers. Dit helpt IT-beheerders te verifiëren of het apparaat up-to-date is, ontbrekende HP-driverpakketten te identificeren en de volledige driverinventaris te bekijken voor probleemoplossing en compliance.

Ontbrekende HP Driver-pakketten: Deze sectie vermeldt alle HP SoftPaq-driverpakketten die op het apparaat ontbreken. Het helpt beheerders snel hiaten in de chauffeursdekking te identificeren en te bepalen of updates nodig zijn.

• SoftPaq Naam: Toont de naam van het ontbrekende HP SoftPaq-pakket.

• SoftPaq ID: Toont de door HP toegewezen identificatie voor de SoftPaq.

• Versie: Toont de vereiste versie van het ontbrekende pakket.

• Criticaliteit: Geeft het belang van de update aan. Bijvoorbeeld Critical, Recommended of Routine.

• Geen gegevens om weer te geven: Verschijnt wanneer het apparaat geen ontbrekende SoftPaq-pakketten heeft.

Geconstrueerde HP Driver-pakketten: Deze sectie toont alle HP SoftPaq-driverpakketten die op het apparaat zijn geïnstalleerd. Deze informatie is nuttig voor IT-beheerders om te begrijpen welke door HP ondersteunde drivers al op het apparaat aanwezig zijn en of verdere installaties nodig zijn.

• SoftPaq Naam: Toont de naam van de geïnstalleerde HP SoftPaq. Er is een zoekbalk beschikbaar om een specifieke SoftPaq op naam te vinden.

• SoftPaq ID: Toont de pakketidentificatie die door HP is toegewezen. Beheerders kunnen zoeken op ID om een specifieke SoftPaq te vinden.

• Versie: Toont de geïnstalleerde versie. Er is een zoekveld beschikbaar om op versie te filteren.

• Installatiedatum: Toont de datumbereik-picker (Start en End) die wordt gebruikt om SoftPaqs te filteren op installatietijdlijn.

Als er geen driverpakketten zijn geïnstalleerd, toont de pagina "Geen data om weer te geven."

BIOS: De BIOS-sectie geeft een samenvatting van de huidige BIOS-status van het apparaat en de beschikbaarheid van updates. Dit stelt IT-beheerders in staat snel te identificeren of BIOS-updates in behandeling zijn en corrigerende maatregelen te nemen.

• Huidige versie: Toont de BIOS-versie die momenteel op het apparaat is geïnstalleerd.

• Laatste versie: Toont de nieuwste door HP aanbevolen BIOS-versie die beschikbaar is voor het apparaat.

• Status: Geeft aan of de BIOS up-to-date is. Als er een nieuwere BIOS-versie bestaat, verschijnt er een label "Update beschikbaar".

• SoftPaq-nummer: Geeft de directe URL naar het BIOS SoftPaq-pakket voor referentie of handmatige download.

BIOS Geschiedenis: De BIOS Geschiedenis-sectie volgt alle eerder geïnstalleerde BIOS-versies en biedt filtertools om de updatetijdlijn te bekijken. Deze informatie is nuttig voor audits, het oplossen van opstartgerelateerde problemen en het verifiëren van de BIOS-updategeschiedenis van het apparaat.

• Versienummer: Toont historische BIOS-versies. Een zoekbalk stelt beheerders in staat om op versie te filteren.

• Status: Geeft aan of de versie is geïnstalleerd, vervangen of niet langer van toepassing. Een dropdownfilter maakt filtering op status mogelijk.

• Installatiedatum: Een datumkiezer waarmee beheerders BIOS-versies filteren op wanneer ze zijn geïnstalleerd.

• Releasedatum: Een datumkiezer die wordt gebruikt om te filteren op de BIOS-releasedatum.

Door op Eerder geïnstalleerde versies te tonen wordt de lijst uitgebreid, zodat beheerders oudere BIOS-versies kunnen bekijken en de updatevolgorde kunnen begrijpen.

Rijderinventaris

De sectie Driver Inventory geeft een volledige lijst van alle drivers die op het apparaat zijn geïnstalleerd. Dit is handig om driverversies te valideren, hardwareproblemen op te lossen en te bevestigen of het apparaat de juiste drivers voor zijn componenten gebruikt.

• Drivernaam: Toont de naam van de geïnstalleerde driver. Beheerders kunnen zoeken naar een specifieke driver.

• Ik hebgenstalled Versie: Toont de versie die momenteel op het apparaat is geïnstalleerd.

• Bestuurderscategorie: Geeft de functionele categorie van de bestuurder aan. Bijvoorbeeld NET, SYSTEM of BIOMETRIC.

• PnP Apparaat-ID: Toont de Plug-and-Play apparaatidentificatie. Dit helpt de driver te traceren naar het exacte hardwarecomponent van het apparaat.

De Driver Inventory biedt een gedetailleerd overzicht dat root-oorzaakanalyse ondersteunt voor apparaatstoringen, prestatieproblemen of compatibiliteitsproblemen.

Pagina Apparaatgegevens bekijken - Softwaretabblad

Het tabblad Software wordt gebruikt om het gebruik van applicatiebronnen te volgen op basis van geheugen- en CPU-gebruik over de tijd. Dit helpt om toepassingen met veel middelen te identificeren en de systeemprestaties te optimaliseren.

• Softwaregebruik: Toont meetwaarden over de impact van software op het geheugen en CPU-gebruik van het apparaat in de tijd. De volgende details worden weergegeven:

  • Geheugengebruik: Biedt een visuele weergave met behulp van een lijngrafiek voor het geheugengebruik van een apparaat over een bepaalde periode. Dit helpt IT-beheerders om geheugenverbruik te monitoren en patronen en afwijkingen te identificeren. De x-as geeft data weer en de y-as toont het geheugenbereik (in percentage).

    • Elk datapunt komt overeen met het geheugengebruik op een specifieke datum.

    • De lijn die de datapunten verbindt, toont de trend in geheugengebruik in de tijd.

    • Een hoger percentage duidt op meer consumptie.

  • CPU-gebruik: Biedt een visuele weergave met behulp van een lijngrafiek voor het CPU-gebruik van een apparaat over een bepaalde periode. Dit helpt IT-beheerders het CPU-verbruik te monitoren en patronen te herkennen. De x-as geeft data weer en de y-as toont het CPU-bereik (in percentage).

    • Elk datapunt komt overeen met het CPU-gebruik op een specifieke datum.

    • De lijn die de datapunten verbindt toont de trend in CPU-gebruik in de tijd.

    • Een hoger percentage duidt op meer consumptie.

• Top 5 toepassingen: Geeft een lijst van de vijf toepassingen die het grootste aantal bijdragen aan het gebruik van hulpbronnen op basis van de volgende meetpunten:

  • Bijdragen aan het geheugen: Een staafdiagram om een visuele weergave te geven van de applicaties die het meeste geheugen verbruiken.

  • Bijdragen aan de CPU: Een staafdiagram om een visuele weergave te geven van de applicaties met het hoogste percentage CPU.

  • Opmerking:

    • Applicaties zijn kleurgecodeerd voor eenvoudige identificatie.

    • Staafdiagrammen voor geheugen- en CPU-gebruik worden weergegeven voor meerdere data, zodat je trends kunt volgen.

• Ontbrekende Windows-updates: Geeft een lijst van kritieke updates die in wacht zijn voor het Windows-besturingssysteem op het apparaat. Dit is handig om ervoor te zorgen dat het apparaat de nieuwste updates uitvoert om de veiligheid en prestaties te behouden. De volgende details worden weergegeven:

  • Classificatie: Categoriseert de updates, zoals beveiligingsupdates en update-rollups.

  • MSRC Ernst: Geeft het belang van de update aan. Bijvoorbeeld, Belangrijk of Dringend

  • Naam van de update: De naam van de update.

• Applicatieinventaris: Biedt een uitgebreide lijst van applicaties die op het apparaat zijn geïnstalleerd. Helpt IT-teams een overzicht bij te houden van geïnstalleerde software voor naleving en probleemoplossing. De volgende details worden weergegeven:

  • Applicatienaam: Naam van de geïnstalleerde software.

  • Versie: De versie van de software.

  • Uitgevernaam: Toont de software-uitgever.

  • Geïnstalleerd op: Toont de installatiedatum en -tijd.

Pagina Apparaatgegevens bekijken - tabblad locatie

Het tabblad Locatie op de pagina Apparaatdetails geeft geolocatie-informatie van het apparaat via kaartvisuals en metadata, zoals nauwkeurigheid en laatst bijgewerkte tijd. Dit is nuttig om verloren of gestolen apparaten te volgen en zorgt voor naleving van de nalevingsvereisten. De volgende details worden weergegeven:

• Geolocatie: Toont het laatst bekende geografische adres of gebied waar het apparaat zich bevond.

• Locatie laatst gerapporteerd: Geeft de tijd aan die is verstreken sinds de laatst gerapporteerde locatie van het apparaat. Bijvoorbeeld, 8 dagen.

• Nauwkeurigheid: Specificeert de straal (in meters) waarbinnen de werkelijke locatie van het apparaat naar verwachting zal vallen om de nauwkeurigheid van de geolocatiegegevens aan te geven. Bijvoorbeeld 500 meter.

• Bron: Toont het systeem of de applicatie die de geolocatiegegevens heeft geleverd. Bijvoorbeeld, Windows-locatie.

• Asset Location: Een aanpasbaar veld waarmee IT-beheerders handmatig de fysieke locatie van een specifiek asset kunnen taggen.

Opmerking: Voor Windows 10 en 11, wanneer de Fast Restart-functie is ingeschakeld, schakelt het uitschakelen het apparaat niet volledig uit; In plaats daarvan gaat het apparaat in de winterslaap. Als gevolg hiervan worden herstartgegevens niet bijgewerkt wanneer het apparaat wordt herstart. Om te garanderen dat herstartgegevens worden vastgelegd, moet het apparaat opnieuw worden opgestart.

Neem contact met ons op

Voor hulp kunt u een supportcase of e-mail support@wxp.hp.comaanmaken.