Apparaatlijst en individuele apparaatdetails weergeven

Introductie

De pagina met apparaatdetails biedt uitgebreide informatie over een afzonderlijk apparaat, onderverdeeld in meerdere tabbladen, zoals Overzicht, Tijdlijn, Gezondheid en bescherming, Hardware, Netwerk, BIOS en stuurprogramma's, Software, Locatie en Duurzaamheid.

Apparaatlijst weergeven

1. Klik in het linkermenu van het platform op Apparaten > pc's. Een gepagineerde lijst met apparaten wordt weergegeven in een tabelweergave. In de standaardweergave worden de volgende details weergegeven:

2. Gebruik het zoekvak om apparaten te vinden op basis van de bovengenoemde velden.

Pagina met apparaatdetails weergeven - tabblad Overzicht

Het tabblad Overzicht van de pagina Apparaatdetails biedt een kort overzicht van de status, beveiliging en algehele ervaring van het apparaat. Dit helpt IT-beheerders om de huidige status van het apparaat te identificeren en prioriteit te geven aan apparaten die onmiddellijke aandacht vereisen. 

Op het tabblad Overzicht wordt de volgende informatie weergegeven: 

• Algehele ervaring: een kwalitatieve score, die is gecategoriseerd als Geweldig, Redelijk of Slecht, op basis van de volgende statistieken:

  • Systeemgezondheid: Geeft de algehele gezondheid van het apparaat weer. Een score van 80 wordt bijvoorbeeld beoordeeld als Redelijk.

  • Beveiliging: Geeft de beveiligingsconfiguratie van het apparaat weer. Een score van 100 wordt bijvoorbeeld beoordeeld als Geweldig.

  • Prestaties van het besturingssysteem: Geeft de efficiëntiescore van het besturingssysteem weer. Een score van 87 wordt bijvoorbeeld beoordeeld als Geweldig.

  • Toepassingen: Geeft de status van geïnstalleerde toepassingen weer. Een score van 100 wordt bijvoorbeeld beoordeeld als Geweldig.

• Aanbevolen acties: markeert bruikbare inzichten om de prestaties en beveiliging van apparaten te verbeteren. Bijvoorbeeld: 'Beveiligingsproblemen met GPU oplossen' en 'Crash besturingssysteem oplossen'.

  • Aan elke actie wordt een prioriteitsniveau toegewezen, zoals Hoog, Laag of Gemiddeld. 

• Profielinformatie: Geeft cruciale informatie van het apparaat weer, zoals het serienummer, de toegewezen gebruikers en de inschrijvingsstatus. Het helpt bij het volgen van eigendom, gebruik en levenscyclus voor efficiënt activabeheer.

• Aangepaste velden: Hiermee kunt u aanvullende gegevenspunten aanpassen en bijhouden die relevant zijn voor uw operationele behoeften. Deze functie verbetert de flexibiliteit door tegemoet te komen aan unieke organisatorische vereisten met betrekking tot apparaatbeheer.

• Systeem: Biedt gedetailleerde informatie over de hardware, het besturingssysteem en de geregistreerde toepassingen van het apparaat. Dit is handig om de technische specificaties van het apparaat en de geïnstalleerde software te begrijpen voor compatibiliteit en probleemoplossing.

• Workforce Experience Enroll-applicaties: Bevat de naam van de geïnstalleerde applicatie voor Workforce Experience, samen met de versie en de tijd van registratie.

  • Klik op Geschiedenis bekijken voor meer informatie. 

• Garantie: Geeft de details van het actieve garantielogboek weer met de status, startdatum en einddatum. Bovendien hebt u toegang tot details van verlopen garanties. 

Pagina met apparaatdetails weergeven - tabblad Tijdlijn

Op het tabblad Tijdlijn ziet u een tijdlijngrafiek voor fouten en gebeurtenissen, een spreidingsdiagram, om de frequentie en tijd van gebeurtenissen en fouten in de loop van de tijd te visualiseren. Dit is handig voor historische analyse van de prestaties van het apparaat en het diagnosticeren van terugkerende problemen. De x-as geeft de tijd weer in chronologische volgorde, uitgesplitst naar dagen en tijden. Bijvoorbeeld: 12/11 12:00 uur tot 18/11 12:00 uur. De datapunten (zwarte stippen voor gebeurtenissen en rode driehoeken voor fouten) zijn uitgezet langs de X-as. Elk punt in de grafiek is een specifiek voorval van een gebeurtenis of fout op een bepaald moment. Klik op Meer informatie om toegang te krijgen tot een lijst met bijgehouden problemen, gecategoriseerd als Gebeurtenissen, Fouten en Anamalies. 

Opmerking: Meerdere verticaal gestapelde punten geven overlappende gebeurtenissen of fouten tegelijkertijd aan. 

Pagina met apparaatdetails weergeven - tabblad Gezondheid en bescherming

Op het tabblad Status en bescherming kunnen IT-beheerders belangrijke indicatoren bewaken die de systeemstatus, de prestaties van het besturingssysteem of de beveiligingsscores verlagen. De tag "Nieuw" geeft nieuwe uitgaven aan die minder dan zeven dagen oud zijn.

Bewaak belangrijke indicatoren, zoals: 

• App-crashes: het aantal crashes van apps in de afgelopen zeven dagen.

• Firewallstatus: Geeft aan of de firewall is in- of uitgeschakeld.

• Ontbrekende beveiligingsupdates: Markeert uitstekende updates voor Windows-besturingssystemen.

Bekijk daarnaast de volgende gegevens:

• Opgeloste problemen: Toont de opgeloste problemen van de afgelopen week.

• Toepassing loopt vast en loopt vast: Geeft een logboek weer van recente toepassingsfouten, waaronder:

  • Datum van de fout: Gebruik het kalenderpictogram om de begin- en einddatum te selecteren, in mm/dd/jjjj-formaat, om fouten in het opgegeven datumbereik te vinden.

  • Applicatienaam: de naam van de app. Dit veld ondersteunt het zoeken op trefwoorden.

  • Applicatieversie: De versie van de app. Dit veld ondersteunt het zoeken op trefwoorden.

  • Fouttype: Het type fout. Filter de resultaten op basis van Crashen, Bevriezen en Alles. 

  • Binaire bestandsnaam: Dit veld ondersteunt het zoeken op trefwoorden.

• BSOD-crashes (afgelopen 90 dagen): Toont het optreden van Blue Screen of Death-problemen in de afgelopen 90 dagen. 

• Veiligheid: Toont de details van de beveiliging van het apparaat, zoals:

  • Standaard antivirus-engine: Geeft de standaard antivirus van het apparaat aan. Bijvoorbeeld HP Wolf Pro.

  • Antivirus en bescherming tegen bedreigingen: Geeft aan of de beveiliging actief is of niet.

  • Firewall- en netwerkbeveiliging: Geeft aan of de beveiliging actief is of niet.

  • BitLocker-stationsversleuteling: geeft de versleutelingsstatus weer.

• Logboeken: Geeft geregistreerde gegevensinvoer weer voor alle wijzigingen. Dit is handig voor IT-beheerders om problemen met apparaten op te lossen. Klik op Nieuwe logboeken verzamelen en selecteer een van de opties: Alle logboeken, Logboeken voor een specifiek gegevensbereik en aangepaste dagen. 

Pagina met apparaatdetails weergeven - tabblad Hardware

Op het tabblad Hardware van de pagina Apparaatdetails worden specificaties weergegeven voor grafische afbeeldingen, geheugen, opslag en andere hardwareonderdelen. Dit is handig bij het plannen van resources en het bepalen van hardwarebeperkingen of upgradebehoeften. Afhankelijk van het type apparaat kunnen de details die worden weergegeven op het tabblad Hardware variëren. Voor een pc worden de volgende gegevens weergegeven:

• Batterij: Toont het serienummer en de status van het vervangen van de batterij of schijf. Een groene "OK" geeft bijvoorbeeld aan dat de batterij in goede staat verkeert. 

• Grafische kaart: Geeft het processortype weer. Bijvoorbeeld AMD Radeon (TM) grafische kaart.

• Geheugen: Geeft het beschikbare geheugen weer. Bijvoorbeeld 28 GB.

• Opslag: Toont schijfcapaciteit en beschikbare ruimte, bijvoorbeeld 359,8 GB vrij van 512 GB.

• Processor: de naam van de processor, inclusief het aantal cores, het aantal ingeschakelde cores en het aantal logische processors. 

Pagina met apparaatdetails - tabblad Netwerk

Het tabblad Netwerk op de pagina Apparaatdetails biedt inzicht in de netwerkconfiguratie en prestaties van een specifiek apparaat. Dit is handig voor IT-beheerders om netwerkgerelateerde problemen te controleren en op te lossen.

• Netwerkinterface: Geeft gedetailleerde informatie weer over de configuratie van de netwerkinterface van het apparaat. Dit is handig om het apparaat in het netwerk te identificeren en verbindingsproblemen op te lossen. 

  • Laatst bijgewerkt: De datum waarop de update voor het laatst is bijgewerkt.

  • NDIS Medium: Het netwerktype. Bijvoorbeeld 802.3 voor Ethernet.

  • MAC-adres: Geeft de unieke hardware-ID voor de netwerkinterface weer.

  • IPv4-adres: Toont het IPv4-adres van het apparaat.

  • IPv6-adres: Geeft het IPv6-adres voor het apparaat weer.

  • BSSID: Geeft de ID van de basisserviceset weer (voor Wi-Fi-netwerken)

• Netwerkstatus: Geeft een overzicht van de netwerkprestaties van het apparaat in de afgelopen zeven dagen. De volgende details worden weergegeven om de stabiliteit en prestaties van het netwerk te bekijken.

  • Datum: De specifieke dag waarvoor gegevens beschikbaar zijn.

  • Netwerk-ID: de ID voor het verbonden netwerk.

  • VPN Verbonden: Geeft aan of een VPN actief is.

  • Netwerksnelheid (Mbps): Toont de realtime netwerksnelheid.

  • Gemiddelde snelheid over 24 uur: Geeft de gemiddelde snelheid weer die de afgelopen 24 uur is geregistreerd.

  • 24-uurs hoge snelheid: Toont de maximale snelheid die in de afgelopen 24 uur is geregistreerd.

  • 24-uurs lage snelheid: Geeft de laagste snelheid weer die in de afgelopen 24 uur is geregistreerd.

  • Verificatietype: identificeert de methode die wordt gebruikt om de netwerkverbinding te verifiëren.

• Verbroken netwerkverbindingen: Registreert verbroken verbindingen voor het apparaat in de afgelopen drie maanden. Houdt verbroken verbindingspatronen bij om terugkerende problemen te identificeren en te diagnosticeren of verbroken verbindingen te wijten zijn aan het netwerk of apparaat. De volgende gegevens worden weergegeven: 

  • Verbinding verbroken op: Geeft de datum en tijd aan waarop de verbinding is verbroken. 

  • Netwerk-ID: de ID voor het verbroken netwerk.

  • Netwerktype: Hiermee geeft u het type netwerk op. Bijvoorbeeld Wi-Fi, Ethernet.

Pagina met apparaatdetails weergeven - tabblad Software

Het tabblad Software wordt gebruikt om het gebruik van applicatiebronnen bij te houden op basis van geheugen- en CPU-gebruik in de loop van de tijd. Dit helpt bij het identificeren van applicaties die veel resources nodig hebben en het optimaliseren van de systeemprestaties.

• Gebruik van de software: Geeft statistieken weer over de impact van software op het geheugen van het apparaat en het CPU-gebruik in de loop van de tijd. De volgende gegevens worden weergegeven:

  • Geheugengebruik: Biedt een visuele weergave met behulp van een lijngrafiek voor het geheugengebruik van een apparaat gedurende een bepaalde periode. Dit helpt IT-beheerders om het geheugengebruik te controleren en patronen en anomalieën te identificeren. De x-as staat voor datums en de y-as geeft het geheugenbereik (in percentages) aan.

    • Elk gegevenspunt komt overeen met het geheugengebruik op een specifieke datum. 

    • De lijn die de gegevenspunten met elkaar verbindt, geeft de trend in het geheugengebruik in de loop van de tijd weer.

    • Een hoger percentage duidt op meer consumptie. 

  • CPU-gebruik: Biedt een visuele weergave met behulp van een lijngrafiek voor het CPU-gebruik van een apparaat gedurende een bepaalde periode. Dit helpt IT-beheerders om het CPU-verbruik te controleren en patronen te identificeren. De x-as geeft datums weer en de y-as geeft het CPU-bereik weer (in percentages).

    • Elk gegevenspunt komt overeen met het CPU-gebruik op een specifieke datum. 

    • De lijn die de datapunten met elkaar verbindt, geeft de trend in het CPU-gebruik in de loop van de tijd weer.

    • Een hoger percentage duidt op meer consumptie. 

• Top 5 toepassingen: Geeft een overzicht van de vijf belangrijkste toepassingen die bijdragen aan het resourceverbruik op basis van de volgende metrische gegevens:

  • Bijdragen aan geheugen: een staafdiagram om een visuele weergave te geven van de toepassingen die het meeste geheugen verbruiken.

  • Bijdragen aan CPU: een staafdiagram om een visuele weergave te geven van de applicaties die het hoogste CPU-percentage gebruiken.

  • Notitie:

    • Applicaties zijn kleurgecodeerd voor gemakkelijke identificatie.

    • Staafdiagrammen voor geheugen- en CPU-gebruik worden voor meerdere datums weergegeven, zodat u trends kunt volgen.

• Ontbrekende Windows-updates: Bevat een lijst met kritieke updates die in behandeling zijn voor het Windows-besturingssysteem op het apparaat. Dit is handig om ervoor te zorgen dat het apparaat de nieuwste updates uitvoert om de beveiliging en prestaties te behouden. De volgende gegevens worden weergegeven:

  • Classificatie: Categoriseert de updates, zoals Beveiligingsupdates en Updaterollups.

  • MSRC-ernst: geeft het belang van de update aan. Bijvoorbeeld, Belangrijk of Urgent

  • Naam van de update: de naam van de update.

• Inventarisatie van toepassingen: Biedt een uitgebreide lijst met applicaties die op het apparaat zijn geïnstalleerd. Helpt IT-teams bij het bijhouden van geïnstalleerde software voor nalevings- en probleemoplossingsdoeleinden. De volgende gegevens worden weergegeven:

  • Applicatienaam: Naam van de geïnstalleerde software.

  • Versie: De versie van de software.

  • Uitgevernaam: Geeft de uitgever van de software weer.

  • Geïnstalleerd op: Toont de installatiedatum en -tijd.

Pagina met apparaatdetails weergeven - tabblad Locatie

Het tabblad Locatie op de pagina Apparaatdetails biedt geolocatie-informatie van het apparaat met behulp van kaartvisuals en metagegevens, zoals nauwkeurigheid en tijd voor de laatste update. Dit is handig om verloren of gestolen apparaten op te sporen en zorgt ervoor dat aan de nalevingsvereisten wordt voldaan. De volgende gegevens worden weergegeven:

• Geolocatie: Geeft het laatst bekende geografische adres of gebied weer waar het apparaat zich bevond.

• Locatie laatst gemeld: Geeft de tijd aan die is verstreken sinds de laatst gerapporteerde locatie van het apparaat. Bijvoorbeeld 8 dagen.  

• Nauwkeurigheid: Specificeert de straal (in meters) waarbinnen de werkelijke locatie van het apparaat naar verwachting zal vallen om de nauwkeurigheid van de geolocatiegegevens aan te geven. Bijvoorbeeld 500 meter.

• Bron: geeft het systeem of de toepassing weer die de geolocatiegegevens heeft verstrekt. Bijvoorbeeld Windows-locatie.

• Assetlocatie: een aanpasbaar veld waarmee IT-beheerders de fysieke locatie van een specifiek item handmatig kunnen taggen.

Opmerking: Voor Windows 10 en 11, wanneer de functie Snel opnieuw opstarten is ingeschakeld, wordt het apparaat niet volledig uitgeschakeld als het wordt afgesloten; In plaats daarvan gaat het apparaat in de slaapstand. Als gevolg hiervan worden de herstartgegevens niet bijgewerkt wanneer het apparaat opnieuw wordt opgestart. Om ervoor te zorgen dat de herstartgegevens worden vastgelegd, moet het apparaat opnieuw worden opgestart.

Neem contact met ons op

Voor hulp, create a support case of e-mail [email protected].