Introductie
Het up-to-date houden van apparaatinformatie is cruciaal voor effectief apparaatbeheer, rapportage en ondersteuning binnen het Workforce Experience Platform (WXP).
Dit artikel bevat stapsgewijze informatie om
In dit onderwerp wordt het stapsgewijze proces beschreven voor het bijwerken van informatie in aanpasbare velden.
Een afzonderlijk apparaat bijwerken
Informatie per apparaat bijwerken in de HP portal:
Log in op WXP. De startpagina wordt weergegeven.
Klik in het linkermenu van WXP op Apparaten > pc's. De pagina Apparaten wordt weergegeven.
Klik op een apparaat om de pagina met apparaatdetails weer te geven.
Om het juiste apparaat te vinden, gebruik je de zoek- en filterfunctionaliteiten. Raadpleeg het gedetailleerde artikel - Searching, Filtering, and Exporting Devices.
Op de pagina met apparaatdetails wordt de apparaatinformatie weergegeven op meerdere tabbladen: Overzicht, Tijdlijn, Status en bescherming, Hardware, Netwerk, Software en Locatie.
Naast elk bewerkbaar veld wordt een potloodpictogram weergegeven. Klik op het potloodpictogram naast een veld dat u wilt bijwerken. Er wordt een dialoogvenster geopend met de veldnaam als titel.
Breng de nodige update aan.
Klik op Opslaan om verder te gaan. Er wordt een pop-up weergegeven met het bericht dat de fout is geslaagd.
Wanneer de update is geslaagd, worden de wijzigingen weergegeven op de pagina Apparaatdetails.
Meerdere apparaten bijwerken met de importfunctie
Gebruik deze methode om informatie op meerdere apparaten bij te werken met behulp van de importfunctie. Dit is een proces in drie stappen.
Stap 1: Apparaten exporteren naar een . CSV-bestand
Zie Een lijst met apparaten exporteren voor informatie over het exporteren van een lijst met apparaten.
Log in op WXP. De startpagina wordt weergegeven.
Klik in het linkermenu van WXP op Apparaten > pc's. De pagina Apparaten wordt weergegeven.
Selecteer een of meer apparaten. Wanneer ten minste één apparaat is geselecteerd, wordt de optie Exporteren weergegeven.
Klik op Exporteren. Er wordt een pop-up weergegeven die aangeeft dat de export bezig is. Eenmaal voltooid, kan het geëxporteerde bestand worden gedownload van de meldingen.
Download het bestand via de melding. Het bestand wordt lokaal opgeslagen.
Stap 2: Apparatenlijst bijwerken
Open de . CSV-bestand gedownload met de functie Exporteren .
In het. CSV-bestand, breng de nodige updates aan in de apparaatdetails
Sla vervolgens de . CSV-bestand met een intuïtieve naam.
Stap 3. De lijst met bijgewerkte apparaten importeren
Log in op WXP. De startpagina wordt weergegeven.
Klik in het linkermenu op Apparaten > pc's. De pagina Apparaten wordt weergegeven, samen met de optie om apparaten toe te voegen .
Klik op Toevoegen. Er wordt een dialoogvenster weergegeven met de titel Apparaten toevoegen.
Selecteer in het dialoogvenster Apparaten toevoegen de optie Fysieke activa toevoegen en bijhouden. De titel van het dialoogvenster verandert in Fysieke activa toevoegen.
(Optioneel) Download de sjabloon om er zeker van te zijn dat het formaat correct is.
Klik in het dialoogvenster Fysieke activa toevoegen op Bestand uploaden.
Upload uw bestand in de aanbevolen indeling. De knop Toevoegen wordt actief.
Klik op Toevoegen. Er wordt een pop-bericht weergegeven dat aangeeft dat de import bezig is.
Wanneer het importeren is voltooid, wordt de lijst met apparaten bijgewerkt met de nieuwe waarden.
Neem contact met ons op
Voor hulp, create a support case of e-mail [email protected].