Introductie
Met de module Instellingen in het HP Workforce Experience Platform (WXP) kunt u (IT-beheerders) belangrijke configuraties en voorkeuren beheren ter ondersteuning van effectief printerparkbeheer.
Doelgroep
Primaire doelgroep:
- IT-beheerders en ondersteunend personeel die het platform inrichten en beheren (alle rollen).
Secundaire doelgroep:
- HP Partners die het platform gebruiken om hun klanten te beheren.
- Interne en externe ontwikkelaars die integreren met het platform.
- Besluitvormers, zoals productmanagers, verkoopteams en C-suite executives.
Belangrijkste kenmerken
Enkele van de kernmogelijkheden zijn:
- Locaties: Voeg wereldwijde afleveradressen toe en beheer ze om de logistiek te volgen en de voorraad op verschillende locaties te beheren.
- Voorkeuren: Configureer netwerkbewaking, beleid voor gegevensverzameling, levenscyclusstatussen voor printerparkbeheer, verificatiemethoden, integraties van derden en voorkeuren voor ervaringsscores. Met deze opties kunt u WXP aanpassen aan uw wensen.
- Rollen en machtigingen: Creëer en beheer aangepaste rollen naast standaardrollen om aan specifieke vereisten te voldoen.
- Toegewezen partners: Bekijk en beheer geautoriseerde partners die toegang krijgen tot specifieke delen van het platform.
- Meldingen: Stel apparaatmeldingen en servicelocatieverzoeken in om de apparaatactiviteit in realtime te volgen.
- Contacten voor ondersteuning: Beheer de contactgegevens van het ondersteunend personeel van uw bedrijf.
Gebruiksscenario's
Enkele van de meest voorkomende gebruiksscenario's zijn:
- Beheren van wereldwijde adressen
Scenario: Uw bedrijf heeft meerdere kantoren over de hele wereld en u moet bijhouden waar apparaten worden verzonden en gebruikt.
Oplossing: gebruik de functie Locaties om adressen toe te voegen, bij te werken of te verwijderen. Dit ondersteunt een efficiënte tracering van activa en voorraadbeheer. - Voorkeuren voor netwerken en gegevensverzameling aanpassen
Scenario: Uw IT-beheerder wil de netwerkprestaties voor alle apparaten van het bedrijf bewaken door belangrijke prestatiegegevens te verzamelen.
Oplossing: Gebruik de functie Voorkeuren om netwerkbewaking en gegevensverzameling te configureren. Dit zorgt ervoor dat alleen relevante gegevens worden verzameld, met behoud van de privacy van de gebruiker. - Op rollen gebaseerde toegangscontrole
Scenario: Uw bedrijf moet verschillende toegangsniveaus toewijzen aan leden van het IT-beheerteam om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel bepaalde delen van het platform beheert.
Oplossing: gebruik de functie Rollen en machtigingen om aangepaste rollen te maken, zoals Beheerder voor het maken van aanvragen of Alleen activa-inventaris. Dit helpt om toegang te bieden op basis van verantwoordelijkheden. - Samenwerking met partners
Scenario: Uw organisatie werkt samen met externe partners om een deel van uw apparatenpark te beheren. U wilt veilig samenwerken met beperkte toegang.
Oplossing: gebruik de functie Toegewezen partners om specifieke partners te autoriseren en de juiste machtigingen aan hen toe te wijzen. Dit zorgt voor een veilige en gecontroleerde samenwerking. - Tijdige meldingen
Scenario: Uw organisatie wil realtime waarschuwingen over apparaatlocaties om actieve apparaten te bewaken.
Oplossing: gebruik de instellingen voor meldingen om apparaatmeldingen in te schakelen en waarschuwingen voor locatieverzoeken te configureren voor betere tracking en beheer.
Neem contact met ons op
Maak voor hulp een ondersteuningsaanvraag of e-mail support@wxp.hp.com.