장치 새로 고침

소개

WXP(Workforce Experience Platform)는 PC 및 가상 머신과 같은 연결된 디바이스가 최신 데이터 구성으로 최신 상태인지 확인하는 디바이스 데이터 새로 고침 기능을 제공합니다. 현재 Windows 시스템을 실행하는 물리적 PC와 가상 머신을 포함하여 Windows 장치에만 데이터 새로 고침을 지원합니다. 이를 통해 관리자나 IT 팀은 물리적 개입 없이 원격으로 장치 데이터를 새로 고칠 수 있습니다.

이 문서에서는 다음에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

PC에서 데이터 새로 고침

WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.
WXP의 왼쪽 메뉴에서 Devices > PCs(디바이스 PC)를 클릭합니다. PC의 목록 페이지가 표시됩니다.
PC 목록 페이지에서 새로 고칠 장치의 일련 번호 를 클릭합니다. PC의 세부 정보가 표시됩니다.
오른쪽 모서리에서 작업 드롭다운을 클릭하고 데이터 새로 고침을 선택합니다. 데이터 새로 고침 후 데이터 새로 고침 완료 대화 상자가 나타납니다.

Data refresh in PCs

가상 머신에서 데이터 새로 고침

WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.
WXP의 왼쪽 메뉴에서 Devices(디바이스) > Virtual Machines(가상 머신)를 클릭합니다. 가상 시스템 목록 페이지가 표시됩니다.
가상 시스템 목록 페이지에서 새로 고칠 디바이스의 일련 번호 를 클릭합니다. 가상 시스템 세부 정보가 표시됩니다.
오른쪽 모서리에서 작업 드롭다운을 클릭하고 데이터 새로 고침을 선택합니다. 데이터 새로 고침 후 데이터 새로 고침 완료 대화 상자가 나타납니다.

실시간 데이터 새로 고침 목록

데이터 새로 고침 기능은 다음 디바이스 정보를 거의 실시간으로 업데이트합니다.

전원 상태 정보
운전자 충돌 정보
시스템 데이터
운영 체제 데이터
배터리 정보
그래픽 카드 데이터
물리적 메모리 정보
프로세서 정보
장치 사용률 - 소프트웨어 사용률 및 상위 5개 앱
누락된 Windows 업데이트
보안 데이터
네트워크 인터페이스
장치 위치
디스크 및 디스크 공간

작업 드롭다운(디바이스 수준)

디바이스 수준에서 HP Workforce Experience Platform(WXP)의 작업 메뉴는 선택한 PC를 관리하고 문제를 해결하는 옵션을 제공합니다.

작업 메뉴 액세스

WXP에 로그인합니다. 디바이스 > PC로 이동합니다. PC 세부 정보 페이지가 로드됩니다.
디바이스 목록에서 PC 시리얼 번호를 클릭하여 세부 정보 페이지를 엽니다.
작업 드롭다운을 클릭하여 사용 가능한 옵션을 확인합니다.

사용 가능한 작업

새로 고침 – 디바이스 데이터를 새로 고칩니다. Windows 디바이스에서만 사용 가능.
내보내기 – 선택한 디바이스의 세부 정보를 내보냅니다.
원격 연결 – 승인된 IT 사용자가 관리되는 디바이스에 원격으로 액세스할 수 있습니다.
로그 수집 – 디바이스 관련 로그를 수집하도록 요청을 보냅니다.
로그 다운로드 – 디바이스 페이지에서 수집된 로그를 다운로드합니다. 로그 가용성은 이메일 및 알림을 통해 공유됩니다.

HP Wolf Protect 작업

삭제 – 디바이스에 안전한 삭제 명령을 보냅니다.
디바이스 삭제 – 디바이스 삭제 프로세스를 시작합니다.
잠금 – 디바이스를 잠그도록 요청을 보냅니다.
잠금 해제 – 디바이스 잠금을 해제하도록 요청을 보냅니다.
자세한 내용은 HP Wolf Protect를 참조하세요.

문의

도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 support@wxp.hp.com 을 작성하세요 .