소개
WXP(Workforce Experience Platform) 내에서 효과적인 장치 관리, 보고 및 지원을 위해서는 장치 정보를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
이 문서에서는 다음에 대한 단계별 정보를 제공합니다.
이 항목에서는 사용자 지정 가능한 필드의 정보를 업데이트하는 단계별 프로세스를 간략하게 설명합니다.
개별 장치 업데이트
HP 포털에서 한 번에 하나의 장치를 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.
WXP의 왼쪽 메뉴에서 Devices > PCs(디바이스 PC)를 클릭합니다. 장치 목록 페이지가 표시됩니다.
장치를 클릭하여 장치 세부 정보 페이지를 봅니다.
올바른 장치를 찾으려면 검색 및 필터 기능을 사용하십시오. 자세한 기사 - Searching, Filtering, and Exporting Devices를 참조하십시오.
디바이스 세부 정보 페이지에서 디바이스 정보는 개요, 타임라인, 상태 및 보호, 하드웨어, 네트워크, 소프트웨어 및 위치와 같은 여러 탭에 표시됩니다.
편집 가능한 각 필드 옆에 연필 아이콘이 표시됩니다. 업데이트하려는 필드 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭합니다. 필드 이름을 제목으로 사용하는 대화 상자가 열립니다.
필요한 업데이트를 수행합니다.
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 실패 성공 메시지와 함께 팝업이 표시됩니다.
업데이트에 성공하면 변경 내용이 디바이스 세부 정보 페이지에 반영됩니다.
가져오기 기능을 사용하여 여러 장치 업데이트
이 방법을 사용하여 가져오기 기능을 사용하여 여러 장치의 정보를 업데이트합니다. 이는 3단계 프로세스입니다.
1단계: 장치를 . CSV 파일
장치 목록을 내보내는 방법에 대한 자세한 내용은 장치 목록 내보내기를 참조하십시오.
WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.
WXP의 왼쪽 메뉴에서 Devices > PCs(디바이스 PC)를 클릭합니다. 장치 목록 페이지가 표시됩니다.
하나 이상의 장치를 선택합니다. 하나 이상의 장치를 선택하면 내보내기 옵션이 표시됩니다.
내보내기를 클릭합니다. 내보내기가 진행 중임을 나타내는 팝 메시지가 표시됩니다. 완료되면 내보낸 파일을 알림에서 다운로드할 수 있습니다.
알림에서 파일을 다운로드합니다. 파일은 로컬에 저장됩니다.
2단계: 장치 목록 업데이트
를 엽니다. 내보내기 기능을 사용하여 다운로드한 CSV 파일입니다.
안에. CSV 파일에서 장치 세부 정보를 업데이트합니다.
그런 다음 . 직관적인 이름을 가진 CSV 파일입니다.
3 단계. 업데이트된 장치 목록 가져오기
WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.
왼쪽 메뉴에서 장치 > PC를 클릭합니다. 장치 목록 페이지가 장치 추가 옵션과 함께 표시됩니다.
추가를 클릭합니다. 장치 추가라는 제목의 대화 상자가 표시됩니다.
장치 추가 대화 상자에서 물리적 자산 추가 및 추적을 선택합니다. 대화 상자의 제목이 물리적 자산 추가로 변경됩니다.
(선택 사항) 템플릿을 다운로드하여 형식이 올바른지 확인합니다.
물리적 자산 추가 대화 상자에서 파일 업로드를 클릭합니다.
권장 형식으로 파일을 업로드합니다. 추가 버튼이 활성화됩니다.
추가를 클릭합니다. 가져오기가 진행 중임을 나타내는 팝 메시지가 표시됩니다.
가져오기가 완료되면 장치 목록이 새 값으로 업데이트됩니다.
문의
도움이 필요하면 create a support case 또는 이메일을 보내 [email protected]주십시오.