스마트 새로 고침 개요

  • 에 게시됨 Sep 2, 2025
  • 2 읽은 시간(초)
  • s
  • s
  • s
 Prev Next

소개

스마트 새로 고침 은 WXP(Workforce Experience Platform)의 랩 모듈에서 사용할 수 있는 베타 기능입니다. IT 관리자가 노후화되거나 성능이 저하된 PC를 교체하는 데 대해 보다 현명한 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 9개의 성능 지표를 사용하여 각 장치를 평가하고 이를 새로 고침 긴급성 점수로 요약합니다.

스마트 새로 고침은 다음 세 가지 주요 단계를 안내합니다.

  1. 식별: 각 디바이스는 9가지 주요 메트릭을 기반으로 새로 고침 긴급성 점수 를 받습니다. 이렇게 하면 곧 생산성에 영향을 미칠 수 있는 장치를 찾는 데 도움이 됩니다.
  2. 분류: AI 모델은 실제 사용 패턴을 기반으로 장치를 하드웨어 및 소프트웨어 페르소나 로 그룹화합니다. 이러한 페르소나는 올바른 유형의 교체 장치를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  3. 권장: HP 파트너와 협력하는 경우 Smart Refresh는 다음을 기반으로 교체 장치를 권장합니다.
  • 장치의 페르소나
  • 파트너가 업로드한 카탈로그

추천이 표시되지 않거나 목록이 오래된 것 같으면 파트너에게 연락하여 최신 카탈로그를 업로드하도록 요청하세요.
HP와 파트너 관계를 맺지 않은 경우 HP 계정 담당자에게 장치 제안을 문의하십시오.

주요 특징들

주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

  • AI 기반 페르소나 모델링: 장치는 실제 사용 데이터를 사용하여 소프트웨어 및 하드웨어 페르소나로 그룹화됩니다.

  • 성능 중심 권장 사항: 수명뿐만 아니라 성능에 따라 장치를 교체하여 비용과 탄소 영향을 줄입니다.

  • 맞춤형 제안: "다음 모델"뿐만 아니라 직원의 요구 사항에 맞는 교체 권장 사항을 받으세요.

대상

이 기능은 IT 의사 결정자와 PC 새로 고침 프로세스에 관련된 모든 사람을 위해 설계되었습니다.

새로고침 긴급성 점수

카테고리 점수 범위
지금 새로 고침 0–49
곧 새로 고치기 50–79
건전하다 80–100

점수 뒤에 숨은 지표

  1. CPU 사용률 (30일 평균)
  2. 메모리 사용률 (30일 평균)
  3. 디스크 사용률 (최신 판독값)
  4. OS 충돌 (지난 7일)
  5. BSOD( 지난 7일)
  6. 시작 기간 (분 단위의 최신 판독값)
  7. 종료 기간 (분 단위의 최신 판독값)
  8. 협업 앱의 소프트웨어 오류 (지난 7일 동안의 총 오류)
  9. 도킹 스테이션 전원 상태 (마지막으로 기록된 데이터, 예/아니오)

페르소나의 정의

소프트웨어 페르소나

  • 휴면 사용자: 기기를 자주 사용하지 않는 사용자
  • Office 365: Excel 및 Word와 같은 Office 응용 프로그램을 자주 사용하는 사용자
  • Power Coder: 코딩을 위해 개발자 도구를 자주 사용하는 사용자
  • 생산성 전문가: OneNote 및 Adobe Acrobat과 같은 생산성 소프트웨어를 자주 사용하는 사용자
  • 원격 작업자: 일반적으로 장치를 원격으로 사용하는 사용자
  • 의료 종사자: ICU 모니터링 및 병원 관리 시스템과 같은 의료 전문 소프트웨어를 자주 사용하는 사용자
  • 클라우드 전략가: 광범위한 클라우드 서비스를 사용하는 사용자
  • 유틸리티 전문가: WinRAR 및 시스템 모니터와 같은 유틸리티 소프트웨어를 자주 사용하는 사용자
  • 미디어 소비자: 비디오 또는 음악 플레이어와 같은 미디어 애플리케이션을 자주 사용하는 사용자

하드웨어 페르소나:

  • CPU 집약적: CPU를 많이 사용하는 장치
  • 저장 공간이 많음: 저장 공간을 많이 사용하는 장치
  • 표준 프로필: 일반 프로필과 일치하는 평균 사용량 메트릭이 있는 장치
  • 중간 도킹/주변 장치 무거움: 도킹 스테이션 및/또는 기타 주변 장치를 자주 사용하는 장치
  • 장시간 세션 디스플레이: 일반적으로 디스플레이가 장시간 켜져 있는 장치

고객 사례

  1. 새로 고침을 위한 제한된 예산
  • 시나리오: 제한된 예산으로 인해 이번 분기에 몇 개의 장치만 교체하려고 합니다. 5년 이상 된 장치를 교체하는 일반적인 정책은 실현 가능하지 않습니다.
  • 해결 방법: 스마트 새로 고침을 사용하여 성능이 가장 낮은 장치를 식별합니다.
  • 기기 사용 기간별로 필터링(예: 5+년)
  • 새로 고침 긴급성 점수로 교체 우선 순위 지정

Smart refresh

문의

도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected]을 작성하십시오.

관련 기사