네트워크 상태

네트워크 상태 보고서

네트워크 상태 보고서는 조직에 등록된 디바이스 간의 네트워크 안정성 및 연결 품질에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. 이 보고서를 통해 IT 팀은 연결 안정성, 신호 강도 및 인증 유형과 같은 주요 지표를 모니터링할 수 있습니다. 이 데이터는 반복되는 네트워크 문제를 식별하고, 개선 사항을 추적하고, 시정 조치를 구현하는 데 필수적입니다.

이 보고서에는 사전 예방적 문제 해결 및 성능 최적화를 지원하는 고급 요약과 자세한 장치 수준 데이터가 모두 포함되어 있습니다. 데이터는 네트워크 상태 점수, 주요 네트워크 상태 문제, 지난 주 이후의 네트워크 문제 및 네트워크 인증 유형과 같은 여러 섹션에 걸쳐 표시됩니다.

네트워크 상태 점수 검토

네트워크 상태 점수는 시간 경과에 따른 성능을 나타내는 차트와 함께 네트워크 상태의 전체 점수를 보여줍니다.

점수: 벤치마크 값과 함께 전체 네트워크 상태 점수를 표시합니다. 예를 들어, 벤치마크 93에 대해 전체 점수 96은 강력한 네트워크 성능을 나타냅니다.
차트: 일정 기간 동안 플릿 전체의 네트워크 상태에 대한 시각적 추세를 보여줍니다. X축은 기간을 표시하고 Y축은 각 범주의 장치 수를 표시합니다.
- 훌륭함(녹색): 벤치마크 이상의 점수. 강력한 네트워크 성능을 나타냅니다.
- 보통(주황색): 벤치마크에 가깝거나 약간 낮은 점수입니다. 보통 문제를 나타냅니다.
- 나쁨(빨간색): 벤치마크보다 훨씬 낮은 점수입니다. 주요 또는 반복되는 문제를 나타냅니다.

차트의 각 추세선은 시간이 지남에 따라 각 범주에 속하는 장치 수를 나타냅니다.

메모: 이 차트는 보고서에 적용된 필터의 영향을 받지 않습니다.

주요 네트워크 상태 문제

플릿 전체에서 감지된 가장 일반적인 네트워크 문제를 보여주는 가로 막대 차트입니다. 각 막대는 다음과 같은 특정 문제의 영향을 받는 장치 수를 나타냅니다.

네트워크 연결 끊김
약한 Wi-Fi 신호 강도
안전하지 않은 네트워크 연결
느린 속도(무선 및 유선 LAN)

막대 위로 마우스를 가져가면 영향을 받는 장치 수를 볼 수 있습니다.
막대를 클릭하면 영향을 받는 디바이스의 표 형식으로 볼 수 있습니다.

참고: 네트워크 연결 끊 김 - 네트워크 연결 끊김은 디바이스가 예기치 않게 네트워크 연결이 끊어지는 이벤트를 나타냅니다. 이는 불안정한 Wi-Fi 신호, 라우터 문제, 잘못된 구성 또는 인증 실패로 인해 발생할 수 있습니다. 연결이 자주 끊기면 생산성과 사용자 경험에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

다음 시나리오로 인해 네트워크 연결이 끊어지면 데이터가 수집되지 않습니다.

장치가 최대 절전 모드로 전환됩니다.
장치가 절전 모드로 전환됩니다.
장치가 종료되거나 다시 시작됩니다.
비행기 모드가 활성화되었습니다.
Wi-Fi 토글이 꺼져 있습니다.
Wi-Fi A에서 Wi-Fi B로 전환하는 기기(시스템은 현재 네트워크 전환을 캡처하지 않음).
기기가 Wi-Fi와 LAN 케이블에 모두 연결되어 있는 경우, 기기가 인터넷에 연결되어 있는 한 Wi-Fi가 꺼져 있거나 이더넷 케이블이 분리되어 있어도 기록이 수집되지 않습니다.
네트워크 스위치가 응답하는 데 3초 이상 걸리는 경우를 포함하여 3초 이상 인터넷 트래픽이 없는 경우 네트워크 중단이 보고됩니다.

지난주 이후의 네트워크 문제 간략한 살펴보기

이 섹션에서는 이전 주와 비교하여 이번 주 동안 감지된 신규 및 해결된 네트워크 문제의 수를 강조 표시합니다. 이를 통해 IT 팀은 추세를 모니터링하고 문제 해결을 추적할 수 있습니다. 각 행에는 두 가지 메트릭과 함께 특정 유형의 네트워크 문제가 표시됩니다.

새로 만들기: 이번 주의 새로운 발생 수입니다. 숫자가 있는 빨간색 아래쪽 화살표는 새로 보고된 문제를 나타냅니다.
해결됨: 같은 기간 동안 해결된 문제 수입니다. 녹색 위쪽 화살표는 해결된 문제의 수를 나타냅니다.

보고 기간은 이 섹션의 맨 위에 표시됩니다.

네트워크 인증 유형

Y축에 네트워크 인증 유형 이 있고 X축에 장치 수가 있는 가로 막대 차트입니다. 각 막대는 특정 인증 유형을 사용하는 디바이스 수를 나타냅니다.

인증되지 않음: 인증 없이 연결된 장치입니다. 이는 보안 위험을 초래할 수 있습니다.
WPA2-개인: 사전 공유 키와 함께 WPA2를 사용하는 장치입니다. 가정이나 소규모 사무실에 권장됩니다.
WPA2-Enterprise: 엔터프라이즈급 인증을 사용하는 디바이스입니다. 이는 더 안전한 것으로 간주되며 대규모 조직에 권장됩니다.
미결정: 데이터가 누락되거나 불완전하여 인증 유형을 식별할 수 없습니다.
NA: 해당 없음. 예를 들어 Wi-Fi에 연결되지 않은 장치입니다.

이 보기는 IT 팀이 인증되지 않았거나 알 수 없는 연결 유형으로 인한 보안 위험을 식별하는 데 도움이 됩니다.

주요 권장 작업 보기

권장 조치 섹션은 차트 아래에 있으며 낮음, 중간, 높음 또는 위험과 같은 중요도 수준에 따라 분류됩니다. 예를 들어 중요도가 중간 인 작업에는 다음이 포함될 수 있습니다.

네트워크 연결 끊김 해결: 안정성을 개선하고 끊김을 줄입니다.
Wi-Fi 신호 강도 문제 해결: 안정적이고 중단 없는 연결을 보장합니다.

각 카드에는 영향을 받는 장치의 수와 자세한 가이드에 대한 링크가 포함되어 있습니다.

모든 권장 사항 보기

View All Recommended Actions(모든 권장 작업 보기)를 클릭하면 Recommended Actions(권장 작업) 페이지가 열리고 네트워크 상태 문제와 관련된 모든 인사이트가 표시됩니다.

각 권장 사항에는 다음이 포함됩니다.

중요도: 중요도 수준입니다. 예를 들어 중간 또는 높음입니다.
제목: 특정 작업 항목입니다. 예를 들어 Wi-Fi 신호 강도 문제 해결입니다.
설명: 권장 사항에 대한 간단한 설명입니다.
범주: 추천 범주를 나타냅니다. 예를 들어 네트워크 상태 또는 디바이스 상태입니다.
디바이스 수 및 백분율: 영향을 받는 디바이스 수 및 플릿 백분율입니다.
추세 표시기: 지난 7일 동안 영향을 받는 장치의 증가 또는 감소를 보여줍니다.

검색 창을 사용하여 특정 권장 사항을 찾습니다.
필터 패널을 사용하여 중요도 및 범주별로 결과 범위를 좁힐 수 있습니다.

개별 추천 내용 보기

권장 사항을 클릭하면 세부 정보 페이지로 이동하여 자세히 알아보고 조치를 취할 수 있습니다.

요약 섹션:
- 중요도: 중요도 수준입니다. 예를 들어 중간 또는 높음입니다.
- 제목: 수행할 작업을 나타냅니다. 예를 들어 Wi-Fi 신호 강도 문제 해결입니다.
- 설명: 권장 사항에 대한 간단한 설명입니다.
- 범주: 추천 범주를 나타냅니다. 예를 들어 네트워크 상태 또는 디바이스 상태입니다.
- 영향을 받는 장치: 문제의 영향을 받는 장치 수입니다.
- 플릿 비율: 문제의 영향을 받는 디바이스의 비율입니다.
- 추세 표시기: 지난 7일 동안 영향을 받는 장치의 증가 또는 감소를 나타냅니다.
수정 가이드: 문제를 해결하기 위한 실제 단계와 함께 오른쪽에 표시됩니다. 자세한 내용을 보려면 자세히 보기 를 클릭하세요.
영향을 받는 디바이스 테이블에는 다음이 포함됩니다.
- 일련 번호: 장치의 고유 식별자입니다.
- 장치 이름: 장치의 할당된 이름입니다.
- 마지막으로 로그인한 사용자: 디바이스에 마지막으로 로그인한 사용자의 이름입니다.
- 장치 모델: 장치의 모델 번호입니다.
- 보증 상태: "보증 중", "보증 기간 만료" 또는 "알 수 없음"과 같이 장치의 현재 보증 상태를 나타냅니다.
- 네트워크 상태 점수: 네트워크 상태에 대한 숫자 점수입니다.

톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 테이블 열을 표시하거나 숨깁니다.

내보내기 옵션

내보내기를 클릭하여 현재 탭 또는 적용된 필터를 기반으로 데이터를 다운로드합니다. 내보내기가 진행 중임을 확인하는 메시지가 표시됩니다. 파일이 준비되면 알림 센터에서 사용할 수 있습니다.

디바이스 수준 네트워크 상태 데이터

보고서의 하단 섹션에는 디바이스별 네트워크 메트릭에 대한 자세한 테이블 보기가 표시됩니다. 기본 열은 다음과 같습니다.

일련 번호: 장치의 고유 식별자입니다.
장치 이름: 장치의 할당된 이름입니다.
마지막으로 로그인한 사용자: 디바이스에 마지막으로 로그인한 사용자의 이름입니다.
장치 모델: 장치의 모델 번호입니다.
보증 상태: 장치의 현재 보증 상태(예: "보증 중", "보증 기간 만료" 또는 "알 수 없음")입니다.
네트워크 상태 점수: 네트워크 상태에 대한 숫자 점수입니다.
평균 네트워크 유형: Wi-Fi 또는 이더넷과 같이 사용되는 네트워크 유형입니다.

팁: 열 검색 표시줄을 사용하여 장치 이름, 일련 번호 또는 기타 값을 기준으로 필터링합니다.

데이터 필터링

필터 패널을 사용하여 특정 기준에 따라 장치 범위를 좁힐 수 있습니다. 필터는 다양한 장치 그룹의 추세를 식별하는 데 도움이 됩니다.

사용 가능한 필터는 다음과 같습니다.

네트워크 상태: 특정 상태 점수가 있는 디바이스를 필터링합니다. 예를 들어 Great, Fair 또는 Poor입니다.
네트워크 문제: 특정 네트워크 문제에 직면한 장치를 필터링합니다. 예를 들어 네트워크 연결 끊김 또는 네트워크 신호입니다.
모델: 특정 장치 모델을 기반으로 장치를 필터링합니다. 예를 들어 HP Elite Slice 또는 XPS 15
메모리: 메모리 크기 또는 구성별로 장치를 필터링합니다.
- 이 옵션을 선택하면 연산자와 해당 값을 선택할 수 있는 대화상자가 열립니다. 사용 가능한 옵션은 보다 작음, 작거나 같음, 그 사이, ** 보다 큼** 또는 크거나 같음입니다.
디스크 유형: 설치된 디스크 유형별로 장치를 필터링합니다. 예를 들어 SSD 또는 HDD입니다.
제조 연도: 제조 연도별로 장치를 필터링합니다.
출생 날짜: 조직 또는 환경에 등록된 연도를 기준으로 디바이스를 필터링합니다.
보증 상태: 보증 상태별로 장치를 필터링합니다. 예를 들어, 보증 중, 보증 기간 외 또는 알 수 없음입니다.
OS 주 버전: 운영 체제의 특정 주 버전을 실행하는 디바이스를 필터링합니다. 예를 들어 Windows 10 또는 Windows 11입니다.
OS 마이너 버전: OS의 마이너 버전에서 디바이스를 필터링합니다. 예를 들어 21H2, 22H2입니다.
OS 빌드 번호: 특정 OS 빌드 번호로 편차를 필터링합니다.

데이터 내보내기

내보내기를 클릭하여 적용된 필터 기준에 따라 보고서를 다운로드합니다. 내보내기를 클릭하면 다운로드가 진행 중임을 나타내는 팝업 메시지가 나타나며 준비가 되면 플랫폼의 알림 센터에서 파일을 사용할 수 있습니다.

문의

도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected] 작성하세요.

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