소개
WXP(Workforce Experience Platform)의 최종 사용자 알림 기능을 사용하면 플랫폼이 등록된 장치에 알림을 보내도록 허용할 수 있습니다. 활성화되면 사용자는 디바이스로 전송된 알림을 통해 중요한 서비스 위치 요청 및 기타 업데이트를 받습니다.
- 장치 알림 옵션을 사용하면 플랫폼이 등록된 장치에 직접 중요한 알림을 보낼 수 있습니다. 이러한 알림은 수동 확인 없이 사용자에게 장치 상태, 업데이트 및 서비스 활동에 대해 알리는 데 도움이 됩니다.
- 서비스 위치 요청 허용 설정을 사용하면 플랫폼에서 등록된 디바이스에 위치 요청 알림을 보낼 수 있습니다. 이 설정은 유지 관리, 교체 또는 복구를 위한 장치 찾기와 같은 서비스 관련 활동에 유용합니다.
이 옵션을 사용하도록 설정하면 사용자는 다음에 응답할 수 있습니다.
- 관리자가 시작한 서비스 위치 요청입니다.
- WXP가 자산을 추적하고 서비스 운영을 간소화하는 데 도움이 되는 위치 요청입니다.
이 문서에서는 장치 알림을 관리하는 단계별 가이드를 제공합니다.
장치 알림 관리
장치 알림을 관리하려면:
- WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.
- WXP의 왼쪽 메뉴에서 Settings(설정 ) > End User Notifications(최종 사용자 알림)를 클릭합니다. 최종 사용자 알림 탭이 표시됩니다.
- 장치 알림 섹션에는 알림을 활성화하거나 비활성화하는 토글 옵션과 함께 현재 알림 상태가 표시됩니다.
- 토글 옵션을 사용하여 서비스 위치 요청 허용 설정을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
- 활성화되면 디바이스는 플랫폼에서 서비스 위치 요청 알림을 받습니다.
업데이트된 알림 설정이 장치 알림 섹션에 표시됩니다.
관련 자료
자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.
문의
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