소개
효과적인 장치 관리에는 WXP(Workforce Experience Platform)에서 오래되었거나 사용하지 않는 장치를 제거하는 작업이 포함됩니다. 장치를 제거하거나 등록을 취소하면 정보가 최신 상태로 유지되고 라이선스가 복구되며 조직의 장치 정보가 최신 상태로 유지됩니다.
이 문서에서는 디바이스를 삭제하고 등록 취소하는 단계별 가이드를 제공합니다.
전제 조건
IT 관리자만 장치를 삭제하고 등록을 취소할 수 있습니다.
장치 삭제 및 등록 취소
삭제 및 등록 취소하기:
WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.
플랫폼의 왼쪽 메뉴에서 장치 > PC를 클릭합니다 . 장치 목록 페이지가 표시됩니다.
장치 목록 페이지에서 하나 이상의 장치를 선택합니다. 하나 이상의 장치를 선택하면 삭제 옵션이 표시됩니다.
삭제를 클릭합니다. 장치 삭제라는 제목의 대화 상자가 표시되며, 삭제할 두 가지 옵션(선택한 장치 및 대량 업로드)이 표시됩니다.
선택한 장치 또는 대량 업로드의 두 가지 옵션 중 하나를 선택합니다.
선택한 장치 - 이 옵션을 선택한 경우:
장치 삭제 대화 상자에 선택한 장치의 수가 표시됩니다.
대화 상자에 표시된 보안 코드를 입력합니다.
삭제를 클릭합니다. 선택한 장치가 등록 취소됩니다.
대량 업로드: 이 옵션을 선택한 경우:
(선택 사항) 를 다운로드합니다. CSV 템플릿.
권장 형식으로 장치 세부 정보를 입력하고 파일에 직관적인 이름을 제공한 다음 파일을 . CSV 형식.
업로드 옵션을 사용하여 파일을 가져옵니다.
대화 상자에 표시된 보안 코드를 입력합니다. 업로드가 진행 중임을 나타내는 팝업 메시지가 표시됩니다.
등록 취소 상태를 나타내는 알림이 나타납니다.
참고: WXP에서 디바이스 등록을 취소할 때:
디바이스는 더 이상 플랫폼에 연결되어 있지 않지만 비활성 상태로 플랫폼에 남아 있으며 나중에 설정에 구성된 보관 기간에 따라 보관됩니다.
HP Insights Windows 애플리케이션(Windows 에이전트라고도 함)은 디바이스가 더 이상 WXP에 연결되어 있지 않더라도 설치된 상태로 유지됩니다.
HP Insights 시스템 트레이에 등록 취소가 표시되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 최종 사용자는 백 엔드에서 동기화가 발생할 때까지 디바이스가 등록된 것으로 계속 볼 수 있습니다. 올바른 상태를 반영하기 위해 다시 시작해야 할 수 있습니다.
라이센스 시트는 추가 시트 가용성을 반영하도록 업데이트됩니다.
문의
도움이 필요하면 create a support case 또는 이메일을 보내 [email protected]주십시오.