Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

새 고객 계정 추가

Prev Next

소개

새로운 고객 계정 추가(Add New Customer Account) 기능을 통해 Workforce Experience Platform(WXP) 내에서 새로운 고객 프로필을 생성할 수 있습니다. 이 기능을 통해 필수 회사 정보를 입력하고, 주요 IT 관리자 연락처를 지정하며, 적절한 서비스 플랜을 선택할 수 있습니다. 완료 후에는 고객 페이지에서 전용 고객 카드가 생성됩니다. 고객 IT 관리자는 파트너의 초대를 수락하여 계정에 대한 완전한 관리 권한을 부여해야 합니다.

신규 고객 계정 추가

  1. WXP에 로그인하세요. 페이지가 표시됩니다.

  2. WXP의 왼쪽 메뉴에서 '고객'을 클릭하세요. 파트너 계정의 고객 페이지가 표시됩니다.

  3. 추가를 클릭하세요. 고객 추가 대화 상자에서 다음 세부 정보를 입력할 수 있는 옵션이 표시됩니다:
    a. 회사 이름
    b. 주소 (주소 줄을 입력하면 추천 주소가 나타납니다.)
    c. 시티
    d. 주/주
    e. 우편번호
    f. 국가

주석

국가 필드는 기본적으로 파트너의 국가로 미리 채워져 있으며 현재 변경할 수 없습니다.

Image

  1. 다음( Next)을 클릭하세요. 대화상자에 기본 IT 관리자 정보를 입력하세요:
    a. 이름
    b. 성
    c. 이메일 주소
    d. 전화번호
    e. IDP 선택: HP ID를 선택하거나, 고객이 Microsoft Azure Active Directory를 사용하는 경우 AAD를 선택하세요.
    f.  플랜 선택: 드롭다운 메뉴에서 값을 선택하세요. 선택지는 귀사의 자격증에 따라 결정됩니다.
     1.png

e. 라이선스 선택 (WXP 요금제만 한정): 비체험 WXP 요금제를 선택하면 추가 드롭다운 목록이 나타납니다. 할당할 라이선스를 선택하세요.

2.png

  1. 추가를 클릭하세요. 고객 페이지에 새 고객 카드가 표시되며, 초대 상태 대기 중입니다.

참고: 고객 IT 관리자는 관리 기능을 활성화하기 위해 파트너 초대를 수락해야 합니다. 이는 계정에 로그인한 후 알림 영역이나 지정 파트너 탭> 설정에서 초대를 수동으로 수락하는 방식으로 이루어집니다.

초대가 수락되지 않으면 파트너는 고객의 계정 정보를 확인할 수 없습니다.

Image

문의하기

지원이 필요한 경우 지원 사례를 생성하거나 support@wxp.hp.com으로 이메일을 보내주세요.