소개
새 고객 계정 추가 기능을 사용하면 WXP(Workforce Experience Platform) 내에서 새 고객 프로필을 만들 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 필수 회사 정보를 입력하고, 기본 IT 관리자 연락처를 할당하고, 적절한 서비스 계획을 선택할 수 있습니다. 완료되면 고객 페이지에 전용 고객 카드가 생성됩니다. 고객 IT 관리자는 파트너 초대를 수락하여 해당 계정에 대한 전체 관리 액세스 권한을 부여해야 합니다.
새 고객 계정 추가
- WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.
- WXP의 왼쪽 메뉴에서 Customers(고객)를 클릭합니다. 파트너 계정의 고객 페이지가 표시됩니다.
- 페이지 오른쪽 상단에서 추가를 클릭합니다. 고객 추가 대화 상자가 표시되며 다음 세부 정보를 입력하는 옵션이 표시됩니다.
a. 회사명
b. 주소(주소 줄에 입력하면 제안된 주소가 나타납니다.)
씨. 도시
d. 우편번호 - 다음을 클릭합니다. 대화 상자에서 기본 IT 관리자 정보를 입력합니다.
a. 이름
b. 성
c. 이메일 주소
d. 전화번호
e. IDP 선택: HP ID를 선택하거나 고객이 Microsoft Azure Active Directory를 사용하는 경우 AAD를 선택합니다.
f. 계획 선택: 드롭다운 메뉴에서 값을 선택합니다. 귀하의 선택은 회사의 인증에 따라 결정됩니다. - 추가를 클릭합니다. 회사의 새 고객 카드가 상태 보류 중 초대와 함께 고객 페이지에 표시됩니다.
참고: 고객 IT 관리자는 관리를 활성화하려면 파트너 초대를 수락해야 합니다. 이 작업은 계정에 로그인하고 알림 영역 또는 설정 > 할당된 파트너 탭에서 초대를 수동으로 수락하면 됩니다.
초대를 수락하지 않으면 파트너는 고객의 계정 세부 정보에 액세스할 수 없습니다.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected] 작성하세요.