소개
WXP(Workforce Experience Platform)에 대한 고객 액세스 구성을 사용하면 WXP에 액세스할 수 있는 고객을 관리할 수 있습니다. 액세스 관리 설정을 사용하여 특정 고객이 플랫폼을 사용하도록 허용할 수 있습니다. 처음에는 액세스가 활성화되면 고객의 상태가 보류 중이 됩니다. 고객이 성공적으로 로그인하고 이용 약관에 동의하면 상태가 자동으로 수락됨으로 업데이트됩니다.
이 문서에서는 다음에 대한 단계별 가이드를 제공합니다.
WXP 파트너 계정에 대한 액세스 권한 부여
WXP 파트너 계정에 대한 액세스 권한 부여
- WXP의 왼쪽 메뉴에서 Settings(설정)를 클릭합니다. 파트너 계정의 설정 페이지가 표시됩니다.
- 액세스 관리 탭을 클릭합니다. 고객 이름 및 상태가 있는 액세스 관리 페이지가 표시됩니다.
- 고객 이름 목록에서 ON 을 전환하여 필요한 고객에게 WXP에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 토글이 오른쪽으로 전환되고 파란색으로 바뀝니다. 고객 이름 아래에 상태가 보 류 중으로 표시됩니다. 고객이 WXP에 성공적으로 로그인하고 이용 약관에 동의하면 상태가 수락됨으로 변경됩니다.
참고: 언제든지 고객의 토글을 끌 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 상태가 비활성화됨으로 변경되고 사용자가 WXP에 로그인할 수 없습니다. 이전에 WXP에 로그인한 고객에 대해 토글을 켜면 해당 상태가 보류 중으로 되돌아가지 않고 즉시 수락됨으로 변경됩니다.
WXP 고객 액세스 관리
파트너는 특정 시나리오에서 WXP에 대한 고객 액세스를 비활성화하도록 선택할 수 있습니다.
단독 디바이스 관리의 경우: 고객과의 계약에 디바이스 또는 플릿을 관리하고 WXP 테넌트 설정과 상호 작용해서는 안 되는 경우 액세스를 제한하도록 선택할 수 있습니다. 이 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 다음에 고객이 로그인을 시도하면 이메일 주소가 계정과 연결되어 있지 않다는 메시지가 표시됩니다.
관계 변경 후 액세스를 다시 사용하도록 설정하려면: 파트너십이 발전하고 고객에게 테넌트 액세스가 필요하다는 데 동의하는 경우 즉시 다시 사용하도록 설정할 수 있습니다. 그러면 고객은 이메일 주소로 로그인할 수 있습니다.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected] 을 작성하세요 .