Introduzione
Mantenere aggiornate le informazioni sui dispositivi è fondamentale per una gestione, una reportistica e un supporto efficaci all'interno della Workforce Experience Platform (WXP).
Questo articolo fornisce informazioni dettagliate per
In questo argomento viene descritto il processo dettagliato per l'aggiornamento delle informazioni nei campi personalizzabili.
Aggiornamento di un singolo dispositivo
Per aggiornare le informazioni un dispositivo alla volta nel portale HP:
Accedi a WXP. Viene visualizzata la pagina Home .
Nel menu a sinistra di WXP, fai clic su Dispositivi > PC. Viene visualizzata la pagina Elenco dispositivi.
Fare clic su un dispositivo per visualizzare la pagina dei dettagli del dispositivo.
Per trovare il dispositivo giusto, utilizza le funzionalità di ricerca e filtro. Fare riferimento all'articolo dettagliato - Searching, Filtering, and Exporting Devices.
Nella pagina Dettagli dispositivo , le informazioni sul dispositivo vengono presentate in più schede: Panoramica, Sequenza temporale, Integrità e protezione, Hardware, Rete, Software e Posizione.
Accanto a ciascun campo modificabile viene visualizzata un'icona a forma di matita. Fai clic sull'icona a forma di matita accanto a un campo che desideri aggiornare. Viene visualizzata una finestra di dialogo con il nome del campo come titolo.
Effettuare l'aggiornamento necessario.
Fare clic su Salva per procedere. Viene visualizzato un popup con un messaggio di esito positivo dell'errore.
Quando l'aggiornamento ha esito positivo, le modifiche si riflettono nella pagina dei dettagli del dispositivo.
Aggiornamento di più dispositivi utilizzando la funzione di importazione
Utilizzare questo metodo per aggiornare le informazioni su più dispositivi utilizzando la funzione di importazione. Si tratta di un processo in tre fasi.
Passaggio 1: esportazione dei dispositivi in un file . File CSV
Per informazioni su come esportare un elenco di dispositivi, vedere Esportazione di un elenco di dispositivi.
Accedi a WXP. Viene visualizzata la pagina Home .
Nel menu a sinistra di WXP, fai clic su Dispositivi > PC. Viene visualizzata la pagina Elenco dispositivi.
Selezionare uno o più dispositivi. Quando è selezionato almeno un dispositivo, viene visualizzata l'opzione Esporta.
Fare clic su Esporta. Viene visualizzato un messaggio pop che indica che l'esportazione è in corso. Una volta completato, il file esportato può essere scaricato dalle Notifiche.
Scaricare il file dalla notifica. Il file viene salvato localmente.
Passaggio 2: aggiornamento dell'elenco dei dispositivi
Apri il file . CSV scaricato utilizzando la funzione Esporta .
Nel. CSV, apportare gli aggiornamenti necessari ai dettagli del dispositivo
Quindi salva il file . CSV con un nome intuitivo.
Passaggio 3. Importazione dell'elenco dei dispositivi aggiornato
Accedi a WXP. Viene visualizzata la pagina Home .
Dal menu a sinistra, fai clic su Dispositivi > PC. Viene visualizzata la pagina Elenco dispositivi, insieme all'opzione Aggiungi dispositivi.
Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata una finestra di dialogo intitolata Aggiungi dispositivi.
Nella finestra di dialogo Aggiungi dispositivi , seleziona Aggiungi e tieni traccia degli asset fisici. Il titolo della finestra di dialogo cambia in Aggiungi risorse fisiche.
(Facoltativo) Scarica il modello per assicurarti che il formato sia corretto.
Nella finestra di dialogo Aggiungi risorse fisiche , fai clic su Carica file.
Carica il file nel formato consigliato. Il pulsante Aggiungi diventa attivo.
Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzato un messaggio pop che indica che l'importazione è in corso.
Al termine dell'importazione, l'elenco Dispositivi viene aggiornato con i nuovi valori.
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Per qualsiasi assistenza, create a support case o email [email protected].