L'applicazione Windows HP Insights (chiamata anche agente Windows) funge da componente di raccolta e monitoraggio dei dati di HP Workforce Experience Platform (WXP). Aiuta WXP a raccogliere informazioni dettagliate sui dispositivi, rilevare in modo proattivo i problemi e migliorare l'esperienza tecnologica complessiva per i dipendenti.
Per impostazione predefinita, dopo l'installazione dell'agente Windows, viene visualizzata un'icona nella barra delle applicazioni di Windows per indicare che l'agente è in esecuzione in background. In alcune configurazioni aziendali, i team IT potrebbero voler nascondere questa icona per motivi di sicurezza o di aspetto. HP consente di mostrare o nascondere questa icona utilizzando un'impostazione del registro. L'aspetto dell'icona dipende anche dalla modalità di installazione dell'agente e dal piano di supporto HP in uso.
Questo articolo spiega il comportamento predefinito dell'icona nella barra delle applicazioni e come nasconderla o mostrarla utilizzando le impostazioni del Registro di sistema.
Nascondi icona nella barra delle applicazioni
Per rimuovere l'icona dalla barra delle applicazioni di Windows, apri l'Editor del Registro di sistema e vai a:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
Impostare il valore di HideTrayIcon su True e chiudere l'editor del Registro di sistema.
L'agente Windows più recente rimuove automaticamente l'icona senza bisogno di riavviare. Tuttavia, se la modifica non avviene immediatamente, si consiglia di riavviare Windows.
Comportamento del vassoio dei servizi HP:
Se HP Services Scan installa l'agente Windows e il dispositivo utilizza un piano di supporto HP Premium e Premium+ , l'icona nella barra delle applicazioni è visibile per impostazione predefinita. Per rimuovere l'icona, impostare il valore del Registro di sistema seguente.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="True"
Per altri piani, HP Services Scan rimuove l'icona per impostazione predefinita. Per visualizzare l'icona, impostare il valore del registro di sistema seguente.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
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