Käyttökokemus

Johdanto

Sovelluskokemusraportti tarjoaa merkityksellisiä tietoja sovelluksen suorituskyvystä organisaatiosi laitteissa. Se auttaa sinua (IT-järjestelmänvalvojatiimiä) tunnistamaan ongelmalliset sovellukset seuraamalla kaatumisia, jumiutumisia, pitkiä latausaikoja ja virhetrendejä. Nämä tiedot ovat välttämättömiä käyttäjien tuottavuuden parantamiseksi, häiriöiden minimoimiseksi ja digitaalisen kokemuksen optimoimiseksi.

Tiedot näkyvät kahdessa välilehdessä: Asennetut ja Verkko.

Tarkista asennetun sovelluksen suorituskyky

Tällä välilehdellä on tietoja asennetuista työpöytäsovelluksista, mukaan lukien sovellusten yleinen kunto, kaatumis- ja jumiutumistrendit sekä vaikutus käyttäjiin.

Sovelluksen pisteet

Tässä osiossa näytetään yleinen kuntopistemäärä sovelluksen kaatumis- ja jumiutumistapausten perusteella. Se sisältää:

Pisteet: Numeerinen arvo, joka edustaa sovelluksen vakautta koko organisaatiossa.
Vertailuarvo: Vertailuarvo. Esimerkiksi pistemäärä 96 verrattuna vertailuarvoon 86 osoittaa keskimääräistä parempaa suorituskykyä.
Tilateksti: Paikkamerkkiteksti ilmoittaa käyttäjille, että laitetason erittely on tulossa pian.
Tietokuvake: Huomautus, joka osoittaa, että suodattimet eivät vaikuta tähän kaavioon.

Sovellukset, joissa on eniten kaatumisia

Tässä osiossa luetellaan sovellukset, jotka ovat kokeneet eniten kaatumistapauksia. Jokainen rivi sisältää sovelluksen nimen ja kaatumisen määrän sekä vaakapalkin visuaalista vertailua varten.

Napsauta kaavion palkkia nähdäksesi lisätietoja kyseisestä sovelluksesta uudella sivulla. Sovelluksen nimi näkyy sivun yläreunassa, mikä tarjoaa syvemmän analyysin valitun sovelluksen kaatumis- ja jumiutumistoiminnasta. Tiedot esitetään useissa kaavioissa ja taulukoissa:

Versiot, joissa on eniten kaatumisia: Kaavio, joka näyttää sovelluksen version ja vastaavan kaatumistapausten määrän.
Versiot, joissa on eniten jumiutumisia: kaavio, joka näyttää sovelluksen version ja vastaavan jumiutumistapausten määrän.
Binaaritiedostot, joissa on kaatumisia: Luettelo kaatumistapauksiin liittyvästä suoritettavan binääritiedoston nimestä, jos sellainen on.
Binaaritiedostot, joissa on jumiutumista: Luettelo binääritiedoston suoritettavan tiedoston nimestä, joka liittyy jumiutumistapauksiin tarvittaessa.

Huomaa: Jos dataa ei ole saatavilla, kaaviossa näkyy paikkamerkki: "Ei näytettävää dataa".
Sivun alareunassa on taulukko, jossa näkyvät yksityiskohtaiset kaatumistiedot laitteittain ja käyttäjittäin. Sarakkeet sisältävät:
- Viimeksi kirjautunut käyttäjä: Sen käyttäjän nimi, joka viimeksi kirjautui laitteeseen.
- Sarjanumero: Yksilöllinen laitetunniste; klikattava saadaksesi lisätietoja.
- Kaatumisten määrä: Kyseisellä laitteella valitulle sovellukselle havaittujen kaatumisten kokonaismäärä.
- Viimeisin kaatuminen: Viimeisimmän kaatumisen aikaleima.
- Jäätymisten määrä: Sovellukseen liittyvien jumiutumisten määrä, jos sellainen on.
- Viimeisin jäätymisesiintymä: Viimeisimmän jumiutumisen aikaleima, jos sellainen on.

Muistiinpano:

Käytä kunkin sarakkeen yläosassa olevia hakukenttiä tiettyjen tietueiden suodattamiseen tai etsimiseen.

Sovellukset, joissa on eniten jumiutumisia

Tässä osiossa luetellaan sovellukset, jotka ovat kokeneet eniten jäätymistapauksia. Jokainen rivi sisältää sovelluksen nimen ja kaatumisen määrän sekä vaakapalkin visuaalista vertailua varten.

Napsauta kaavion palkkia nähdäksesi lisätietoja kyseisestä sovelluksesta uudella sivulla. Sovelluksen nimi näkyy uuden sivun yläreunassa, mikä tarjoaa syvemmän analyysin valitun sovelluksen kaatumis- ja jumiutumistoiminnasta. Tiedot esitetään useissa kaavioissa ja taulukoissa:

Versiot, joissa on eniten kaatumisia: Kaavio, joka näyttää sovelluksen version ja vastaavan kaatumistapausten määrän.
Versiot, joissa on eniten jumiutumisia: kaavio, joka näyttää sovelluksen version ja vastaavan kaatumistapausten määrän.
Binaaritiedostot, joissa on kaatumisia: Tämä kaavio näyttää kaatumistapahtumiin liittyvän suoritettavan binaaritiedoston nimen, jos sellainen on.
Binääritiedostot, joissa on jumiutuminen: Tämä kaavio näyttää jäädytystapahtumiin liittyvän suoritettavan binääritiedoston nimen, jos sellainen on.

Muistiinpano:

Jos dataa ei ole saatavilla, kaaviossa näkyy paikkamerkki: "Ei näytettävää dataa".

Näytä työpöytäsovellusten suorituskykytaulukko

Sivutaulukon alaosassa on taulukko, joka tarjoaa suorituskykytietoja kalustoon asennetuista yksittäisistä työpöytäsovelluksista. Sen avulla voit tunnistaa sovellukset, jotka ovat alttiita epävakaudelle ja saattavat vaatia päivityksiä tai korjausta. Sarakkeita voidaan mukauttaa rataskuvakkeella (Sarakeasetukset).

Sarakkeen	kuvaus
Sovelluksen nimi	Asennetun sovelluksen nimi. Napsautettavien linkkien avulla käyttäjät voivat porautua kyseisen sovelluksen yksityiskohtaisiin tehokkuustietoihin.
Ei. kolareista	Näyttää kullekin sovellukselle tallennettujen kolaritapausten kokonaismäärän koko laitekannassa.
Ei. jäätymistä	Ilmaisee, kuinka monta kertaa sovellus lakkasi vastaamasta (jumiutui) käytön aikana.
Suositeltu versio	Suosittelee vakainta versiota käyttöönottoon koko organisaatiossa havaittujen suorituskykytietojen perusteella.
Vähiten vakaa versio	Ilmaisee version, joka liittyy eniten kaatumisiin tai jumiutumiseen. Auttaa tunnistamaan ja poistamaan ongelmalliset versiot.
Laitteet, joihin ongelma vaikuttaa	Näyttää niiden laitteiden määrän, joihin vastaava sovellus vaikuttaa.

Käytä kunkin sarakkeen yläosassa olevia hakukenttiä tiettyjen tietueiden suodattamiseen tai etsimiseen.

Kaatuu ja jäätyy ajan myötä

Tämä viivakaavio näyttää aikaperusteisen trendin:

Kaatuu ja jumiutuu (sininen viiva)
Laitteet, joihin ongelma vaikuttaa (keltainen viiva)

X-akseli edustaa päivämääriä ja Y-akseli lukua. Tämän näkymän avulla voit seurata trendejä ja arvioida vakavuusongelmien vaikutusta koko kalustossa. Lisäksi näet tietokuvakkeen, joka osoittaa, että suodattimet eivät vaikuta tähän kaavioon.

Sovellustason suorituskykytaulukko

Tässä taulukossa näkyvät organisaation laitteisiin asennettujen yksittäisten työpöytäsovellusten suorituskykytiedot. Tämän taulukon avulla voit tunnistaa sovellukset, jotka ovat alttiita epävakaudelle ja vaativat päivityksiä tai korjausta.

Tässä taulukossa näkyvät seuraavat sarakkeet, joita voidaan ohjata rataskuvakkeella - Sarakeasetukset.

Sovelluksen nimi: Asennetun sovelluksen nimi. Napsautettavien linkkien avulla käyttäjät voivat porautua kyseisen sovelluksen yksityiskohtaisiin tehokkuustietoihin.
- Napsauta nimeä nähdäksesi lisätietoja sovelluksesta uudella sivulla.
Kaatumisten määrä: Näyttää kullekin sovellukselle tallennettujen kaatumistapausten kokonaismäärän koko laitekannassa. Tämä auttaa sinua tunnistamaan sovellukset, jotka aiheuttavat järjestelmän epävakautta.
Jumiutumisten määrä: Näyttää, kuinka monta kertaa sovellus lakkasi vastaamasta (jumiutui) käytön aikana.
Suositeltu versio: Suosittelee vakainta versiota käyttöönottoon. Tämä perustuu version suorituskykytietoihin koko ympäristössä.
Vähiten vakaa versio: Ilmaisee version, joka liittyy eniten kaatumisiin tai jumiutumiseen. Tämä auttaa sinua tunnistamaan ja poistamaan ongelmalliset versiot.

Muistiinpano:

Käytä kunkin sarakkeen yläosassa olevia hakupalkkeja suodattaaksesi tai löytääksesi tiettyjä sovellustietoja nopeasti.

Tarkista selainsovellusten suorituskyky

Web-välilehti keskittyy selainpohjaisten sovellusten suorituskykyyn. Se sisältää mittareita, kuten sivun latausajan ja virheet.

Verkkosovellusten pisteet

Viivakaavio, joka näyttää pistemäärän trendit ajan mittaan, jossa X-akseli edustaa päivämääriä ja Y-akseli pisteitä. Tämä auttaa sinua tunnistamaan verkkosovellusten suorituskyvyn vaihtelut ja mahdollistaa oikea-aikaisen tutkinnan. Lisäksi voit tarkastella:

Pistemäärä: Sovelluksen yleisen suorituskyvyn numeerinen pistemäärä. Esimerkiksi pistemäärä 42 verrattuna vertailuarvoon 52 osoittaa, että parantamisen varaa.
Vertailuarvo: Vertailun tavoitepistemäärä.
Luokka: Kaavion oikealla puolella ovat arviot - Huono, Kohtuullinen tai Loistava.
Tietokuvake: Huomautus, joka osoittaa, että suodattimet eivät vaikuta kaavioon.

Sovellukset, joilla on pisin sivun latausaika

Tässä osiossa näytetään verkkosovellukset, joiden lataaminen kestää pisimpään. Tämä auttaa sinua tunnistamaan sovellukset, joiden suorituskyky on heikko ja jotka voivat vaikuttaa käyttökokemukseen. Jokaisella rivillä näkyy sovelluksen nimi ja sen keskimääräinen latausaika sekunteina. Esimerkiksi Dropbox: 194,76 sekuntia

Sovellukset, joissa on eniten virheitä

Tässä osassa näkyy kunkin verkkosovelluksen virheiden määrä laskevassa järjestyksessä. Esimerkiksi:

NordVPN: 13 756 virhettä
Microsoft SharePoint: 1 854 virhettä

Näiden tietojen avulla voit tunnistaa riskialttiit sovellukset, jotka saattavat vaatia huomiota tai toimittajan seurantaa.

Sovellukset, joissa on eniten virheitä ajan mittaan

Viivakaavio, jossa X-akseli näyttää aikajanan (päivämäärän mukaan) ja Y-akseli virhetapahtumien määrän. Tämä kaavio auttaa sinua ymmärtämään virhetrendejä suosituimmissa verkkosovelluksissa, joissa on eniten tallennettuja virheitä. Jokainen värillinen viiva vastaa tiettyä verkkosovellusta, mikä mahdollistaa virheiden määrän visuaalisen vertailun ajan mittaan. F

Tämä kaavio auttaa sinua tunnistamaan:

Sovellukset, joissa oli jatkuvasti korkea virheprosentti.
Virhetrendien paraneminen tai paheneminen.
Mahdolliset ehdokkaat toimittajan seurantaan, versiopäivityksiin tai syvempään diagnostiikkaan.

Vie hiiren osoitin kaavion arvopisteiden päälle, niin näet kullekin sovellukselle tiettynä päivänä kirjattujen virheiden tarkan määrän.

Web-sovellustaulukko

Tässä sivun alaosassa olevassa taulukossa on yksityiskohtainen näkymä yksittäisistä verkkosovelluksista.nnJokainen rivi edustaa verkkosovellusta, ja jokaisessa sarakkeessa on tietty suorituskykyindikaattori. Tässä taulukossa on seuraavat sarakkeet, joita voit hallita käyttämällä rataskuvaketta - Sarakeasetukset.

Sarakkeen	kuvaus
Sovelluksen nimi	Verkkosovelluksen nimi, jossa on napsautettavia linkkejä.
Verkkotunnuksen URL-osoite	Verkkotunnus, jonka kautta sovellusta käytetään. Esimerkiksi `docs.google.com` tai `nordvpn.com`.
Sovelluksen pisteet	Numeerinen pistemäärä, joka edustaa verkkosovelluksen yleistä kuntoa. Punainen varoituskuvake ilmaisee kriittisen pistemäärän.
Virheiden esiintymiset	Sovellukseen tallennettujen virhetapahtumien kokonaismäärä. Tämä auttaa priorisoimaan sovellukset, joissa on eniten ongelmia.
Keskimääräinen latausaika (s)	Keskimääräinen aika, joka kuluu sovelluksen verkkosivun täydelliseen latautumiseen sekunneissa mitattuna. Pidemmät ajat osoittavat huonoa suorituskykyä.
Käyntien kokonaismäärä	Sovellukseen tallennettujen käyttäjäistuntojen tai käyttöesiintymien määrä. Suurempi luku kuvastaa suurempaa käyttöä tai sitoutumista.

Muistiinpano:

Käytä kunkin sarakkeen yläreunassa olevia hakukenttiä suodattaaksesi tietoja sovelluksen nimen, verkkotunnuksen, pistemäärän tai muun asiaankuuluvan mittarin mukaan.

Tietojen vienti

Klikkaa Vie ladataksesi raportin käytettyjen suodatusehtojen perusteella. Kun olet napsauttanut Vie, näkyviin tulee ponnahdusviesti, joka ilmoittaa, että lataus on käynnissä ja tiedosto on saatavilla alustan ilmoituskeskuksessa , kun se on valmis.

Aiheeseen liittyvät resurssit

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

Ota yhteyttä

Jos tarvitset apua, luo tukipyyntö tai lähetä sähköpostia [email protected].