Organisationen, die große Flotten von Windows-Geräten verwalten, erstellen häufig benutzerdefinierte Images, um die Bereitstellung zu optimieren und die Einrichtungszeit in verschiedenen Umgebungen zu verkürzen. Durch die Integration der HP Insights Windows-Anwendung (auch als Windows-Agent bezeichnet) in diese benutzerdefinierten Images können IT-Teams Geräte direkt nach dem ersten Start automatisch bei der HP Workforce Experience Platform (WXP) registrieren. Dieser Ansatz trägt dazu bei, dass keine Installation und Konfiguration nach der Bereitstellung erforderlich ist.
Dieser Artikel enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Installieren des HP Insights für Windows-Agenten in einem benutzerdefinierten Windows-Image mithilfe von Windows Audit Mode oder System Center Configuration Manager (SCCM) Task Sequence.
Wenn Sie HP Configuration Services verwenden, wenden Sie sich an Ihren HP Vertriebsmitarbeiter oder Geschäftspartner, um den Windows-Agent in Ihr benutzerdefiniertes Image zu laden.
Voraussetzungen
Bevor Sie mit der Installation beginnen:
Stellen Sie die UPN suffixes Ihrem HP Serviceexperten oder Geschäftspartner zur Verfügung.
Holen Sie sich die Firmen-PIN.
Klicken Sie im linken Menü von WXP auf Einstellungen > Einstellungen. Die Registerkarte "Einstellungen" wird angezeigt.
Scrollen Sie auf der Registerkarte Einstellungen zum Abschnitt Unternehmens-PIN und kopieren Sie die PIN.
Herunterladen des Windows-Agenten
So laden Sie den HP Insights für Windows-Agent herunter:
Greifen Sie auf die URL – https://workforceexperience.hp.com/software zu, um die HP Insights Windows-Anwendung (Windows Agent) herunterzuladen.
Detaillierte Schritte finden Sie im Artikel - Downloading the HP Insights for Windows Application.
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Inhalte der HPInsights.exe Datei an einem zugänglichen Speicherort gespeichert werden.
VC++ Redistributable (x86)
HP Insights Manager-Anwendung
VC++ Redistributable (x64)
HP Insights Analytics Client – Abhängigkeiten
HP Insights Analytics Client-Paket
Anmerkung:
1. HPInsights.exe enthält die Datei nicht setup.exe. Laden Sie setup.exe von https://workforceexperience.hp.com/softwareherunter.2. Das Paket HP Insights Analytics Client – Abhängigkeiten kann nicht auf PCs installiert werden, die nicht von HP hergestellt werden, einschließlich virtueller Maschinen.
Methode 1: Windows-Überwachungsmodus
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Windows-Agent zu einem Referenzimage hinzuzufügen, bevor er an Benutzer gesendet wird.
Schritt 1: Erstellen einer install.cmd Batch-Skriptdatei
Legen Sie die heruntergeladene setup.exe Installationsdatei auf einem USB-Laufwerk ab.
Erstellen Sie in einem Texteditor, z. B. Editor, eine Datei mit dem Namen
install.cmd"Folgender Inhalt":reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\GPO\DisableOnlineCheck" /v State /t REG_SZ /d True /f %~dp0setup.exe /silent /HIDETRAY=True CPIN=Company-PINErsetzen Sie den Platzhalter Firmen-PIN durch die tatsächliche PIN, die Sie von Ihrem HP Serviceexperten erhalten haben, und speichern Sie die Datei. Beispiel: %~dp0setup.exe /silent CPIN=AbcDefg
Hinweis: Sie können die
reg addZeile weglassen, wenn die PCs keine Verbindung zum Internet über authentifizierte Proxys herstellen.
Stellen Sie sicher, dass sich die folgenden Dateien auf dem USB-Laufwerk befinden:
install.cmd
setup.exe
Schritt 2 Ändern des Referenzbildes
In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Ändern eines Windows-Referenzimages zum Hinzufügen des Windows-Agenten beschrieben. Bei den folgenden Anweisungen wird davon ausgegangen, dass Sie bereits ein Windows-Referenzimage erstellt haben und dem Image den Windows-Agent hinzufügen.
Warnung: Stellen Sie vor dem Ausführen der folgenden Schritte sicher, dass der PC mit dem Referenzbild keinen Zugriff auf das Internet hat.
Starten Sie den Windows-PC mit dem Referenzimage im Überwachungsmodus.
Drücken Sie auf dem Windows-Bildschirm OOBE (Out-Of-Box-Experience) STRG+UMSCHALT+F3 , um den Überwachungsmodus aufzurufen. Das Tool Systemvorbereitung (Sysprep) wird angezeigt.
Schließen Sie das USB-Laufwerk mit den install.cmd und Setup.exe Dateien an den PC an.
Öffnen Sie Windows Explorer, und gehen Sie zum USB-Laufwerk.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die install.cmd Datei und wählen Sie Als Administrator ausführen. Ein Befehlsfenster wird angezeigt.
Beginnen Sie mit der Ausführung des Installationsbefehls. Nachdem das Befehlsfenster ausgeblendet wurde, wird das HP-Symbol in der Taskleiste mit einem gelben Ausrufezeichen angezeigt, um anzuzeigen, dass der Windows-Agent nicht registriert ist .
Warnung: Das Windows-Agent-Symbol muss nach dem obigen Schritt als Nicht registriert angezeigt werden. Wenn es als Registriert angezeigt wird, wird das Referenzbild nicht ordnungsgemäß erstellt. Stellen Sie sicher, dass das Gerät keine Verbindung zum Internet herstellen kann, um die Registrierung durchzuführen.
Wechseln Sie im Windows Explorer zu
C:\ProgramData\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Managerund bestätigen Sie, dass dieenroll_config.jsonDatei erstellt wurde.Wenn die enroll_config.json Datei nicht angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der install.cmd Skriptdatei vor. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um es erneut zu versuchen:
Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf das Skript install.cmd, und stellen Sie sicher, dass Als Administrator ausführen ausgewählt ist.
Wiederholen Sie die Schritte unter Erstellen eines install.cmd Batchskripts , um die install.cmd Datei neu zu erstellen, und versuchen Sie dann erneut, das Skript auszuführen.
Entfernen Sie das USB-Laufwerk vom PC.
Stellen Sie im Sysprep-Tool sicher, dass die folgenden Optionen ausgewählt sind, und wählen Sie dann OK aus :
Systembereinigungsaktion: Aufrufen der Out-of-Box-Benutzeroberfläche (OOBE)
Wählen Sie Generalisieren aus.
Optionen zum Herunterfahren: Herunterfahren
Alternativ können Sie den Befehl in einem Befehlsfenster ausführen:
Sysprep /generalize /shutdown. Der Referenz-PC wird dann generalisiert, und das Bild kann aufgenommen werden.
Schritt 3 Aufnehmen des Referenzbildes
In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Erfassen des Referenzabbilds nach der Installation des Windows-Agents beschrieben. Diese Schritte werden als Referenz zur Verfügung gestellt, die Schritte können geändert werden, um sie an Ihr Standard-Bildgebungsverfahren anzupassen.
So erfassen Sie das Referenzbild:
Verwenden Sie ein bootfähiges WinPE-Medium , um das Gerät zu starten.
Hilfe finden Sie in den Microsoft-Ressourcen:
WinPE (Windows PE) herunterladen
Erstellen eines bootfähigen WinPE-MediumsStellen Sie sicher, dass auf dem USB-Laufwerk genügend Speicherplatz zum Speichern des Images vorhanden ist.
Legen Sie auf dem PC mit dem Referenzimage das startbare WinPE-Medium ein, und starten Sie das Gerät mit WinPE.
Führen Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus, um die Windows-Partition zu erfassen:
Dism /Capture-Image /ImageFile:"D:\Images\company.wim" /CaptureDir:C:\ /Name:CompanyErsetzen Sie
D:durch den Zielpfad. Das Image wurde erfolgreich erfasst und auf dem USB-Laufwerk oder Dateispeicherort gespeichert.
Schritt 4: Anwenden des aufgenommenen Bildes
In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Anwenden des erfassten Abbilds auf einen PC und zum Bestätigen der erfolgreichen Registrierung des Windows-Agents beschrieben. Diese Schritte werden als Referenz zur Verfügung gestellt, die Schritte können geändert werden, um sie an Ihr Standard-Bildgebungsverfahren anzupassen.
So wenden Sie das aufgenommene Bild an:
Partitionieren Sie die Festplatte des Ziel-PCs mit Skripts für MBR oder UEFI/GPT.
Wählen Sie die Partitionsoption basierend auf der Hardware aus, auf die Sie das Image anwenden.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Microsoft-Ressourcen:
BIOS/MBR-basierte Festplattenpartitionen
UEFI/GPT-basierte Festplattenpartitionen
Wenden Sie das erfasste Bild mithilfe eines Skripts an, z. B.:
D:\ApplyImage.bat C:\Images\Company.wimWeitere Informationen finden Sie in den folgenden Microsoft-Ressourcen:
Erfassen und Anwenden eines Windows-Abbilds mit einer einzigen . WIM-DateiDabei kann es sich um dasselbe USB-Laufwerk handeln, das zum Erfassen des Referenzbilds im Abschnitt "Erfassen des Referenzbilds " oben verwendet wurde.
Starten Sie den PC mit WinPE mit dem zuvor erstellten startbaren WinPE-Medium, und schließen Sie dann das USB-Laufwerk mit den Skripts und dem erfassten Image an.
Partitionieren Sie die Festplatte, indem Sie das Dienstprogramm diskpart ausführen und das oben erstellte Skript für die Laufwerkspartitionierung anwenden. Zum Beispiel:
diskpart /s CreatePartitions-UEFI.txt
Wenn die Partitionierung erfolgreich war, sollte das Laufwerk wie auf dem folgenden Bildschirm partitioniert angezeigt werden:
Wenden Sie das Image mit dem oben erstellten Skript auf die Windows- und Wiederherstellungspartitionen an. Wenn sich das Skript und die Bilder beispielsweise auf dem Laufwerk D: befinden:
D:\ApplyImage.bat C:\Images\Fabrikam.wimWenn das Skript die Datei Winre.wim nicht findet, müssen Sie die Datei Winre.wim möglicherweise von Ihrem Windows-Installationsmedium auf das USB-Laufwerk kopieren. Auf Windows-Installationsmedien befindet sich die Datei "Winre.wim" in der Datei "install.wim" unter dem Pfad "\Windows\system32\Recovery ".
Wenn die Bilder erfolgreich auf den PC angewendet wurden, sollten die Meldungen "Vorgang erfolgreich" angezeigt werden, wie auf dem folgenden Bildschirm zu sehen:
Entfernen Sie das bootfähige WinPE-Medium und das USB-Laufwerk vom PC. Geben Sie Exit in WinPE ein, um den PC neu zu starten. Der PC sollte mit Windows 10/11 OOBE gestartet werden.
Stellen Sie beim Durchlaufen der Windows-Willkommensseite von Windows 10/11 sicher, dass Sie den PC mit einem Netzwerk verbinden, das Zugriff auf das Internet hat.
Nachdem der OOBE-Prozess abgeschlossen ist und der Windows-Desktop angezeigt wird, sollte sich der PC automatisch bei einem HP Insights-Dienst registrieren.
Wenn das Gerät in die Domäne eingebunden ist und die UPN-Domänensuffixe im Mandanten des HP Insights-Serviceunternehmens konfiguriert wurden, wird der PC automatisch registriert, wenn eine Verbindung mit dem Internet besteht.
Wenn das Gerät nicht in die Domäne eingebunden ist, wird ein Dialogfeld zur Bestätigung der Registrierung angezeigt, das wie folgt aussieht. Wenn Sie auf Zustimmen klicken, wird der Registrierungsvorgang abgeschlossen:
Der Registrierungsstatus kann bestätigt werden, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das HP Taskleistensymbol klicken und Status auswählen . Der Status der Geräteregistrierung sollte als Angemeldet angezeigt werden, wie im folgenden Bildschirm gezeigt:
Methode 2: Tasksequenz für System Center Configuration Manager (SCCM)
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den HP Insights für Windows-Agent mithilfe der System Center Configuration Manager (SCCM)-Tasksequenz in einem benutzerdefinierten Image zu installieren.
Erstellen einer install.cmd Batch-Skriptdatei
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie den HP Insights für Windows-Agent herunterladen und eine install.cmd Batch-Skriptdatei erstellen, um den HP Insights für Windows-Agent im Image vorzukonfigurieren und die automatische Geräteregistrierung zu aktivieren.
So erstellen Sie eine install.cmd Batch-Skriptdatei:
Starten Sie auf einem Windows-PC einen Webbrowser und laden Sie die neueste Version des HP Insights für Windows-Agenten von https://www.hpdaas.com/software herunter.
Laden Sie die Installationsdatei für den HP Insights für Windows-Agent Setup.exe herunter.
Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen der HP Insights für Windows-Anwendung.
Kopieren Sie die Setup.exe Installationsdatei auf eine Dateifreigabe, auf die SCCM zugreifen kann.
Erstellen Sie in einem Texteditor wie Editor eine Datei mit dem Namen install.cmd.
Kopieren Sie den folgenden Text, und fügen Sie ihn in den Text der install.cmd Batchskriptdatei ein:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\GPO\DisableOnlineCheck" /v State /t REG_SZ /d True /f
%~dp0setup.exe /silent /HIDETRAY=True CPIN=Company PINErsetzen Sie die unternehmensweite PIN durch die PIN, die Sie von Ihrem HP Serviceexperten oder Business Partner erhalten haben. Zum Beispiel:
%~dp0setup.exe /silent CPIN=AbcDefg
Hinweis: Der obige Befehl reg add kann weggelassen werden, wenn die abgebildeten Windows-PCs keine Verbindung zum Internet über authentifizierte Proxys herstellen.
Speichern Sie die Skriptdatei in derselben Dateifreigabe, in der die setup.exe Installationsdatei gespeichert wurde.
Erstellen einer Anwendung in SCCM
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie eine Anwendung in SCCM erstellen, um den HP Insights für Windows-Agent zu installieren.
So erstellen Sie eine Anwendung in SCCM:
Melden Sie sich bei der SCCM Admin Console an. Starten Sie den Assistenten zum Erstellen von Paketen und Programmen.
Klicken Sie in der SCCM-Verwaltungskonsole auf Softwarebibliothek.
Klicken Sie im Arbeitsbereich Softwarebibliothek auf Anwendungsverwaltung > Anwendungen. Klicken Sie oben auf Anwendung erstellen.
Wählen Sie Anwendungsinformationen manuell angeben aus , und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie Folgendes in die entsprechenden Felder ein:
Name: HP Insights für Windows-Agent
Herausgeber: HP Inc.
Version: 3.xx.xxx (durch die Version der setup.exe Datei ersetzen, die Sie bereitstellen).
Klicken Sie auf Weiter , um die Standardeinstellungen für den Eintrag Anwendungskatalog zu übernehmen.
Klicken Sie auf Hinzufügen , um einen neuen Bereitstellungstyp zu erstellen, und wählen Sie dann Skriptinstallationsprogramm aus . Geben Sie manuell an, dass die Informationen zum Bereitstellungstyp automatisch ausgewählt werden, und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie "HP Insights for Windows agent Silent Install" als Namen für die Bereitstellung ein und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie unter Inhaltsspeicherort den Netzwerkpfad (UNC-Name) zur install.cmd Datei an.
Geben Sie unter Installationsprogramm die install.cmd Datei an.
Geben Sie unter Programm deinstallieren den folgenden Befehl an.
%PROGRAMFILES%\InstallShield Installation Information\{24CB35EB-F445-4061-8C3A-67D5631996C5}\setup.exe -remove -silentAktivieren Sie das Kontrollkästchen für Installation und Deinstallation des Programms als 32-Bit-Prozess auf 64-Bit-Clients ausführen, und klicken Sie dann auf Weiter.
Um die Erkennungsregeln anzugeben, klicken Sie auf Klausel hinzufügen, geben Sie die folgenden Regeln ein, um das Vorhandensein der Client-Binärdateien zu erkennen, und klicken Sie dann auf OK. Klicken Sie auf Weiter , um fortzufahren:
Einstelltyp: Dateisystem
Pfad: %ProgramFiles(x86)%\Hewlett-Packard\HP Insights Manager\Agent
Datei- oder Ordnername: LHAgent.exe
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Diese Datei oder dieser Ordner ist mit einer 32-Bit-Anwendung auf 64-Bit-Systemen verknüpft.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Die Dateisystemeinstellung muss auf dem Zielsystem vorhanden sein, um das Vorhandensein dieser Anwendung anzuzeigen.
Um die Einstellungen für die Benutzeroberfläche anzugeben, wählen Sie die folgenden Einstellungen aus, und klicken Sie dann auf Weiter:
Installationsverhalten: Für System installieren
Anmeldepflicht: Ob ein Benutzer angemeldet ist oder nicht
Sichtbarkeit des Installationsprogramms: Versteckt
Maximal zulässige Laufzeit (Minuten): 20
Klicken Sie auf Weiter , um die Standardeinstellungen für die Installationsanforderungen zu übernehmen.
Klicken Sie auf Weiter , um die Standardeinstellungen für Softwareabhängigkeiten zu übernehmen.
Bestätigen Sie die Bereitstellungsdetails, und klicken Sie dann auf Weiter.
Wenn der Abschlussbildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf Schließen.
Klicken Sie im Assistenten zum Erstellen von Anwendungen auf Weiter , um fortzufahren.
Bestätigen Sie die Einstellungen, und klicken Sie dann auf Weiter.
Wenn der Abschlussbildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf Schließen.
Die neue Anwendung wird unter dem Knoten Anwendungen angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie dann Eigenschaften aus .
Wählen Sie die Registerkarte Verteilungseinstellungen aus, und wählen Sie dann Inhalt automatisch herunterladen, wenn Pakete Verteilungspunkten zugewiesen werden.
Verteilen Sie die Anwendung an den Verteilungspunkt, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung klicken, Inhalt verteilen auswählen und dann den Assistenten für die Inhaltsverteilung durchlaufen.
Hinzufügen der Anwendung zu einer vorhandenen Tasksequenz für die Windows-Installation
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie den HP Insights für Windows-Agent zu einer vorhandenen Tasksequenz hinzufügen. Bei diesen Schritten wird davon ausgegangen, dass Sie bereits über eine vorhandene Tasksequenz für die Installation von Windows verfügen.
So fügen Sie die Anwendung einer vorhandenen Tasksequenz hinzu:
Klicken Sie in der SCCM-Verwaltungskonsole auf Softwarebibliothek.
Klicken Sie im Arbeitsbereich Softwarebibliothek auf Betriebssysteme > aufSequenzen abfragen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die vorhandene Tasksequenz für die Windows-Bereitstellung, und wählen Sie Bearbeiten aus .
Fügen Sie der Taskgruppe Anwendung installieren einen neuen Task Anwendung installieren hinzu, damit er mit den anderen Anwendungen installiert wird. Er sollte nach der Aufgabe "Join-Domain" oder "Workgroup" hinzugefügt werden, falls vorhanden.
Um die neue Aufgabe Anwendung installieren hinzuzufügen, wählen Sie den Knoten Betriebssystem einrichten und dann > Software hinzufügen > Anwendung installieren aus .
Wählen Sie das Sternsymbol im Abschnitt Installieren der folgenden Anwendungen aus, wählen Sie dann den HP Insights für Windows-Agent aus und wählen Sie OK aus .
Wählen Sie OK aus , um die Tasksequenz zu aktualisieren.
Erstellen Sie abhängig von Ihren Bildgebungsverfahren Tasksequenzmedien, oder erfassen Sie ein Referenzbild mithilfe der Tasksequenz.