Bereitstellen von Browsererweiterungen für WXP

Einleitung

Web Application Experience Analytics bietet wichtige Einblicke in die Art und Weise, wie Mitarbeiter Webanwendungen verwenden. Sie müssen zwei wesentliche Konfigurationen vornehmen: Einrichten der Analysefunktion in Ihrer HP Workforce Experience Platform (WXP) und Bereitstellen der Browsererweiterungen auf Geräten, um diese Funktion zu aktivieren und ihre Funktionen zu nutzen.

Workforce Experience Platform-Browsererweiterungen sind für Google Chrome und Microsoft Edge verfügbar.

Dieser Artikel enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für:

1. Konfigurieren der Analysefunktion in den WXP-Plattformeinstellungen.

2. Manuelles Bereitstellen der erforderlichen HP WXP-Browsererweiterungen auf Mitarbeitergeräten.

Zielgruppe

• Primäre Zielgruppe:

  • IT-Administratoren und Supportmitarbeiter, die die Plattform einrichten und verwalten (Alle Rollen).

  • HP Partner, die die Plattform zur Verwaltung ihrer Kunden nutzen.

  • Interne und externe Entwickler, die sich in die Plattform integrieren.

• Sekundäres Publikum:

  • Entscheidungsträger wie Produktmanager, Vertriebsteams und Führungskräfte der C-Suite.

Einrichten von Web Application Experience Analytics

Um Web Application Experience Analytics zu aktivieren, um tiefere Einblicke in die Nutzung von Webanwendungen auf Mitarbeitergeräten zu erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Konfigurieren Sie die Funktion auf der Seite "Einstellungen" von WXP.

2. Stellen Sie die Browsererweiterungen auf den Geräten bereit.

Voraussetzungen

• HP Insights: 5.24.128 oder höher.

• HP Insights Analytics: 4.2.2435.0 oder höher.

• HP Insights Analytics-Plug-in

  • SaaSDataAggregator-Katalog: 1.0.329.0 oder höher.

  • SaaSHost-Katalog: 1.0.105.0 oder höher.

• Wenn die Ringbereitstellung verwendet wird, muss die Version des Plug-In-Pakets 1.0.12.0 oder höher sein.

Konfigurieren von Web Application Experience Analytics in den WXP-Einstellungen

1. Melden Sie sich bei http://workforceexperience.hp.coman. Die Startseite wird angezeigt.

2. Klicken Sie im linken Menü von WXP auf Einstellungen (Zahnradsymbol). Die Registerkarte Standorte wird standardmäßig angezeigt.

3. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen . Die verfügbaren Einstellungen werden angezeigt.

4. Scrollen Sie auf der Registerkarte "Einstellungen " zum Abschnitt "Experience Score-Einstellungen " und wählen Sie "Anwendungsübersicht" aus.

5. Aktivieren Sie mit der Umschalttaste die Webanwendungskonfiguration.

   Hinweis: Nachdem die Erweiterungen bereitgestellt wurden, können Sie sie auf allen Geräten deinstallieren, indem Sie die Umschaltoption deaktivieren. Es kann 1 bis 30 Minuten dauern, bis die Entfernung auf allen Geräten wirksam wird. Ein Neustart des Browsers ist erforderlich, damit die Entfernung der Erweiterung sichtbar wird.

6. Klicken Sie auf Hinzufügen , um mindestens eine Webanwendung für die Überwachung einzurichten.

7. Wählen Sie eine der drei Methoden zum Bereitstellen von Browsererweiterungen aus:

   1. Manuelle Bereitstellung von Erweiterungen mithilfe von Gruppenrichtlinienobjekten oder Browserrichtlinientools (Standard)

   2. Automatische Bereitstellung über die Windows-Registrierung unter HKCU (Aktueller Benutzer)

   3. Automatische Bereitstellung über die Windows-Registrierung unter HKLM (Local Machine)

Hinweis:

1. Wenn die Option "Manuelle Bereitstellung von Erweiterungen" (a) ausgewählt ist, befolgen Sie bitte die Anweisungen im folgenden Abschnitt mit dem Titel Manually Deploy HP WXP Browser Extensions to Devices.

2. Wenn die Option "Automatische Bereitstellung von Erweiterungen" (b oder c) ausgewählt ist, werden Browsererweiterungen von WXP automatisch der Liste der Browser mit erzwungener Installation für alle Geräte automatisch auf der ausgewählten Ebene hinzugefügt.

Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie für Browsererweiterungen konsistent eingerichtet ist. Einstellungen auf einer höheren Ebene, z. B. Lokaler Computer, können Einstellungen auf einer niedrigeren Ebene, z. B. Aktueller Benutzer, überschreiben, wodurch Erweiterungen deinstalliert werden, die bereits auf der niedrigeren Ebene festgelegt wurden.

Manuelles Bereitstellen von HP WXP-Browsererweiterungen auf Geräten

Wenn der Schritt 7.a aus dem previous sectionausgewählt wird, müssen Sie zusätzlich zum Einrichten der WXP-Plattform die HP Workforce Experience Platform-Browsererweiterungen auf Geräten in Ihrer Flotte bereitstellen, um Daten zu erfassen.

Die Browsererweiterungen der HP Workforce Experience Platform sind unter den folgenden Links verfügbar:

• Google Chrome-Browser: https://chromewebstore.google.com/detail/hp-workforce-experience-p/gnbbpfafoelcnpgeiljdeancnfjidghp

• Microsoft Edge-Browser: https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/hp-workforce-experience-p/eclicldjmmagglgllemniippocflfkaa

Hinweis: Diese Browsererweiterungen erfordern Geräte, die bei der Workforce Experience Platform registriert sind, und sind daher nicht über die öffentliche Suche verfügbar.

HP bietet die folgenden Optionen zum Bereitstellen der Browsererweiterungen.

1. Fügen Sie der Liste der erzwungenen Installation Ihrer Browsererweiterungsrichtlinie hinzu

   Fügen Sie die folgenden WXP-Browsererweiterungs-IDs zur Liste der erzwungenen Installation Ihrer Browsererweiterungsrichtlinie hinzu, um die Erweiterungen bereitzustellen. Dies kann mithilfe von Verwaltungstools wie der Google Admin-Konsole oder dem Microsoft Edge-Verwaltungsdienst erfolgen.

   • Erweiterungs-ID für den Google Chrome-Browser: gnbbpfafoelcnpgeiljdeancnfjidghp

   • Erweiterungs-ID für Microsoft Edge-Browser: eclicldjmmagglgllemniippocflfkaa

   Weitere Informationen zur Verwendung von Browser-Verwaltungstools finden Sie in den folgenden Themen:

   1. Understand Chrome Policy Management - Chrome Enterprise and Education Help

   2. Microsoft Edge-Verwaltungsdienst – Verwaltung von Erweiterungen

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie für Browsererweiterungen konsistent eingerichtet ist. Einstellungen auf einer höheren Ebene, z. B. Lokaler Computer, können Einstellungen auf einer niedrigeren Ebene, z. B. Aktueller Benutzer, überschreiben, wodurch Erweiterungen deinstalliert werden, die bereits auf der niedrigeren Ebene festgelegt wurden.

2. Gruppenrichtlinie (GPO)

   Verwenden Sie Gruppenrichtlinien (GPO), um Erweiterungen auf allen Geräten bereitzustellen. HP stellt für dieses Setup eine GPO-Richtliniendatei bereit.

   • Laden Sie die HP WXP GPO-Richtliniendatei herunter Klicken Sie hier oder Laden Sie die Browsererweiterungsrichtlinie im Abschnitt HP Insights Windows-Anwendung unter http://workforceexperience.hp.com/software herunter.

   • Verwenden Sie die ADMX- und ADML-Dateien in der heruntergeladenen Richtliniendatei für Chrome- und Edge-Browser.

   Weitere Informationen zur Verwendung von Gruppenrichtlinien (Group Policy, GPO) zum Bereitstellen von Browsererweiterungen finden Sie in den folgenden Themen:

   1. Konfigurieren von Microsoft Edge-Richtlinieneinstellungen in Microsoft Intune

   2. Chrome-Browserrichtlinien auf verwalteten PCs festlegen

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