Når en politik tildeles og anvendes, hvor lang tid tager det så for enheden at rapportere til WXP-konsollen?
Varighed for at anvende opdateringen: Når en politik tildeles, kan HP Insights Agent tage op til 15 minutter at implementere politikken og synkronisere med Workforce Experience Platform (WXP). For BIOS-opdateringer bruger platformen SoftPaq (baseret på platform eller model) eller Windows Update BIOS-kapsler og stadisætter scriptet til en nedlukning og suspenderer derefter BitLocker før den efterfølgende genstart. Brugeren skal starte genstarten. Den faktiske installationstid varierer afhængigt af enhedens hardware og opdateringsstørrelse. Administratorer kan overvåge udrulningsstatus i realtid fra Aktivitetssektionen i konsollen. Aktivitetsstatus viser Fuldført , hvis BIOS-opdateringen blev sendt succesfuldt. Dog kan Hardware and Software Inventory ikke vise den "opdaterede" BIOS-version, hvis slutbrugeren ikke initierer genstarten.
Rapporteringstid til WXP-konsollen: Efter en opdatering er gennemført (efter en genstart, hvis nødvendigt), rapporterer Windows Agenten ændringer i hardware- og softwareinventar. Hvis en genstart ikke er nødvendig, vil det blive rapporteret næsten i realtid (15 minutter). Som resultat:
Lageropdateringer kan dukke op inden for 15 minutter
Nogle dashboard-diagrammer og rapporter kan tage op til 1-2 timer at afspejle den opdaterede status fuldt ud.
HP Active Care og Wolf Protect and Trace indsamler endnu ikke BIOS- og SoftPaq-opdateringsinformation i realtid.
BIOS/driveropdateringsadfærd, hvis en enhed er offline eller har fejl: Når en enhed kommer online igen, henter den de ventende jobs for alle aktive tildelinger, indtil tildelingen annulleres. For BIOS-politikken kører jobbet hver 24. time. For drivere styres eller planlægges det af administratoren.
Når BIOS'en downloades, bliver den så downloadet til en bestemt sti og derefter slettet?
For BIOS SoftPaq-opdateringer downloades den til "$($Env:SystemDrive)\\SWSetup" og slettes ikke. Men hvis den allerede er downloadet via BIOS-opdateringspolitikken, vil den ikke blive downloadet igen.
For BIOS WU downloades den til "C:\Windows\SystemTemp\hp\" og slettes efter en genstart.
For drivere downloades den til "$($Env:SystemDrive)\\SWSetup" og slettes ikke. Filen downloades igen, hvis den nyeste driverversion ikke er installeret på enheden.
Hvad er båndbreddeforbruget på agentsiden (indledende og tilbagevendende datatransmission)?
Båndbreddeforbruget afhænger af antallet og størrelsen af de opdateringer, der kræves på enheden.
Hvis der er en opdatering til HP Insights Agent, betragtes det så som en driver, så den kan opdateres via konsollen?
HP Insights Agent opdateres automatisk. Hvis lejeren dog er en del af en Ring-politik, kan opdateringskontrol være tilgængelig afhængigt af konfigurationen.
Hvorfor har HP og WXP ikke altid den nyeste driverversion tilgængelig på en IHV (Independent Hardware Vendor) hjemmeside, såsom Intel?
HP inkluderer ikke alle driverversioner udgivet af IHV-partnere. Nogle udgivelser kan indeholde mindre rettelser, der er specifikke for et bestemt miljø og ikke er nødvendige for de fleste kunder. Vi udfører også yderligere validering for at sikre, at drivere fungerer pålideligt sammen med andre systemkomponenter og drivere. Som følge heraf kan nogle driverversioner ikke blive udgivet, hvis de ikke opfylder HP's kvalitets- og kompatibilitetsstandarder. Vi arbejder tæt sammen med vores partnere for at afgøre, hvilke driveropdateringer der er vigtige at offentliggøre i en SoftPaq,
Kontakt os
For enhver hjælp, lav en supportsag eller send en e-mail til support@wxp.hp.com