Opdatering af enhedsoplysninger

  • Udgivet den Jun 30, 2025
  • 2 minut(ter) læses
  • s
  • a
  • s
 Prev Next

Indførelsen

At holde enhedsoplysninger opdaterede er afgørende for effektiv enhedsstyring, rapportering og support inden for Workforce Experience Platform (WXP).

Denne artikel indeholder trinvise oplysninger til

I dette emne beskrives den trinvise proces til opdatering af oplysninger i felter, der kan tilpasses.

Opdatering af en individuel enhed

Sådan opdaterer du oplysninger én enhed ad gangen i HP-portalen:

  1. Log ind på WXP. Startsiden vises. 

  2. I menuen til venstre i WXP skal du klikke på Enheder > pc'er. Enhedslistesiden vises.

  3. Klik på en enhed for at få vist siden Enhedsoplysninger. 

    1. For at finde den rigtige enhed skal du bruge søge- og filterfunktionerne. Se den detaljerede artikel -  Searching, Filtering, and Exporting Devices.

  4. På siden Enhedsoplysninger præsenteres enhedsoplysningerne på tværs af flere faner – Oversigt, Tidslinje, Tilstand og beskyttelse, Hardware, Netværk, Software og Placering. 

  5. Der vises et blyantikon ud for hvert redigerbart felt. Klik på blyantikonet ud for et felt, du vil opdatere. Der åbnes en dialogboks med feltnavnet som titel.

  6. Foretag den nødvendige opdatering.

  7. Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om en vellykket fejl.

Når opdateringen er vellykket, afspejles ændringerne på siden Enhedsoplysninger.

Opdatering af flere enheder ved hjælp af importfunktionen

Brug denne metode til at opdatere oplysninger på flere enheder ved hjælp af importfunktionen. Dette er en proces i tre trin.

Trin 1: Eksport af enheder til en . CSV-fil

Du kan finde oplysninger om, hvordan du eksporterer en liste over enheder, under Eksport af en liste over enheder.

  1. Log ind på WXP. Startsiden vises.

  2. I menuen til venstre i WXP skal du klikke på Enheder > pc'er. Enhedslistesiden vises.

  3. Vælg en eller flere enheder. Når mindst én enhed er valgt, vises indstillingen Eksporter.

  4. Klik på Eksporter. Der vises en pop-meddelelse, der angiver, at eksporten er i gang. Når den er færdig, kan den eksporterede fil downloades fra meddelelserne.

  5. Download filen fra meddelelsen. Filen gemmes lokalt.

Trin 2: Opdatering af enhedsliste

  1. Åbn . CSV-fil downloadet ved hjælp af funktionen Eksporter .

  2. I . CSV-fil, foretag de nødvendige opdateringer af enhedsoplysningerne

  3. Gem derefter . CSV-fil med et intuitivt navn.

Trin 3. Import af listen over opdaterede enheder

  1. Log ind på WXP. Startsiden vises.

  2. Klik på Enheder > pc'er i menuen til venstre. Listesiden Enheder vises sammen med muligheden for at tilføje enheder.

  3. Klik på Tilføj. Der vises en dialogboks med titlen Tilføj enheder.

  4. I dialogboksen Tilføj enheder skal du vælge Tilføj og spor fysiske aktiver. Titlen på dialogboksen ændres til Tilføj fysiske aktiver.

  5. (Valgfrit) Download skabelonen for at sikre, at formatet er korrekt.

  6. I dialogboksen Tilføj fysiske aktiver skal du klikke på Overfør fil.

  7. Upload din fil i det anbefalede format. Knappen Tilføj bliver aktiv.

  8. Klik på Tilføj. Der vises en pop-meddelelse, der angiver, at importen er i gang.

Når importen er fuldført, opdateres listen Enheder med de nye værdier.

Kontakt os

For enhver hjælp, create a support case eller e-mail [email protected].

relaterede artikler