Indførelsen
Analysemodulet i HP Workforce Experience Platform (WXP) giver dig (it-administratorer) skræddersyet indsigt til at overvåge ydeevnen af din enhedsflåde, identificere problemer og træffe datadrevne beslutninger, der forbedrer systemets pålidelighed og brugeroplevelse. Det inkluderer et sæt foruddefinerede dashboards og rapporter med klare visualiseringer og detaljerede analyser til at understøtte informeret beslutningstagning. Denne indsigt hjælper med at forbedre den tekniske drift og medarbejderoplevelsen.
Analytics-funktionen giver dig også mulighed for at oprette brugerdefinerede dashboards og ændre eksisterende rapporter, så du kan fokusere på de metrics, der er mest relevante for dine forretningsmål.
Vigtigste funktioner
Nogle af kernefunktionerne omfatter:
- Dashboard: De foruddefinerede dashboards i Analytics giver indsigt i systemets ydeevne, sikkerhed, programtilstand og medarbejdernes synspunkter. Disse dashboards kan tilpasses fuldt ud, så du kan tilføje widgets fra platformens widgetbibliotek. Træk-og-slip-grænsefladen gør det nemt at tilpasse layoutet
- Rapporter: De foruddefinerede rapporter fra Analytics dækker vigtige IT- og DEX-målinger (Digital Employee Experience). Brugerne kan filtrere rapportdataene, sortere indholdet, bruge søgning til at finde oplysninger og eksportere data. Disse rapporter er designet til at spore tendenser og få dybere synlighed i deres digitale miljø.
Dupliker ethvert dashboard eller rapport, og foretag redigeringer uden at påvirke den oprindelige version. Dette sikrer, at du kan oprette en mere personlig visning, samtidig med at du bevarer standardskabeloner.
Eksempler på brug
Nogle af de populære use cases inkluderer:
- Overvågning og reaktion på hændelser:
- Scenarie: Du vil spore systemfejl, nedbrud og netværksafbrydelser i realtid.
- Løsning: Opret et brugerdefineret "Incident Response Dashboard", der omfatter:
- Top 10 enheder med tilbagevendende nedbrud
- Et feed i realtid med sikkerhedsadvarsler
- En supportbilletsporing, der viser løsningstider
- Medarbejderproduktivitet og synspunktsindsigt:
- Scenarie: Du vil vurdere medarbejdertilfredshed og produktivitet, mens du bruger it-løsninger.
- Løsning: Tilpas et dashboard til "Digital medarbejderoplevelse", der indeholder:
- Appens ydeevnescore for sporing af langsomme apps eller nedbrud
- Synspunktsanalyse fra medarbejderfeedback
- Målepunkter for enhedstilstand til at identificere hardware, der ikke fungerer korrekt
- Bæredygtig IT og overvågning af energieffektivitet
Scenarie: En bæredygtighedsansvarlig ønsker at overvåge it-energiforbrug og miljøpåvirkning.
Løsning: Opret et "Sustainability Dashboard", der omfatter:
- Målinger af strømforbrug for enheder med højt forbrug
- Tendenser inden for energieffektivitet over tid
- Sporing af enheder, der er ved at være udtjente
- Programydelse og brugsindsigt
Scenarie: En it-administrator ønsker at overvåge applikationsbrug og -stabilitet.
Løsning: Opret et "Software og ydeevnedashboard", der omfatter:
- En liste over underudnyttede apps til optimering af licenser
- Data om programnedbrudsfrekvens
- Tendenser, der viser medarbejdernes accept af nøgleapplikationer
Fejlfinding og ofte stillede spørgsmål
| Løsning af problemer | |
|---|---|
| Dashboards eller rapporter mangler | Bekræft brugertilladelser. Kontroller, om der er anvendt filtre. |
| Kan ikke redigere et foruddefineret element | Dupliker dashboardet eller rapporten, før du forsøger at redigere. |
| Widgets indlæses ikke | Opdater siden, eller kontrollér systemforbindelsen. |
| Rapportdata ser forældede ud | Bekræft det sidste synkroniseringstidsstempel. Opdater eller kontroller systemintegrationer igen. |
Relaterede ressourcer
Du kan finde flere oplysninger i følgende artikler:
Kontakt og support
Hvis duFor at få hjælp, skal du oprette en supportsag eller e-mail [email protected].