Indførelsen
Analyse af webapplikationsoplevelser giver vigtig indsigt i, hvordan medarbejderne bruger webprogrammer. Du skal udføre to vigtige konfigurationer: opsætning af analysefunktionen i din HP Workforce Experience Platform (WXP) og implementering af dens browserudvidelser på enheder for at aktivere denne funktion og udnytte dens muligheder.
Workforce Experience Platform-browserudvidelser er tilgængelige til Google Chrome og Microsoft Edge.
Denne artikel indeholder en trinvis vejledning til:
Konfiguration af analysefunktionen i WXP-platformens indstillinger.
Manuel implementering af de nødvendige HP WXP-browserudvidelser til medarbejderenheder.
Målgruppe
Primær målgruppe:
It-administratorer og supportmedarbejdere, der opsætter og administrerer platformen (Alle roller).
HP-partnere, der bruger platformen til at administrere deres kunder.
Interne og eksterne udviklere, der integrerer med platformen.
Sekundær målgruppe:
Beslutningstagere, såsom produktchefer, salgsteam og C-suite-ledere.
Opsætning af analyse af webprogramoplevelse
Hvis du vil aktivere Web Application Experience Analytics for at få dybere indsigt i brugen af webprogrammer på tværs af medarbejderenheder, skal du udføre følgende:
Konfigurer funktionen på siden Indstillinger i WXP.
Installer browserudvidelserne på enhederne.
Forudsætninger
HP Insights: 5.24.128 eller nyere.
HP Insights Analytics: 4.2.2435.0 eller nyere.
HP Insights Analytics-plugin
SaaSDataAggregator-katalog: 1.0.329.0 eller nyere.
SaaSHost Katalog: 1.0.105.0 eller nyere.
Hvis der bruges ringimplementering, skal plugin-pakkeversionen være 1.0.12.0 eller nyere.
Konfiguration af analyse af webprogramoplevelse i WXP-indstillinger
Log ind på http://workforceexperience.hp.com. Startsiden vises.
Fra menuen til venstre i WXP skal du klikke på Indstillinger (tandhjulsikon). Fanen Placeringer vises som standard.
Vælg fanen Indstillinger . De tilgængelige præferencer vises.
Rul til afsnittet Indstillinger for oplevelsesscore under fanen Indstillinger, og vælg Programoversigt.
Brug til/fra-knappen til at aktivere Web Application Configuration.
Bemærk: Når udvidelserne er implementeret, kan du afinstallere dem på tværs af alle enheder ved at deaktivere skifteindstillingen. Det kan tage 1 til 30 minutter, før fjernelsen træder i kraft på alle enheder. En genstart af browseren er påkrævet for at fjerne udvidelsen for at blive synlig.
Klik på Tilføj for at konfigurere mindst én webapplikation, der skal overvåges.
Vælg en af de tre metoder til udrulning af browserudvidelser:
Manuel installation af udvidelser ved hjælp af GPO eller browserpolitikværktøjer (standard)
Automatisk implementering via Windows-registreringsdatabasen under HKCU (aktuel bruger)
Automatisk implementering via Windows-registreringsdatabasen under HKLM (lokal maskine)
Bemærk:
Hvis indstillingen manuel udvidelsesimplementering (a) er valgt, skal du følge instruktionerne i nedenstående afsnit med titlen Manually Deploy HP WXP Browser Extensions to Devices.
Hvis automatisk udvidelsesimplementering (b eller c) er valgt, føjes browserudvidelser af WXP automatisk til listen over tvungen installation af browsere for alle enheder automatisk til det valgte niveau.
Sørg for konsekvent opsætning af browserudvidelsespolitik. Indstillinger på et højere niveau, som Lokal maskine, kan tilsidesætte dem på et lavere niveau, såsom Aktuel bruger, og derved forårsage afinstallation af udvidelser, der allerede er indstillet på det lavere niveau.
Manuel implementering af HP WXP-browserudvidelser på enheder
Når trin 7.a vælges fra previous sectionskal du ud over at konfigurere WXP-platformen implementere HP Workforce Experience Platform-browserudvidelserne på enheder på tværs af din flåde for at indsamle data.
Browserudvidelserne til HP Workforce Experience Platform er tilgængelige på følgende links:
Google Chrome-browseren: https://chromewebstore.google.com/detail/hp-workforce-experience-p/gnbbpfafoelcnpgeiljdeancnfjidghp
Microsoft Edge-browser: https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/hp-workforce-experience-p/eclicldjmmagglgllemniippocflfkaa
Bemærk: Disse browserudvidelser kræver enheder, der er tilmeldt Workforce Experience Platform og er derfor ikke tilgængelige via offentlig søgning.
HP tilbyder følgende muligheder for at implementere browserudvidelserne.
Føj til listen over tvungen installation i din browserudvidelsespolitik
Føj følgende WXP-browserudvidelses-id'er til listen over gennemtving installation af din browserudvidelsespolitik for at installere udvidelserne. Dette kan gøres ved hjælp af administrationsværktøjer som Google Admin Console eller Microsoft Edge administrationstjeneste.
Udvidelses-id til Google Chrome-browseren: gnbbpfafoelcnpgeiljdeancnfjidghp
Udvidelses-id til Microsoft Edge-browser: eclicldjmmagglgllemniippocflfkaa
Du kan finde flere oplysninger om brug af browseradministrationsværktøjer i følgende:
Bemærk: Sørg for ensartet opsætning af browserudvidelsespolitikken. Indstillinger på et højere niveau, som Lokal maskine, kan tilsidesætte dem på et lavere niveau, såsom Aktuel bruger, og derved forårsage afinstallation af udvidelser, der allerede er indstillet på det lavere niveau.
Gruppepolitik (GPO)
Brug gruppepolitik (GPO) til at installere udvidelser på alle enheder. HP leverer en GPO-politikfil til denne opsætning.
Download HP WXP GPO-politikfil fra Klik her eller Download browserudvidelsespolitik under HP Insights Windows-applikationssektion på http://workforceexperience.hp.com/software.
Brug ADMX- og ADML-filerne i den downloadede politikfil til Chrome- og Edge-browsere.
Du kan finde flere oplysninger om brug af gruppepolitik til at installere browserudvidelser i følgende:
Kontakt os
Hvis du har brug for hjælp, kan ducreate a support case eller sende en e-mail [email protected].