Installation af HP Insights Windows-applikation ved hjælp af MSI Installer

Indførelsen

HP Insights Windows-applikationen (også kaldet Windows Agent) til HP Workforce Experience Platform (WXP) kan også installeres ved hjælp af MSI-installationsprogrammet, som er velegnet til scriptede eller virksomhedsdækkende installationer via værktøjer som Microsoft Endpoint Configuration Manager. MSI-pakken indeholder HP Insights Windows-applikationen, men installerer ikke automatisk yderligere komponenter, såsom HP Insights Analytics Agent eller understøttende afhængigheder. Disse skal installeres separat for at muliggøre komplet dataindsamling og rapportering.

I denne artikel beskrives trinnene til at installere Windows Agent til WXP ved hjælp af et MSI-installationsprogram.

Bemærk: Installer ikke MSI-versionen på enheder, der allerede er tilmeldt ved hjælp af Setup.exe installationsprogrammet.

Installationspakker

Pakkeapplikationerne er som følger:

1. Minimum understøttet .NET Framework 4.6.2

2. Microsoft VC++ omdistribuerbar pakke (x86)

3. HP Insights-applikation (HPInsights.msi)

   • Microsoft VC++ redistributable package (x86) er en forudsætning for Workforce Experience Platform.

4. Microsoft VC++ kan videredistribueres (x64)

5. HP Insights Analytics - Afhængigheder (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)

6. HP Insights-analysepakke (HPInsightsAnalytics.msi)

   • Installer Microsoft VC++ Redistributable-pakken (x64), HP Insights Analytics Dependencies og HP Insights-applikationen i den rækkefølge.

Installation af disse pakker i denne rækkefølge forhindrer, at HP Insights Analytics Agent downloades under den første installation. VC++ Redistributable-programmer er påkrævet til implementeringen af agenten. Nogle enheder kan dog have en opdateret version af disse applikationer og vil være velegnede til implementering.

Manager-applikationen vil også kræve virksomhedens PIN-kode (også kaldet CPIN).

For at få PIN-koden,

1. Log ind på WXP , og klik på Indstillinger > Indstillinger.

2. På fanen Præferencer skal du rulle ned i sektionen Firmapinkode og kopiere pinkoden.

Oplysninger om installationspakken

Windows-programmet (MSI Installer) består af følgende separate installationspakker, hvor hver pakke har sin uafhængige version, forudsætninger (som det er synligt i Tilføj eller fjern programmer på en Windows-enhed) og en Windows Task Scheduler-opgave:

¹ Inkluderet i HPInsights.zip filen.

² VC_redist.x64.exe er ikke påkrævet for et 32-bit Windows OS, men det er påkrævet for et 64-bit Windows OS

Oplysninger efter installation

Når den er installeret, udfylder Windows-agenten dataene på enhedslisten med HW/SW-lager. Dette er i semi-realtid, som tjekker hvert 15. minut for at sende opdateringer. Hvis agenten afinstalleres fra enheden, vil agenten også forsøge at afmelde sig fra serversiden (hvis den har internet). Enhedssiden opdateres med det samme, når den ser advarslen om afmelding. Serveren beholder enheden på listen, men markerer den som Ikke tilmeldt.

HP Insights Analytics Agent henter oplysninger (meget mere end agenten) og uploader dem til serveren en gang om dagen efter installationen. Serveren har en daglig opgave med at behandle dataene og udfylde dashboardet og diagrammerne. Derfor er der en forsinkelse mellem dashboardet/diagrammerne vs. enhedslisten.

Bemærk: Det er ikke muligt at installere HP Insights Analytics Agent – Dependencies-pakken på enheder, der ikke er produceret af HP, herunder virtuelle maskiner. Det gør det muligt for private API-kald at hente telemetri fra HP HW-komponenten. 

Kontakt os

Hvis du har brug for hjælp, kan du oprette en supportsag eller e-mail [email protected]