紹介
HP Workforce Experience Platform(WXP) の設定 モジュールを使用すると、IT管理者は、効果的なフリート管理をサポートするための主要な構成と設定を管理できます。
ターゲット
主な視聴者:
- プラットフォームを設定および管理する IT 管理者とサポート担当者 (すべてのロール)。
セカンダリーオーディエンス:
- プラットフォームを使用して顧客を管理するHPパートナー。
- プラットフォームと統合する内部および外部の開発者。
- プロダクトマネージャー、営業チーム、経営幹部などの意思決定者。
主な機能
主要な機能には、次のようなものがあります。
- 場所： グローバル配送先住所を追加・管理することで、物流の追跡や、ロケーション間の在庫管理が可能です。
- 設定： ネットワーク監視、データ収集ポリシー、フリート管理のライフサイクルステータス、認証方法、サードパーティ統合、エクスペリエンススコアの設定を設定します。これらのオプションにより、要件に合わせて WXP を調整できます。
- ロールと権限: 特定の要件を満たすために、標準ロールと並行してカスタムロールを作成および管理します。
- 割り当てられたパートナー: プラットフォームの特定の領域へのアクセス権を付与された認定パートナーを表示および管理します。
- 通知： デバイスの通知とサービスの場所のリクエストを設定して、デバイスのアクティビティをリアルタイムで追跡します。
- サポート連絡先: 貴社のサポート担当者の連絡先情報を管理します。
ユースケース
一般的な使用例には、次のようなものがあります。
- グローバルアドレスの管理
シナリオ: あなたの会社は世界中に複数のオフィスを持っており、デバイスがどこに発送され、使用されているかを追跡する必要があります。
解決方法 : ロケーション 機能を使用して、住所を追加、更新、または削除します。これにより、効率的な資産追跡と在庫管理がサポートされます。 - ネットワークとデータ収集の環境設定のカスタマイズ
シナリオ: IT 管理者は、重要なパフォーマンス データを収集して、会社のすべてのデバイスのネットワーク パフォーマンスを監視したいと考えています。
解決策: 設定 機能を使用して、ネットワーク監視とデータ収集を構成します。これにより、ユーザーのプライバシーを維持しながら、関連するデータのみが収集されます。 - ロールベースのアクセス制御
シナリオ: 会社では、IT 管理チームのメンバーにさまざまなレベルのアクセスを割り当てて、承認された担当者のみがプラットフォームの特定の領域を管理できるようにする必要があります。
解決策: ロールと権限 機能を使用して、ケース作成管理者やアセットインベントリのみなどのカスタムロールを作成します。これにより、責任に基づいてアクセスを提供できます。 - パートナーコラボレーション
シナリオ: 組織は外部パートナーと協力して、デバイスフリートの一部を管理します。アクセスを制限して安全に共同作業を行いたい。
解決策: 割り当てられたパートナー 機能を使用して、特定のパートナーを承認し、適切なアクセス許可を割り当てます。これにより、安全で制御されたコラボレーションが保証されます。 - タイムリーな通知
シナリオ: 組織では、アクティブなデバイスを監視するために、デバイスの場所に関するリアルタイムのアラートが必要です。
解決策: 通知 設定を使用して、デバイス通知を有効にし、位置情報要求アラートを構成して追跡と管理を改善します。
お 問い合わせ
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