ユーザー設定の管理

紹介

HP Workforce Experience Platform(WXP)の設定モジュールの設定機能を使用すると、IT管理者は、デバイス管理、認証、およびエクスペリエンススコアリングのさまざまな側面をカスタマイズおよび管理できます。プリファレンスを構成することで、組織は運用を合理化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、安全で効率的なデバイス管理を確保できます。

この記事では、次の項目について順を追って説明します。

1. アーカイブデバイス
2. 認証プリファレンスの構成
3. 会社のPINの管理
4. エクスペリエンススコアのメトリクスのカスタマイズ
5. クライアントアプリケーションのデータ転送設定の管理
6. レポート作成用のカスタムフィールドの管理
7. デバイスライフサイクルのステータスの管理
8. データ収集の設定の管理
9. ドメイン名の管理
10. 企業ネットワークの設定
11. ネットワークモニタの設定
12. サードパーティ統合の管理

アーカイブデバイス

この機能を使用して、デバイスがアーカイブされていると見なされる特定の期間を設定します。アーカイブされたデバイスは、データがクリーンで関連性が高いことを確認するために、アクティブレポートから除外されます。たとえば、90 日間使用されていないデバイスをアーカイブして、パフォーマンス レポートから除外できます。

アーカイブ期間を設定するには:

1. WXPの左側のメニューから、[ 設定]>[設定]をクリックします。 「設定」 タブが表示されます。
2. [ アーカイブされたデバイス ] セクションで、鉛筆アイコンをクリックして編集します。 「アーカイブされたデバイス」 というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
3. ダイアログボックスで、「無効」、「30 日」、「45 日」、「60 日」、または「90 日 (推奨)」のいずれかのオプションを選択します。
4. 「保存」をクリックして続行します。右下隅にポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

アーカイブ期間はデバイスに設定されます。

認証プリファレンスの構成

Azure Active Directory (AAD)やHP Account (HP ID)などの認証方法を設定して、ユーザーのログインを保護します。たとえば、AAD を有効にして、従業員が会社の資格情報を使用してサインインできるようにすることができます。

認証方法を設定するには:

1. 「環境設定」で、「認証」セクションに移動します。現在の認証方法が表示されます。
2. 鉛筆アイコンをクリックして編集します。 「認証 」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
3. ダイアログボックスで、次のいずれかのオプションを選択します。
   • Azure Active Directory and HP Account
   • Azure Active Directory Only
4. 「保存」をクリックして続行します。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

更新が成功すると、新しく追加された方法が [認証 ] セクションに表示されます。

会社のPINの管理

会社の PIN は、デバイスの登録を効率化し、修復アクションを行うために使用されます。

会社のPINを表示および管理するには:

1. [設定] タブで、[会社の PIN] セクションまでスクロールします。有効期限が表示され、PIN がマスクされて表示されます。さらに、PIN の表示 (目のアイコン)、編集 (鉛筆アイコン)、または削除 (ビン アイコン) を行います。
2. 目のアイコンをクリックすると、現在のPINと現在の有効期限が表示されます。

手作業を減らすには、1 つの PIN を使用して複数のデバイスを登録します。

有効期限の更新

1. 「設定」タブの「会社のPIN」セクションで、鉛筆アイコンをクリックします。カレンダーアイコンが表示されます。
2. カレンダーアイコンを使用して、新しい有効期限を設定します。
3. 「保存」をクリックして続行します。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

更新が成功すると、新しく設定された有効期限がPINの下に表示されます。

会社のPINを削除する

1. 「環境設定」タブの「会社のPIN」セクションで、ゴミ箱のアイコンをクリックします。[会社の PIN の削除] というタイトルのダイアログ ボックスが表示されます。
2. 確認メッセージを確認します: 「会社の PIN を削除してもよろしいですか?このアクションにより、資格情報なしで複数のデバイスを登録できなくなります。この PIN を使用するスクリプトはすべて影響を受けます。
3. [削除] をクリックして続行します。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

会社の PIN は [未構成] と表示されます。

エクスペリエンススコアのメトリクスのカスタマイズ

エクスペリエンススコアの計算に使用するメトリクスをカスタマイズして、計算に含まれるメトリクスを制御します。カスタマイズは、 システム正常性スコア、 OS パフォーマンス スコア、 およびセキュリティ スコアでサポートされています。たとえば、ニーズに関連しない Missing Windows Update を OS Performance Score から除外できます。

スコアリング設定を更新するには:

1. WXPの左側のメニューから、[ 設定 ]> [設定]に移動します。 「設定」 タブが表示されます。
2. 「エクスペリエンススコア設定」セクションまでスクロールします。鉛筆アイコンは、編集可能なメトリックの横に表示されます。
3. スコアタイプの横にある鉛筆アイコンをクリックします。
   • システム正常性スコア: Battery Replacement、 Disk Replacement、 Fan Speed、 GPU Healthなどのメトリクスを選択または選択解除します。
   • OS パフォーマンス スコア: CPU Utilization、 BSOD、 Startup Time、 Missing Windows Update などのメトリックを選択または選択解除します。
   • セキュリティスコア: Antivirus Compliance Status や Firewall Signature Statusなどのメトリクスを選択または選択解除します。
4. (オプション)[ Reset to default ] を使用して、必要に応じてすべての選択を元に戻します。
5. 「保存」をクリックして続行します。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

更新を保存すると、除外されたメトリックがそれぞれのカテゴリ内に表示されます。

クライアントアプリケーションのデータ転送設定の構成

Android デバイスでは、許可されたネットワークの種類( Wi-Fi、 Cellular、 Metered、 Roaming など)を選択して、デバイスがデータをアップロードする方法を制御します。たとえば、デバイスが Wi-Fi に接続されている場合にのみ、データのアップロードを許可できます。この選択により、携帯ネットワークの使用を減らすことができます。

データ設定をカスタマイズするには:

1. WXPの左側のメニューから、[ 設定 ]> [設定]に移動します。 「設定」 タブが表示されます。
2. 「設定」タブで、「クライアント・アプリケーション」セクションまでスクロールします。設定されたオプションが表示されます。
3. 鉛筆アイコンをクリックします。[ デバイスからクラウドへのデータの送信 ] というタイトルのダイアログ ボックスが表示され、サポートされているネットワーク タイプのリストが表示されます。
4. チェックボックスを使用して、 Wi-Fi、 Cellular、 Metered、 Roamingなどの 1 つ以上のネットワークタイプを選択または選択解除します。
5. 「保存」をクリックして続行します。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

更新されたネットワークタイプは、[ クライアントアプリケーション ]セクションに表示されます。

レポート作成用のカスタムフィールドの管理

カスタムフィールドを追加のデータポイントとして追加し、デバイス固有の属性を追跡します。たとえば、 Device Warranty Expiry が今後の交換を追跡するためのフィールドを作成できます。

カスタムフィールドを追加または削除するには:

1. WXPの左側のメニューから、[ 設定 ]> [設定]に移動します。 「設定」 タブが表示されます。
2. [設定] タブで、[デバイスのカスタム フィールド] セクションまでスクロールします。現在のカスタムフィールドが、編集オプションとともに表示されます。
3. 鉛筆アイコンをクリックします。 [カスタム フィールド ] というタイトルのダイアログ ボックスが表示され、既存のカスタム フィールドが表示されます。

   カスタム項目は 5 つまで追加できます。

4. 既存のフィールドの名前を変更するか、bin アイコンを使用して 1 つ以上のユーザー設定フィールドを削除します。
5. 追加のカスタムフィールド用のスペースがある場合は、[ カスタムフィールドの追加 ]オプションが表示されます。
6. 「保存」をクリックして続行します。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

更新されたカスタムフィールドは、[ デバイスのカスタムフィールド ]セクションに表示されます。

デバイスライフサイクルのステータスの管理

デプロイから廃止までのデバイスのステータスを追跡します。たとえば、 In Use、 In Repair、 Decommissioned などのステータスを使用して、効果的なアセットトラッキングを行うことができます。

ステータスを管理するには:

1. WXPの左側のメニューから、[ 設定 ]> [設定]に移動します。 「設定」 タブが表示されます。
2. 「設定」タブで、「ライフサイクルステータス」セクションまでスクロールします。既存のステータスは、編集用の鉛筆アイコンとともに表示されます。
3. 鉛筆アイコンをクリックします。 「ライフサイクルステータス 」というタイトルのダイアログボックスが表示され、既存のステータスが表示されます。
4. ダイアログボックスで、既存のステータスの名前を変更します。
5. 必要に応じて、ビンアイコンを使用してステータスを削除します。
6. ダイアログ ボックスの最後にある [ フィールドを追加 ] を使用して、新しいステータスを作成します。
7. 「保存」をクリックして続行します。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

更新されたステータスは、[ ライフサイクルステータス ]セクションに表示されます。

データ収集の設定の管理

デバイスから収集されるデータの種類を制御して、プライバシーとコンプライアンスをサポートします。たとえば、プライバシー ルールに準拠するために、データ収集をシステム正常性メトリックのみに制限します。

データ収集を設定するには:

1. 左側のメニューWXPから、[ 設定 ]> [設定]をクリックします。 「設定」 タブが表示されます。
2. 「設定」タブで、「データ収集」セクションまでスクロールします。既存の設定が表示され、有効にするか無効にするかを選択できます。
3. トグルオプションを使用して、次のデータ収集を有効または無効にします。
   • ウイルス対策とファイアウォール
   • ブルースクリーンクラッシュダンプ
   • デバイスログ
   • 場所
   • ネットワーク識別子
   • ソフトウェアインベントリ
   • ユーザーの個人情報
   • Web アプリケーションの使用

設定は自動的に保存されます。

デバイスのHP Wolf ProtectとTraceの管理

HP Wolf Protect and Trace の設定を構成して、サポートされているデバイスの HP Wolf Protect と Trace ポリシーを管理します。

HP Wolf ProtectとTraceの設定を管理するには:

1. WXPの左側のメニューから、[ 設定 ]> [設定]に移動します。 「設定」 タブが表示されます。
2. [設定]タブで、[HP Wolf Protect and Trace]セクションまでスクロールします。既存の設定が有効または無効として表示され、設定を編集するオプションも表示されます。
3. 鉛筆アイコンをクリックして、デバイスの HP Wolf ProtectおよびTrace 機能を有効または無効にします。 [HP Wolf Protect and Trace ] というタイトルのダイアログ ボックスが表示されます。
4. ダイアログボックスで、トグルオプションを使用して、機能を有効または無効にします。
5. 有効にすると、 承認の追加を設定するオプションも表示できます。デバイスのロックまたは消去に必要な承認の数を選択します。
6. 「保存」をクリックして続行します。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

更新されたステータスは、[ HP Wolf Protect and Trace ] セクションに表示されます。

# ドメイン名の管理

ドメイン名を追加して管理し、デバイスの識別と認証をサポートします。ドメインの所有権を確認することで、追加の中断なしにデバイスを登録できます。たとえば、会社のブランド変更をサポートするために新しいドメインを追加できます。

ドメイン名を管理するには:

1. プラットフォームの左側のメニューから、[ 設定 ]> [設定]に移動します。 「設定」 タブが表示されます。
2. [ドメイン名]セクションに移動します。現在のドメイン名が表示されます。

次のいずれかの方法を使用して、ドメインの所有権を確認します。

オプション 1: IT 管理者のメール アドレス

アクティブなIT管理者のメールアドレスのすべてのドメインを検証済みドメインリストに自動的に追加します。

オプション 2: TXT レコード (手動)

1. ドメイン名プロバイダ(GoDaddy.com など)にサインインします。
2. 新しい TXT レコードを追加します。
3. [ドメイン名] セクションに入力されている [名前] と [値] をコピーし、TXT レコード フィールドに貼り付けます。

注: DNS の変更は、適用までに時間がかかる場合があります。24時間待ってから、確認が完了していない場合は再試行してください。

検証

詳細を確認するには:

1. [ ドメイン名 ]セクションで、[ 今すぐ確認 ]をクリックして確認プロセスをトリガーします。
2. 成功すると、ドメインのステータスが UNVERIFIED から VERIFIED に更新されます。

確認に失敗した場合は、DNS設定を確認し、24時間後に再試行してください。

企業ネットワークの設定

SSID を構成し、ネットワーク マッピングの IP 範囲に関連付けます。たとえば、"Marketing_WiFi" を "192.168.1.0/24" にマップし、"Sales_WiFi" を "192.168.2.0/24" にマップします。

SSID と IP 範囲を設定するには:

1. プラットフォームの左側のメニューから、[ 設定 ]> [設定]に移動します。 「設定」 タブが表示されます。
2. [設定] タブで、[会社のネットワーク] セクションまでスクロールします。既存の詳細が鉛筆アイコンとともに表示されます
3. 鉛筆アイコンをクリックします。 「企業ネットワーク」 というタイトルのダイアログボックスが表示され、次の 2 つのフィールドが表示されます。
   • SSID: 複数の SSID を区切るには、コンマを使用します。
   • IP アドレス範囲: 範囲を区切るにはセミコロンを使用します。
4. デテイルを追加し、[ 保存] をクリックします。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

更新された詳細は、[ 会社のネットワーク] セクションに表示されます。

ネットワーク監視設定の構成

Windows 実行可能ファイルは、ping、遅延、ジッターなどのネットワーク パフォーマンスを監視できます。 「デフォルトの実行可能ファイル」 リストには、常に監視されるファイル名が含まれています。 「オプションの実行可能ファイル 」セクションでは、ネットワークパフォーマンスを監視するために、最大 5 つの Windows 実行可能ファイル名を追加できます。

SSID と IP 範囲を設定するには:

1. プラットフォームの左側のメニューから、[ 設定 ]> [設定]に移動します。 「設定」 タブが表示されます。
2. 「設定」タブで、「ネットワークモニタ設定」セクションまでスクロールします。「デフォルトの実行可能ファイル」と「オプションの実行可能ファイル」の 2 つのセクションが表示され、編集用の鉛筆アイコンも表示されます。
3. 「Optional Executables」の鉛筆アイコンをクリックします。「Optional Executables」というタイトルのダイアログ・ボックスが表示されます。
4. 最大 5 つの Windows 実行可能ファイル名を追加して、ネットワーク パフォーマンスを監視します。
5. 「保存」をクリックします。ポップアップが表示され、成功または失敗のメッセージが表示されます。

新しく追加されたファイル名は、[ Optional Executables ] セクションに表示されます。

サードパーティ統合の管理

Google ChromeOSやMicrosoft Intuneなどのサードパーティシステムとの統合を可能にして、統合デバイス管理を実現します。たとえば、Microsoft Intuneと統合して、会社のすべてのデバイスを 1 つのポリシー フレームワークで管理します。

上記のすべての設定について、ダイアログボックスでチャンネルを追加または更新すると、[保存]に加えて、[キャンセル]オプションも表示されます。「キャンセル」を使用して終了するか、「 設定 」タブに戻ります。

お 問い合わせ

サポートが必要な場合は、 サポートケースを作成する か、 [email protected]を電子メールで送信してください。