Hälytysten määrittäminen Workforce Experience Platformissa

  • Päivitetty Mar 23, 2026
  • Julkaistu Jun 23, 2025
  • 3 luetut minuutit
  • a
  • s
  • s
 Prev Next

Johdanto

Ilmoitusten määritysominaisuus on hyödyllinen tiimeille, jotka pysyvät ajan tasalla suorituskyky- ja suojausmittareista. Sen avulla IT-järjestelmänvalvojat voivat määrittää mukautettuja raja-arvoja, vakavuustasoja ja viestin sisältöä. Voit myös valita tietyt roolit hälytysilmoitusten vastaanottamiseksi ja toimittaa ne sähköpostitse tai tuotteen sisäisessä ilmoituskeskuksessa.

Aktiivisten hälytysten tarkasteleminen

Voit tarkastella aiemmin luotuja ilmoituksia seuraavasti:

  1. Kirjaudu sisään Workforce Experience Platform -alustaan. Kotisivu tulee näkyviin.

  2. Klikkaa vasemmanpuoleisesta valikosta Hälytykset > Aktiiviset hälytykset. Näkyviin tulee luettelo olemassa olevista ilmoituksista.

    1. Tarkastele kunkin hälytyksen vakavuustasoa, joka on värikoodattu Kriittinen (punainen), Korkea (punainen), Keskitaso (oranssi) ja Matala (harmaa) sekä Hälytyksen nimi, Vaikuttavat laitteet, Vaikutusvaltainen kalustoprosentti ja Viimeksi käynnistetty -ilmaisin.

  3. Käytä hakupalkkia avainsanojen kirjoittamiseen ja hälytysten etsimiseen

  4. Napsauta minkä tahansa ilmoituksen nimeä nähdäksesi Ilmoituksen tiedot -sivun, jossa on korjausopas ja mahdollisuus viedä tiedot lisäanalyysiä varten.

Hälytysten määrittäminen

Ilmoituksen mukauttaminen: 

  1. Valitse Workforce Experience Platformin vasemmasta valikosta Hälytykset > Hälytysten hallinta. Hälytysten hallinta ‑sivu näyttää hälytysten luettelon.

  2. Etsi Hälytysten hallinta -osiosta päivitettävä ilmoitus.

    1. Vaihtoehto 1: Napsauta hälytyksen nimeä. Kun napsautat hälytyksen nimeä, hälytyksen tiedot näkyvät muokkaustilassa.

    2. Vaihtoehto 2: Vie hiiren osoitin hälytyksen päälle. Oikeassa reunassa näkyy toimintokuvake, jossa on kolme pistettä. 

      1. Napsauta toimintokuvaketta ja valitse Muokkaa. Muokkaa hälytystä -sivu tulee näkyviin. 

  3. Muokkaa yhtä tai useampaa ilmoituksen kenttää:

    1. Vakavuus: Valitse vakavuustaso avattavasta Vakavuus-valikosta  . Päivitetty vakavuus näkyy ympäristössä ja ilmoituksissa.

    2. Otsikko: Kirjoita uusi intuitiivinen otsikko Otsikko-kenttään . Päivitetty otsikko näkyy alustalla ja ilmoituksissa.

    3. Kuvaus: Kirjoita selkeä kuvaus Kuvaus-kenttään . Kuvaus näkyy ilmoituksen otsikon alapuolella.

    4. Raja-arvo: Määritä mukautetun kaluston raja-arvo Raja-arvo-kentässä väliltä 1–100.

      1. Jos esimerkiksi asetuksena on 10 %, hälytys käynnistyy, kun vähintään 10 prosentissa laitteista ilmenee ongelma.

  4. Tarkista päivitetyt kentät ja klikkaa Tallenna. Kun muutokset on tallennettu onnistuneesti, oikeaan alakulmaan tulee vahvistusviesti. 

Valitut hälytyksen tiedot päivitetään nyt. Muutokset näkyvät Aktiiviset hälytykset -sivulla. 

Muistiinpano

Peruuta päivitys oikeassa yläkulmassa olevalla X-painikkeella.

Hälytysilmoituskanavien määrittäminen

Parannettu hälytysilmoitusten asetustoiminto antaa enemmän hallintaa siihen, miten hälytyksiä vastaanotetaan. Sen sijaan, että käyttäisit yhtä globaalia ilmoitusasetusta kaikille hälytyksille, voit nyt määrittää ilmoituskanavat ja vastaanottajat jokaiselle hälytykselle erikseen. Tämä joustavuus auttaa toimittamaan oikeat tiedot oikeille henkilöille tehokkaimman kanavan kautta.

  1. Valitse Workforce Experience Platformin vasemmasta valikosta Hälytykset > Hälytysten hallinta. Hälytysten hallinta ‑sivu näyttää hälytysten luettelon.

  2. Etsi Hälytysten hallinta ‑osiosta päivitettävä hälytys.
    a. Vaihtoehto 1: Napsauta hälytyksen nimeä. Hälytyksen tiedot näytetään muokkaustilassa.
    b. Vaihtoehto 2: Vie osoitin hälytyksen päälle. Kolmen pisteen toimintokuvake näkyy oikeassa reunassa.
    Napsauta toimintokuvaketta ja valitse Muokkaa. Muokkaa hälytystä ‑sivu avautuu.

  3. Määritä sovelluksen sisäiset ilmoitukset:
    a. Napsauta Sovelluksen sisäiset ilmoitukset ‑alasvetovalikkoa. Kaikki käytettävissä olevat käyttäjäroolit näytetään.
    b. Valitse yksi tai useampi rooli luettelosta. Kaikki valitut roolit saavat sovelluksen sisäisiä ilmoituksia, kun hälytys laukeaa.
    Ilmoitukset näkyvät Ilmoituskeskuksessa, joka on käytettävissä alustan oikeassa yläkulmassa olevasta kellokuvakkeesta.
    c. Napsauta Tallenna.

  4. Määritä sähköposti‑ilmoitukset:
    a. Ota sähköposti‑ilmoitukset käyttöön napsauttamalla Sähköposti‑ilmoitukset ‑alasvetovalikkoa. Kaikki käytettävissä olevat käyttäjäroolit näytetään.
    b. Valitse yksi tai useampi rooli luettelosta. Kaikki valitut roolit saavat sähköposti‑ilmoituksia, kun hälytys laukeaa.
    c. Napsauta Tallenna.

Huomautus: Sähköposti‑ilmoituksia lähetetään vain käyttäjille, jotka ovat ottaneet sähköposti‑ilmoitukset käyttöön. Jos kummallekaan viestintäkanavalle ei ole valittu rooleja, ilmoituksia ei lähetetä. Hälytykset näkyvät kuitenkin edelleen alustalla Aloitus‑sivulla ja Aktiiviset hälytykset ‑sivulla.

Hälytysten ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä

  1. Valitse Workforce Experience Platformin vasemmanpuoleisesta valikosta Hälytykset > Hälytysten hallinta. Hälytysten hallinta ‑sivu näyttää hälytysten luettelon.

  2. Määritä yksittäisten ilmoitusten tila:

    1. Tarkista Ilmoitusten hallinta -sivulla ilmoituksen Tila-sarake .

      1. Jos se on käytössä, se valvoo aktiivisesti ja käynnistyy, kun hälytyskynnys saavutetaan. 

      2. Jos se on poistettu käytöstä, se ei valvo eikä käynnistä hälytystä. 

    2. Jos haluat päivittää ilmoituksen tilan, siirrä hiiren osoitin hälytyksen päälle. Rivin oikeassa reunassa näkyy toimintovalikko, jossa on kolme pistettä.

    3. Napsauta toimintovalikosta Ota käyttöön tai Poista käytöstä .  Tila-sarake päivittyy vastaamaan ilmoituksen uutta tilaa. 

  3. Määritä useiden ilmoitusten tila joukkona:

    1. Valitse useita hälytyksiä napsauttamalla kunkin hälytyksen vieressä olevia valintaruutuja. Hälytystaulukon yläosaan tulee näkyviin uudet valikkovaihtoehdot, joissa on vaihtoehdot Ota käyttöön tai Poista käytöstä.

    2. Päivitä hälytyksen tila:

      1. Valitse Ota käyttöön , jos haluat aktivoida kaikki valitut hälytykset, jotka on aiemmin poistettu käytöstä. 

      2. Valitse Poista käytöstä , jos haluat poistaa käytöstä kaikki valitut hälytykset, jotka olivat aiemmin käytössä.

Kun tilapäivitys onnistuu, oikeaan alakulmaan tulee vahvistussanoma ja Tila-sarake päivittyy muutosten mukaan.

Hälytysten poistaminen

Aiemmin luodun ilmoituksen poistaminen: 

  1. Valitse Workforce Experience Platformin vasemmasta valikosta Hälytykset > Hälytysten hallinta. Hälytysten hallinta ‑sivu näyttää hälytysten luettelon.

  2. Yksittäisten ilmoitusten poistaminen:

    1. Vie hiiren osoitin poistettavan ilmoituksen päälle. Rivin oikeassa reunassa näkyy toimintovalikko, jossa on kolme pistettä.

    2. Valitse toimintovalikosta Poista . Vahvistusponnahdusikkuna tulee näkyviin:

      • Klikkaa Poista , jos haluat poistaa hälytyksen pysyvästi. Hälytys poistetaan ilmoitustaulukosta.

      • Napsauta Peruuta, jos haluat hylätä toiminnon.

  3. Useiden ilmoitusten poistaminen joukkona:

    1. Valitse useita hälytyksiä napsauttamalla kunkin hälytyksen vieressä olevia valintaruutuja. Ilmoitustaulukon yläosaan tulee näkyviin uudet valikkovaihtoehdot, joissa on Poista-vaihtoehto .

    2. Napsauta Poista poistaaksesi kaikki valitut hälytykset. Vahvistusponnahdusikkuna tulee näkyviin:

      • Klikkaa Poista , jos haluat poistaa hälytyksen pysyvästi. Valitut hälytykset poistetaan hälytystaulukosta.

      • Napsauta Peruuta, jos haluat hylätä toiminnon.

Muistiinpano

Poistettuja hälytyksiä ei voi noutaa. Jos saatat tarvita hälytyksen tulevaisuudessa, suosittelemme poistamaan hälytykset käytöstä poistamisen sijaan.

Ota yhteyttä

Jos tarvitset apua, tukipyynnön luominen tai lähetä sähköpostia "support@wxp.hp.com".

Aiheeseen liittyvät artikkelit