Nedenfor er tabeller med links til nøgleartikler i Knowledge Base , som du bør referere til, når du implementerer og bruger Protect & Trace og Protect & Trace med Wolf Connect.
Hvis du ikke er bekendt med disse løsninger, kan du se Oversigtsafsnittet under disse tabeller.
Før du går i gang
Artikel | Beskrivelse |
En hurtigstartguide til de forskellige variationer af Protect and Trace på WXP. | |
Giver detaljerede trin-for-trin procedurer og inkluderer yderligere information om udrulningsprocessen, som ikke er inkluderet i hurtigstartsversionen | |
Forklarer de generelle forudsætninger for HP Wolf Protect & Trace. Den inkluderer ikke forudsætninger for Wolf Connect. | |
Giver den nyeste visning af understøttede platforme for Protect & Trace med Wolf Connect. | |
Forklarer systemkravene, der er nødvendige for at sikre, at PC'er er kompatible med Protect & Trace og Wolf Connect. | |
Protect & Trace: Hvordan tjekker jeg, om min enhed har Wolf Connect? | Detaljer, hvordan man verificerer, om en enhed er udstyret med Wolf Connect. |
Protect & Trace: Mobile smalbåndskort vs. mobile bredbånds-mobilkort | Sammenligner Mobile Narrowband (MNB) og Mobile Broadband (MBB) kort med Protect & Trace. |
Protect & Trace: Hvor får jeg den nyeste version af softwaren? | Giver links til de nyeste versioner af Registreringsappen, Approver-appen, Workforce Experience Platform og HP Insights-applikationen. |
Protect & Trace: Wolf Connect Country/Territory Support for mobil forbindelse | Forklarer de lande og territorier, hvor Wolf Connect ikke er berettiget til forbindelse. |
Giver trin til at bekræfte, om enheden kører den nyeste HP Insights-version. |
Aktivering af applikationen
Artikel | Beskrivelse |
Protect & Trace: Aktivering af HP Wolf Protect and Trace med Wolf Connect Service | Forklarer, hvordan IT-administratorer kan aktivere HP Wolf Protect & Trace med Wolf Connect. |
Detaljerer Wolf Connect-tjenesten, inklusive aktiverings- og servicestatusinformation. | |
Forklarer, hvordan man sikrer, at Windows Location Services er aktiveret. | |
Forklarer, hvordan man deaktiverer automatisk arkivering af inaktive enheder i WXP. | |
Beskyt og spor: Enhedstilladelsesprompt for enheder registreret med virksomhedens PIN-kode | Detaljerer virksomhedens PIN (CPIN) prompt for tilmeldte enheder. |
Forklarer, hvordan IT-administratorer kan undertrykke CPIN-prompten ved at verificere domæneejerskab. | |
Giver information om de domæner, som HP Insights-klienterne bruger, og som skal whitelistes. | |
Protect & Trace: Enhedens genstart kræves for tjenesteaktivering | Giver information om domæner brugt af HP Insights-klienter, som skal whitelistes. |
Protect & Trace: Onboarding fra en ny enhed med Protect & Trace med Wolf Connect installeret | Forklarer, hvordan en IT-administrator kan onboarde en ny PC udstyret med en Wolf Connect-enhed og Protect & Trace med Wolf Connect (P&T/WC) inkluderet i fabriksbygget. Da dette vil oprette en separat WXP-lejer, bør den kun bruges af den oprindelige ejer og med meget små udrulninger. |
Forklarer, hvordan man ændrer planer for enheder, der er tilmeldt Protect & Trace. | |
Forklarer, hvordan Wolf Connect Dynamic Provisioning (WCDP) aktiverer eSIM-profiler dynamisk. | |
Giver detaljer om HP Insights-eksekverbare filer brugt med Protect & Trace og Protect & Trace med Wolf Connect. |
Godkendelsesapplikationen
Artikel | Beskrivelse |
Tilbyder downloadmuligheder for HP Wolf Protect & Trace Approver. | |
Forklarer, hvordan en godkender med rollen som Mistet enhedsadministrator kan installere og registrere godkendelsesappen. | |
Protect and Trace: Tilføjelse af brugere (Mistede enhedsadministratorer) som godkendere | Detaljer, hvordan man tilføjer brugere til rollen som tabt enhedsadministrator, så de kan godkende låse- og sletteanmodninger. |
Protect & Trace: Tjekkende godkendere er tilmeldt og klar til at godkende | Forklarer, hvordan man bekræfter, at godkendere er aktive og kan behandle låse- og sletteanmodninger. |
Protect & Trace: At foretage godkendelser fra mere end én PC | Forklarer, hvordan godkendere kan godkende anmodninger fra flere PC'er ved hjælp af Approver-appen. |
Brug af Protect & Trace
Artikel | Beskrivelse |
Forklarer, hvordan man finder enheder ved hjælp af Workforce Experience Platform. | |
Detaljer, hvordan en IT-administrator eller en Mistet Enhedsadministrator (LDA)-rolle kan oprette en låse- eller oplåsningsanmodning, når en bruger rapporterer, at en enhed er gået tabt. Artiklen dækker også den tabte admins erfaring med at bruge Approver-appen. | |
Forklarer, hvad der sker under sletningsprocessen for både Protect & Trace og Protect & Trace med Wolf Connect-enheder. | |
Protect & Trace: Enhedsplacering - Detaljeret funktionalitet | Detaljer, hvordan findefunktionen fungerer. |
Protect & Trace: Hvor lang tid tager det at udstede en kommando? | Forklarer forventede tidsrammer for nøglekommandoer i Protect & Trace. |
Forklarer, hvordan Enhanced Response forbedrer kommunikationen for Wolf Connect-enheder. |
Fejlfinding og support
Artikel | Beskrivelse |
Protect & Trace: Hvordan får jeg hjælp og kontakter support? | Dækker de to måder at kontakte HP Technical Support for Wolf Protect & Trace og Protect & Trace med Wolf Connect. |
Protect & Trace: Fejlfinding - Nogle ting du bør tjekke først | Indeholder en tjekliste over punkter, der skal gennemgås, før man fejlsøger Protect & Trace-problemer. |
Protect & Trace: Ulåst PC rapporterer stadig status som låst | Det forklarer, hvorfor en PC kan fortsætte med at rapportere som låst efter en oplåsningskommando. |
Detaljer om, hvordan man indsamler og eksporterer aktivitetslogfiler for enheder. | |
Forklarer, hvordan diagnostikværktøjet tjekker softwareversioner og konfiguration. |
Oversigt
Wolf Protect & Trace (P&T) er en sikkerhedsløsning, der gør det muligt for organisationer at lokalisere, låse og beskytte enheder i realtid. Med indbygget telemetri og integration hjælper det IT- og sikkerhedsteams med at minimere risikoen for dataeksponering, når enheder mistes, stjæles eller forsvinder. Løsningen understøtter også compliance-initiativer ved at sikre, at følsomme data forbliver sikre, selvom enheden er uden for virksomhedens kontrol.
Protect & Trace med Wolf Connect (P&T/WC) tilbyder samme find, lås og slet-funktionalitet, men understøtter også mobiltransport. Dette gør det muligt for brugerne at udføre disse kernefunktioner, selv når enheden ikke er på internettet, slukket eller ikke kan starte operativsystemet (OS).
Målgruppe
Denne artikel er tiltænkt:
Primær målgruppe:
IT-administratorer, sikkerhedsteam og supportpersonale, som opsætter og administrerer platformen (alle roller).
HP-partnere, der administrerer deres kunder.
Interne udviklere, der integrerer med platformen.
Sekundær målgruppe: Beslutningstagere, såsom produktchefer, salgsteam og topledelse.
Forudsætninger
Før du aktiverer P&T eller P&T/WC, skal du sikre at følgende forudsætninger er opfyldt:
Enheder skal være tilmeldt HP Workforce Experience Platform (WXP) eller en anden understøttet administrationskonsol.
Wolf Protect & Trace-tjenester skal være aktiveret og licenseret for din organisation.
Netværksforbindelse er nødvendig for enhedstelemetri og fjernudførelse af kommandoer.
Almindelige anvendelsestilfælde
Tilbagefinding af mistede eller stjålne enheder
Scenarie: Din organisation ønsker hurtigt at finde og sikre en enhed, der er blevet mistet eller stjålet.
Løsning: Brug P&T eller P&T/WC til fjernlokalisering af enheden, lås den og forhindre uautoriseret adgang.
Databeskyttelse
Scenarie: Din virksomhed ønsker at beskytte følsomme data på en kompromitteret eller højrisiko-enhed.
Løsning: Brug Wolf Protect & Trace til fjernslettelse af operativsystemet og sikre informationssikkerhed.
Overholdelseshåndhævelse
Scenarie: Din organisation ønsker at opfylde revisions- eller lovgivningsmæssige krav om sikker håndtering af enheder.
Løsning: Brug Wolf Protect & Trace til at demonstrere sikker håndtering, sporing og responshandlinger.
Hændelsesrespons
Scenarie: Dit sikkerhedsteam ønsker hurtigt at reagere på et brud, der involverer slutbrugerenheder.
Løsning: Brug Wolf Protect & Trace til at give realtidsstatus og placering af enheden til støtte for undersøgelser.
Flådesigtbarhed
Scenarie: Din IT-afdeling ønsker at opretholde tilsyn med alle enheder på tværs af flere lokationer.
Løsning: Brug Wolf Protect & Trace-dashboards til at spore enheder, overvåge overholdelse og sikre kontrol.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen mellem Protect & Trace og Wolf Connect?
For yderligere oplysninger, se følgende artikler: