簡介
HP Workforce Experience Platform(WXP)中的設定功能可讓您(IT 管理員)管理關鍵設定和偏好設定,以支援有效的裝置群管理。
目標受眾
主要受眾:
負責設定及管理平台的 IT 管理員與支援人員(所有角色)。
次要受眾:
透過平台管理客戶的 HP 合作夥伴。
與平台整合的內部及外部開發人員。
決策者,例如產品經理、銷售團隊及 C 級主管。
主要功能
部分核心功能包括:
位置: 新增及管理全球配送地址,以追蹤各地點的物流及管理庫存。
偏好設定: 設定網路監控、資料收集政策、裝置群管理的生命週期狀態、驗證方法、第三方整合及體驗分數偏好設定。這些選項可讓您根據需求自訂 WXP。
角色與權限: 建立及管理自訂角色以及標準角色,以滿足特定需求。
指派的合作夥伴: 檢視及管理已獲授權存取平台特定區域的合作夥伴。
通知: 設定裝置通知和服務位置請求,以即時追蹤裝置活動。
支援聯絡人: 管理公司支援人員的聯絡資訊。
使用案例
部分常見使用案例包括:
管理全球地址 情境:您的公司在全球擁有多個辦公室,您需要追蹤裝置的配送和使用地點。 解決方案:使用位置功能新增、更新或刪除地址。這可支援有效的資產追蹤和庫存管理。
自訂網路和資料收集偏好設定 情境:您的 IT 管理員希望透過收集重要效能資料來監控所有公司裝置的網路效能。 解決方案:使用偏好設定功能設定網路監控和資料收集。這可確保在維護使用者隱私的同時,只收集相關資料。
角色型存取控制 情境:您的公司需要為 IT 管理團隊成員指派不同層級的存取權限,以確保只有授權人員才能管理平台的特定區域。 解決方案:使用角色與權限功能建立自訂角色,例如案例建立管理員或僅限資產庫存。這有助於根據職責提供存取權限。
合作夥伴協作 情境:您的組織與外部合作夥伴合作,以管理部分裝置群。您希望在存取受限的情況下安全地進行協作。 解決方案:使用指派的合作夥伴功能授權特定合作夥伴並為其指派適當的權限。這可確保安全且受控的協作。
即時通知 情境:您的組織希望收到有關裝置位置的即時警示,以監控使用中的裝置。 解決方案:使用通知設定啟用裝置通知,並設定位置請求警示,以改善追蹤和管理。
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