管理使用者偏好

簡介

HP Workforce Experience Platform（WXP）設定模組中的偏好設定功能，讓您（IT 管理員）能自訂和管理裝置管理、認證及體驗評分的各個面向。透過設定偏好設定，您的組織能簡化營運、提升使用者體驗，並確保裝置管理安全且高效。

本文提供以下步驟指南：

存檔裝置

使用此功能設定裝置在期限結束後視為歸檔狀態。已歸檔的裝置會被排除在活躍報告之外，以確保資料乾淨且相關。例如，您可以將 90 天內未啟用的裝置歸檔，以排除其於效能報告之外。

設定歸檔時長：

在 WXP 左側選單中，點選設定 >偏好設定。偏好設定標籤已顯示出來。
在 「已歸檔裝置 」區塊，點擊鉛筆圖示進行編輯。會顯示一個標題為 「已歸檔裝置 」的對話框。
在對話框中，選擇以下選項：未啟用、30 天、45 天、60 天或 90 天（建議）。
點擊儲存以繼續。右下角會出現一個彈出視窗，顯示成功或失敗訊息。

裝置的歸檔時間是設定好的。

設定認證偏好設定

設定認證方法，例如Azure Active Directory (AAD)HP Account (HP ID)保護使用者登入。例如，你可以啟用AAD允許員工使用公司憑證登入。

設定認證方法：

在 偏好設定中，前往認證區塊。顯示目前的驗證方式。
點擊鉛筆圖示進行編輯。會顯示一個名為 「認證 」的對話框。
在對話框中，選擇以下選項之一：
- Azure Active Directory and HP Account
- Azure Active Directory Only
點擊儲存以繼續。彈出視窗顯示成功或失敗訊息。

當更新成功時，新增的方法會顯示在認證區塊。

管理公司密碼

查看及管理公司密碼：

在 偏好設定 標籤中，捲動至 公司 PIN 區塊。會顯示到期日，PIN 碼會被遮罩。此外，還可檢視（眼睛圖示）、編輯（鉛筆圖示）或刪除（儲存匣圖示）。
點擊眼睛圖示可查看目前的 PIN 碼及有效期限。

為了減少手動操作，使用單一 PIN 碼來註冊多個裝置。

更新到期日

在偏好設定標籤的公司密碼區塊，點擊鉛筆圖示。會顯示一個行事曆圖示。
使用行事曆圖示設定新的到期日。
點擊儲存以繼續。彈出視窗顯示成功或失敗訊息。

當更新成功時，新設定的到期日會顯示在 PIN 碼下方。

刪除公司 PIN 碼

在偏好設定標籤的公司 PIN 區塊，點擊垃圾桶圖示。會顯示一個名為「刪除公司 PIN」的對話框。
請查看確認訊息：「您確定要刪除公司的 PIN 碼嗎？此操作將防止您在沒有憑證的情況下註冊多台裝置。任何使用此 PIN 碼的腳本都會受到影響。」
點擊刪除以繼續。彈出視窗顯示成功或失敗訊息。

公司 PIN 碼顯示為「未設定」。

客製化經驗分數指標

自訂計算經驗分數的指標，以控制計算中包含的指標。系統健康分數、作業系統效能分數及安全分數均支援自訂。例如，若與需求無關，您可以將其排除Missing Windows Update。OS Performance Score

要更新評分偏好：

從 WXP 左側選單，點到設定 > 偏好設定。偏好設定標籤會顯示出來。
捲動至 經驗分數偏好設定 區塊。鉛筆圖示顯示在可編輯的指標旁。
點擊樂譜旁的鉛筆圖示：
- 系統健康分數：選擇或取消選取指標，如 Battery Replacement、 Disk Replacement、 Fan SpeedGPU Health和。
- 作業系統效能分數：選擇或取消選取指標，如 CPU Utilization、 BSOD、 Startup TimeMissing Windows Update和。
- 安全分數：選擇或取消選取指標，如 Antivirus Compliance Status 和 Firewall Signature Status。
（可選）如有需要，使用 「重置為預設 」來還原所有選擇。
點擊儲存以繼續。會顯示一個彈出視窗，顯示成功或失敗訊息。

當更新被儲存時，排除的指標會顯示在各自的類別中。

註

變更可能需要長達24小時才能反映。
自訂分數無法取得基準測試。

調整你的敏捷分數：子分數權重自訂

您可以使用 DEX 子分數權重自訂功能，根據組織的獨特優先事項調整您的數位體驗（DEX）分數。

為用戶端應用程式設定資料傳輸設定

透過選擇允許的網路類型（如 Wi-Fi、 Cellular、 Metered或 Roaming，適用於 Android 裝置）來控制裝置如何上傳資料。例如，只有當裝置連接到 Wi-Fi時，才能允許上傳資料。此選擇有助於降低行動網路使用率。

要自訂資料設定：

從 WXP 左側選單，點到設定 > 偏好設定。偏好設定標籤會顯示出來。
在 偏好設定 標籤中，捲動至 用戶端應用程式 區塊。已設定的選項會顯示，
點擊鉛筆圖示。會顯示一個名為 「從裝置傳送資料到雲端 」的對話框，顯示支援的網路類型清單。
使用核取方塊選擇或取消一種或多種網路類型，例如 Wi-Fi、 Cellular、 MeteredRoaming或。
點擊儲存以繼續。彈出視窗顯示成功或失敗訊息。

更新後的網路類型會顯示在 用戶端應用程式 區塊。

管理報告用的自訂欄位

新增自訂欄位作為額外資料點，以追蹤裝置特定屬性。例如，你可以建立欄位 Device Warranty Expiry 來追蹤即將更換的商品。

新增或移除自訂欄位：

從 WXP 左側選單，前往設定 > 偏好設定。偏好設定標籤顯示出來。
在 偏好設定 標籤中，捲動到裝置 自訂欄位 區塊。目前的自訂欄位會顯示，並有編輯選項。
點擊鉛筆圖示。會顯示一個名為 「自訂欄位」 的對話框，顯示現有的自訂欄位。
你可以新增最多五個自訂欄位。
使用回收桶圖示重新命名現有欄位或刪除一個或多個自訂欄位。
如果有額外自訂欄位的空間，則會顯示「 新增自訂欄位 」這個選項。
點擊儲存以繼續。彈出視窗顯示成功或失敗訊息。

更新後的自訂欄位會顯示在 「裝置自訂欄位 」區塊中。

管理裝置生命週期狀態

追蹤從部署到退役的裝置狀態。例如，你可以使用像 In Use、 In Repair、這樣的 Decommissioned 狀態來有效追蹤資產。

管理狀態：

從 WXP 左側選單，點到設定 > 偏好設定。偏好設定標籤會顯示出來。
在 偏好設定 標籤中，捲動到 生命週期狀態 區塊。現有狀態會顯示，並附帶一個鉛筆圖示供編輯。
點擊鉛筆圖示。會顯示一個名為 「生命週期狀態」 的對話框，顯示現有狀態。
在對話框中，重新命名一個現有狀態。
如有需要，請使用垃圾桶圖示移除狀態。
使用對話框末尾的 「新增更多欄位 」來建立新的狀態。
點擊儲存以繼續。彈出視窗顯示成功或失敗訊息。

更新後的狀態會顯示在 生命週期狀態 區塊中。

管理資料收集設定

控制從裝置收集的資料類型，以支持隱私與合規。例如，限制資料收集僅限系統健康指標，以符合隱私規定。

要設定資料收集：

從左側選單 WXP，點選設定 > 偏好設定。偏好設定標籤會顯示出來。
在 偏好設定 標籤中，捲動至 資料收集 區塊。現有設定會顯示，並有啟用以停用的選項。
利用切換選項，啟用或停用以下資料收集：
- 防毒軟體與防火牆
- 藍幕當機突發
- 裝置日誌
- 地理位置
- 網路識別碼
- 軟體清單
- 使用者個人資訊
- 網頁應用程式的使用情況

設定會自動儲存。

管理 HP Wolf Protect 與裝置追蹤

請設定 HP Wolf Protect 與追蹤 的設定，以管理支援裝置的 HP Wolf 保護與追蹤政策。

要管理 HP Wolf 保護與追蹤設定：

從 WXP 左側選單，前往設定 > 偏好設定。偏好設定標籤會顯示出來。
在 偏好設定 標籤中，捲動到 HP Wolf 保護與追蹤 區塊。現有設定顯示為啟用或停用，並有編輯設定的選項。
點擊鉛筆圖示以啟用或停用裝置的 HP Wolf Protect 與追蹤 功能。會顯示一個名為 HP Wolf Protect and Trace 的對話框。
在對話框中，使用切換選項來啟用或停用此功能。
若啟用，您也可以查看設定 新增核准的選項。選擇鎖定或刪除裝置所需的核准次數。
點擊儲存以繼續。彈出視窗顯示成功或失敗訊息。

更新後的狀態會顯示在 HP Wolf 保護與追蹤 區塊中。

# 管理網域名稱

新增並管理網域名稱，以支援裝置識別與認證。透過驗證網域所有權，您可以無需額外中斷地註冊裝置。例如，您可以新增網域以支援公司品牌重塑。

管理網域名稱：

從平台左側選單，點到設定 > 偏好設定。偏好設定標籤會顯示出來。
前往 網域名稱 區塊。目前顯示的網域名稱。

請使用以下其中一種方法驗證網域所有權：

選項一：IT 管理員電子郵件地址

自動將所有來自活躍 IT 管理員電子郵件地址的網域加入已驗證的網域清單。

選項二：TXT 紀錄（手寫）

登入你的網域名稱提供者（例如，GoDaddy.com）。
新增一個 TXT 紀錄。
複製網域名稱區塊中提供的名稱與值，並貼上到 TXT 紀錄欄位。

注意：DNS 變更可能需要時間來套用。請等待 24 小時，若驗證未完成再試。

驗證

為了確認細節：

在 網域名稱 區塊，點擊 「立即驗證 」以觸發驗證流程。
若成功，網域狀態將從 未驗證 更新為 已驗證。

如果驗證失敗，請檢查 DNS 設定，並在 24 小時後再試一次。

設定公司網路

設定 SSID ，並將其與 IP 範圍 關聯以便網路映射。例如，將「Marketing_WiFi」映射為「192.168.1.0/24」，「Sales_WiFi」映射為「192.168.2.0/24」。

要設定 SSID 和 IP 範圍：

從平台左側選單，點到設定 > 偏好設定。偏好設定標籤會顯示出來。
在 偏好設定 標籤中，捲動至 公司網路 區塊。現有的詳細資料會顯示，並附帶鉛筆圖示
點擊鉛筆圖示。會顯示一個名為 「公司網路」 的對話框，顯示兩個欄位：
- SSID：用逗號分隔多個 SSID。
- IP 位址範圍：使用分號來區隔範圍。
新增 deteail 並點擊儲存。會顯示一個彈出視窗，並顯示成功或失敗訊息。

更新後的詳細資訊會顯示在 公司網路 區塊。

設定網路監控設定

Windows 可執行檔可監控網路效能，包括 ping 值、延遲與抖動。 預設執行檔 清單包含始終被監控的檔名。 可選執行檔 區塊允許你新增最多五個 Windows 可執行檔名稱以監控網路效能。