位置管理概覽

簡介

HP Workforce Experience Platform（WXP）中的位置功能可讓您（IT 管理員）管理全球地址的配送和聯絡資訊。透過維護準確的配送地點，您可以確保裝置、替換材料和服務能夠及時配送至正確的地址。此功能可讓您視需要新增、更新及刪除一個或多個地點。

注意： 資產位置可手動輸入，地理位置可自動收集。

目標受眾

主要受眾：

• 負責設定及管理平台的 IT 管理員與支援人員（所有角色）。

次要受眾：

• 透過平台管理客戶的 HP 合作夥伴。

• 與平台整合的內部及外部開發人員。

• 決策者，例如產品經理、銷售團隊及 C 級主管。

主要功能

位置功能的部分核心功能包括：

• 新增及管理多個地點：在全球範圍內新增、更新或刪除一個或多個配送地址。這提供了管理地點的彈性，例如區域辦公室、專案地點或遠端團隊。

• 設定預設地點：將特定地點標記為預設配送地址。這消除了每次手動選取的需求。

• 尋找地址：依地址行、城市、州/省或國家等欄位輕鬆搜尋、排序及篩選地址。

• 特定地點聯絡人：為每個地點指派主要聯絡人，包括其姓名、電子郵件地址和電話號碼。這可確保在配送或特定地點更新時通知正確的人員。

• 自訂配送指示：為每個地點新增特定的配送指示，例如「請放置於前台」或「請送至保全室」。這有助於確保安全且有效率的配送流程。

使用案例

部分常見使用案例包括：

1. 遠端團隊的設備管理

   • 情境：您的公司希望將 IT 設備寄送給在不同全球地點工作的遠端員工。

   • 解決方案：新增多個國際地址，以有效管理和追蹤配送。

2. 配送指示

   • 情境：您的組織希望為每個地點提供特定的配送指示，例如「請放置於保全辦公室」或「請送至接待處」。

   • 解決方案：為每個地址加入自訂配送指示，以確保配送作業正確處理。這有助於減少混淆和遺漏的貨件。

3. 預設地點

   • 情境：您的公司希望將總辦公室或倉庫設定為大多數貨件的預設配送地點。

   • 解決方案：將總辦公室或倉庫標記為預設地點。這可確保除非另有指定，否則貨件將自動選取此地點。