介绍
分析模組中的「藍屏錯誤」報告提供遇到藍色畫面和驅動程式當機的已註冊裝置的相關資訊。該報告還顯示了受影響的模型、主要原因和一段時間內的模式。
資料會顯示在下列區段或小工具中：
- 受影響的熱門型號：根據藍屏 （BSOD） 錯誤數量的設備型號排名列表。對於每個模型，會顯示對應的碰撞實例數目。這可協助您 （IT 系統管理員） 識別更容易當機的模型，並規劃目標診斷。
- 導致 BSOD 的主要驅動程式：根據與藍屏錯誤相關的發生次數的系統驅動程式排名清單。對於每個驅動程式，會顯示損毀實例數目。這使您能夠檢測故障或過時的驅動程序並採取糾正措施。
- 熱門錯誤檢查代碼：藍色畫面錯誤期間記錄的最常見錯誤檢查代碼的視覺化顯示。對於每個代碼，會顯示它觸發崩潰的次數。這可讓您深入瞭解當機的底層系統層級原因。
- 隨時間變化的 BSOD：一段時間內藍屏錯誤趨勢的直觀表示。它顯示當機執行個體總數和受影響裝置的數量。這有助於確定崩潰最常發生的時間範圍。使用此資料，您可以追蹤模式並測量補救工作隨時間推移的影響。
便條：
依預設，會顯示過去 90 天的資料。您可以選擇檢視過去 7、15 或 30 天的資料。
查看設備級 BSOD 詳細信息
頁面的下半部分以表格格式提供藍色畫面死機 （BSOD） 事件的詳細裝置層級檢視。依預設，會顯示下列欄：
- 上次登入的使用者：上次登入裝置的使用者。
- 序號：裝置的唯一序號。可按一下此按鈕，以檢視有關裝置的其他詳細資料。
- 裝置名稱：指派給裝置的名稱。例如，PT-1040-G11。
- 發生次數：裝置上記錄的 BSOD 實例數目。
- 上次出現：最近 BSOD 事件的日期。例如，2024 年 2 月 4 日。
便條：
使用每個欄位中可用的搜尋列，依序號、裝置名稱、出現次數或上次出現日期來篩選資料。
過濾 BSOD 數據
過濾器 功能 使您能夠根據特定標準縮小 BSOD 數據範圍，這些標準分為以下三個類別：
- 時間：選擇應顯示 BSOD 資料的時間段。支援的選項包括過去 7、15、30 和 90 天。依預設，會顯示過去 90 天的資料。
- 硬體：
- 型號：按特定設備型號過濾數據。
- 製造年份：根據設備製造年份的狹窄結果。
- 軟體：
- 作業系統主要版本：根據作業系統的主要版本進行篩選。例如，Windows 10、Windows 11。
- 作業系統次要版本：使用作業系統的次要版本來精煉結果。
- 作業系統組建編號：以具有特定作業系統組建的目標裝置，以隔離相容性或穩定性問題。
- 導致崩潰的驅動程序：查看已將特定驅動程序識別為崩潰原因的設備的數據。
- 藍屏顯示器：
- 主要 BSOD 原因：關注導致崩潰的特定錯誤檢查代碼或 BSOD 錯誤類型。
選擇過濾條件並單擊 “應用” 以根據指定的條件查看 BSOD。
匯出資料
按一下 匯出， 根據套用的篩選條件下載報表。點擊匯 出後，會出現一條彈出訊息，指示下載正在進行中，一旦準備就緒，該檔案將在平台的 通知中心 中可用。
相關資源
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