查看策略历史记录

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介绍

Workforce Experience Platform (WXP) 中的 策略 > 历史记录 功能使您能够跟踪一段时间内对策略所做的所有更改。此功能提供透明度,确保问责制,并有助于在策略行为意外更改时进行故障排除。

本指南介绍了如何访问和解释策略历史记录,包括要遵循的最佳实践。

先决条件

  • 您必须具有适当权限的 WXP 平台访问权限。

  • 必须在系统中至少创建一个策略并修改一个策略。

查看策略历史记录

  1. 登录到您的 Workforce Experience Platform。将显示 主页

  2. 在平台的左侧菜单中,单击 “修正” > “策略”。将显示三个选项卡 - PC (默认)、 打印机策略分配

  3. 在“电脑”选项卡或“打印机策略”选项卡上找到要调查的策略。

    • 使用搜索选项查找相应的策略。

  4. 单击策略名称以打开其详细信息页面。将显示三个选项卡 - 概述分配历史记录

  5. 单击 “历史记录” 选项卡。将显示策略所有更改的时间顺序记录,其中包含以下详细信息:

    • 时间:发生更改的确切日期和时间戳。例如,“2023 年 3 月 20 日上午 7:19 MST”。

    • 描述:更改的详细描述,包括:

      • 创建或更新策略的用户的名称或 ID。

      • 采取的作类型。例如,创建、修改和分配。

      • 有关具体更改的简短文本。例如,“Bruntz, Joseph 将策略'Driver GVA'分配给设备组'6475df5263762c469105ecdb'”或“Bruntz, Joseph 创建了新策略'Driver GVA'”

筛选和搜索策略历史记录(如果可用)

根据策略的年龄和活动级别,您可能需要筛选或搜索历史记录:

  1. 使用 “历史记录” 选项卡顶部的搜索字段查找特定更改

  2. 寻找可能允许您的过滤选项:

    • 按日期范围筛选

    • 按用户筛选

    • 按作类型(创建、修改、分配)筛选

解释策略历史信息

查看策略历史记录时,请注意:

  1. 更改时间:进行修改的日期时间。

  2. 事件顺序:时间顺序可以揭示因果关系。

  3. 用户归因:进行最后一次更新以建立责任的用户。

  4. 分配更改:将策略分配给设备组或从设备组中删除的时间范围

  5. 设置修改:可能影响行为的特定配置更改

使用策略历史记录的最佳实践

定期审核

  • 安排对关键策略历史记录的定期审查,以确保仅进行授权更改。

  • 记录变更管理系统中的主要策略更改,并引用历史时间戳。

使用历史记录进行故障排除

  • 在调查与策略相关的问题时,请务必检查历史记录以确定最近的更改。

  • 比较政策更改和报告的问题之间的时间戳。

变更文档

  • 进行重大策略更改时,请在变更管理系统中添加详细注释。

  • 参考特定策略以及为将来的审计跟踪所做的更改。

培训新管理员

  • 使用策略历史记录功能演示新团队成员的更改跟踪。

  • 展示如何利用历史来理解政策随时间的演变。

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