从 Workforce Experience Platform 中删除和取消注册设备

介绍

有效的设备管理涉及从劳动力体验平台 （WXP） 中删除旧的或未使用的设备。删除或取消注册设备可确保信息保持最新、许可证恢复以及组织的设备信息是最新的。

本文提供了删除和取消注册设备的分步指南。

先决条件

• 只有 IT 管理员可以删除和取消注册设备。

删除和取消注册设备

要删除和取消注册，请执行以下作：

1. 登录 WXP。将显示 主页 。

2. 在平台的左侧菜单中，单击 设备>电脑。将显示“设备列表”页面。 

3. 从设备列表页面中，选择一个或多个设备。当至少选择一个设备时，将显示 删除 选项。

4. 单击 删除。将显示一个标题为“删除设备”的对话框，其中显示两个要删除的选项 - 所选设备 和 批量上传。

5. 选择两个选项之一 -  选定设备 或 批量上传。

6. 选定设备 - 选择此选项后：

   1. 在“ 删除设备” 对话框中，显示所选设备的计数。

   2. 输入对话框中显示的安全 代码 。

   3. 单击 删除。所选设备已取消注册。

7. 批量上传： 选择此选项后：

   1. （可选）下载 .CSV 模板。

   2. 以推荐的格式输入设备详细信息，为文件提供直观的名称，然后将文件保存在 .CSV 格式。

   3. 使用 上传 选项导入您的文件。

   4. 输入对话框中显示的安全 代码 。将显示一条弹出消息，指示上传正在进行中。

将显示一条通知，指示取消注册状态。

注意：从WXP取消注册设备后：

• 设备不再连接到平台，但将以非活动状态保持在平台中，稍后根据 “设置”中配置的存档持续时间进行存档。

• 即使设备不再连接到 WXP，HP Insights Windows 应用程序 （也称为 Windows 代理）仍会保持安装状态。

• HP Insights 系统托盘可能需要一些时间才能显示取消注册。因此，在后端进行同步之前，最终用户仍可能看到设备已注册。可能需要重新启动才能反映正确的状态。

• 许可证席位已更新，以反映其他席位可用性。

联系我们

如需任何帮助，请 create a support case 或发送电子邮件 support@wxp.hp.com。