刷新设备

介绍

Workforce Experience Platform （WXP） 提供设备数据刷新功能，以确保连接的设备（例如 PC 和虚拟机）使用最新的数据配置。我们目前仅支持 Windows 设备的数据刷新，包括物理电脑和运行 Windows 系统的虚拟机。它允许管理员或 IT 团队远程刷新设备数据，而无需物理干预。

本文提供了以下分步说明：

• 刷新 PC 上的数据。

• 刷新虚拟机中的数据。

刷新 PC 中的数据

1. 登录 WXP。将显示 主页 。

2. 在 WXP 的左侧菜单中，单击 设备> PC。将显示 PC 的列表页面。

3. 在电脑列表页面上，单击要刷新的设备的 序列号 。显示 PC 的详细信息。

4. 在右上角，单击 “作” 下拉列表，然后选择“刷新数据”。数据刷新后，将显示“ 数据刷新完成 ”对话框。

刷新虚拟机中的数据

1. 登录 WXP。将显示 主页 。

2. 从 WXP 的左侧菜单中，单击 设备>虚拟机。此时将显示“虚拟机”列表页面。

3. 在虚拟机列表页面中，单击要刷新的设备的 序列号 。将显示虚拟机详细信息。

4. 在右上角，单击 “作” 下拉列表，然后选择“刷新数据”。数据刷新后，将显示“ 数据刷新完成 ”对话框。

实时数据刷新列表

数据刷新功能近乎实时地更新以下设备信息：

1. 电源状态信息

2. 司机碰撞信息

3. 系统数据

4. 作系统数据

5. 电池信息

6. 显卡数据

7. 物理内存信息

8. 处理器信息

9. 设备利用率 - 软件利用率和前 5 个应用

10. 缺少 Windows 更新

11. 安全数据

12. 网络接口

13. 设备位置

14. 磁盘和磁盘空间

操作下拉菜单（设备级别）

在设备级别，HP Workforce Experience Platform（WXP）中的操作菜单提供管理和排除所选PC故障的选项。

访问操作菜单

1. 登录WXP。转到 设备 > PC。PC详细信息页面加载。

2. 在设备列表中，点击 PC序列号 打开设备详细信息页面。

3. 点击 操作 下拉菜单查看可用选项。

可用操作

• 刷新 – 刷新设备数据。仅适用于Windows设备。

• 导出 – 导出所选设备的详细信息。

• 远程连接 – 允许授权的IT用户远程访问受管设备。

• 收集日志 – 发送请求以收集设备相关日志。

• 下载日志 – 从设备页面下载收集的日志。日志可用性也通过电子邮件和通知共享。

HP Wolf Protect操作

• 擦除 – 向设备发送安全擦除命令。

• 删除设备 – 启动设备删除过程。

• 锁定 – 发送请求以锁定设备。

• 解锁 – 发送请求以解锁设备。
  了解更多关于 HP Wolf Protect。

联系我们

如需任何帮助， 请创建支持案例 或电子邮件 support@wxp.hp.com。