Visa enhetslista och information om enskilda enheter

Införandet

Sidan Enhetsinformation innehåller omfattande information om en enskild enhet, uppdelad i flera flikar, till exempel Översikt, Tidslinje, Hälsa och skydd, Maskinvara, Nätverk, BIOS och drivrutiner, Programvara, Plats och Hållbarhet.

Visa lista över enheter

1. Från den vänstra menyn på plattformen klickar du på Enheter > datorer. En sidnumrerad lista över enheter visas i en tabellvy. I standardvyn visas följande information:

2. Använd sökrutan för att hitta enheter baserat på de ovan nämnda fälten.

Visa sidan med enhetsinformation – fliken Översikt

Fliken Översikt på sidan Enhetsinformation ger en snabb sammanfattning av enhetens hälsa, säkerhet och övergripande upplevelse. Detta hjälper IT-administratörer att identifiera enhetens aktuella status och prioritera enheter som kräver omedelbar uppmärksamhet. 

Fliken Översikt visar följande information: 

• Övergripande erfarenhet: En kvalitativ poäng, som kategoriseras som Bra, Okej eller Dålig, baserat på följande mätvärden:

  • Systemhälsa: Visar enhetens övergripande hälsa. Till exempel är en poäng på 80 klassificerad som rättvis.

  • Säkerhet: Visar enhetens säkerhetskonfiguration. En poäng på 100 klassas till exempel som Bra.

  • OS-prestanda: Visar operativsystemets effektivitetspoäng. Poängen 87 är till exempel klassificerad som Bra.

  • Program: Visar hälsotillståndet för installerade program. En poäng på 100 klassas till exempel som Bra.

• Rekommenderade åtgärder: Visar användbara insikter för att förbättra enhetens prestanda och säkerhet. Till exempel "Åtgärda GPU-hälsoproblem" och "Lösa OS-krasch".

  • Varje åtgärd tilldelas en prioritetsnivå, till exempel Hög, Låg eller Medel. 

• Profilinformation: Visar viktig information om enheten, till exempel serienummer, tilldelade användare och registreringsstatus. Det hjälper till att spåra ägande, användning och livscykel för effektiv tillgångshantering.

• Anpassade fält: Gör att du kan anpassa och spåra ytterligare datapunkter som är relevanta för dina operativa behov. Den här funktionen förbättrar flexibiliteten genom att tillgodose unika organisationskrav relaterade till enhetshantering.

• System: Ger detaljerad information om enhetens maskinvara, operativsystem och registrerade program. Detta är användbart för att förstå enhetens tekniska specifikationer och installerad programvara för kompatibilitet och felsökning.

• Registrerade program för arbetskraftsupplevelse: Anger namnet på det installerade programmet för arbetsupplevelse, tillsammans med version och inskriven tid.

  • Klicka på Visa historik om du vill ha mer information. 

• Garanti: Visar detaljerna för den aktiva garantiloggen med dess status, startdatum och slutdatum. Dessutom kan du få tillgång till information om utgångna garantier. 

Visa sidan med enhetsinformation – fliken Tidslinje

Fliken Tidslinje visar ett tidslinjediagram för fel och händelser , ett spridningsdiagram, som hjälper dig att visualisera frekvensen och tiden för händelser och fel över tid. Detta är användbart för historisk analys av enhetens prestanda och diagnostisering av återkommande problem. X-axeln representerar tid i kronologisk ordning, uppdelad efter dagar och tider. Till exempel 11/12 12:00 till 11/18 12:00. Datapunkterna (svarta punkter för händelser och röda trianglar för fel) ritas längs X-axeln. Varje punkt i diagrammet är en specifik förekomst av en händelse eller ett fel vid en viss tidpunkt. Klicka på Läs mer för att komma åt en lista över spårade problem, kategoriserade som Händelser, Fel och Anamalier. 

Notera: Flera punkter staplade vertikalt indikerar överlappande förekomster av händelser eller fel samtidigt. 

Visa sidan med enhetsinformation – fliken Hälsa och skydd

Fliken Hälsa och skydd hjälper IT-administratörer att övervaka nyckelindikatorer som minskar systemhälsan, operativsystemets prestanda eller säkerhetspoängen. Taggen "Ny" indikerar nya problem som är mindre än sju dagar gamla.

Övervaka nyckelindikatorer, till exempel: 

• Appkrascher: Antal programkrascher under de senaste sju dagarna.

• Brandväggsstatus: Visar om brandväggen är aktiverad eller inaktiverad.

• Saknade säkerhetsuppdateringar: Framhäver utestående Windows OS-uppdateringar.

Visa dessutom följande information:

• Lösta problem: Visar de lösta problemen från den senaste veckan.

• Programkrascher och frysningar: Visar en logg över de senaste programfelen, inklusive:

  • Feldatum: Använd kalenderikonen för att välja start- och slutdatum, i formatet mm/dd/åååå, för att hitta fel i det angivna datumintervallet.

  • Programnamn: Namnet på appen. Det här fältet stöder nyckelordssökning.

  • Programversion: Versionen av appen. Det här fältet stöder nyckelordssökning.

  • Feltyp: Typen av fel. Filtrera resultaten baserat på Krasch, Frys och Alla. 

  • Binärt filnamn: Det här fältet stöder nyckelordssökning.

• BSOD-krascher (senaste 90 dagarna): Visar förekomster av problem med Blue Screen of Death under de senaste 90 dagarna. 

• Säkerhet: Visar information om enhetens säkerhet, till exempel:

  • Standard antivirusmotor: Anger enhetens standardantivirus. Till exempel HP Wolf Pro.

  • Antivirus- och hotskydd: Anger om skyddet är aktivt eller inte.

  • Brandväggs- och nätverksskydd: Anger om skyddet är aktivt eller inte.

  • BitLocker-diskkryptering: Visar krypteringsstatus.

• Loggar: Visar registrerade dataposter för alla ändringar. Detta är användbart för IT-administratörer för att felsöka enheter. Klicka på Samla in nya loggar och välj ett av alternativen – Alla loggar, Loggar för ett specifikt dataintervall och anpassade dagar. 

Visa sidan med enhetsinformation - fliken Maskinvara

På fliken Maskinvara på sidan Enhetsinformation visas specifikationer för grafik, minne, lagring och andra maskinvarukomponenter. Detta är användbart vid resursplanering och fastställande av maskinvarubegränsningar eller uppgraderingsbehov. Beroende på typ av enhet kan detaljerna som visas på fliken Maskinvara variera. För en PC visas följande information:

• Batteri: Visar serienummer och status för batteri- eller diskbyte. Till exempel indikerar ett grönt "OK" att batteriet är i gott skick. 

• Grafik: Visar en lista över processortypen. Till exempel AMD Radeon (TM) Graphics.

• Minne: Visar tillgängligt minne. Till exempel 28 GB.

• Lagring: Visar diskkapacitet och tillgängligt utrymme, till exempel 359,8 GB ledigt av 512 GB.

• Processor: Namnet på processorn, inklusive antalet kärnor, antalet aktiverade kärnor och antalet logiska processorer. 

Sidan Enhetsinformation – fliken Nätverk

Fliken Nätverk på sidan Enhetsinformation ger insikter om nätverkskonfigurationen och prestanda för en specifik enhet. Detta är användbart för IT-administratörer för att övervaka och felsöka nätverksrelaterade problem.

• Nätverksgränssnitt: Visar detaljerad information om enhetens nätverksgränssnittskonfiguration. Detta är användbart för att identifiera enheten i nätverket och felsöka anslutningsproblem. 

  • Senast uppdaterad: Datumet för senaste uppdatering.

  • NDIS Medium: Nätverkstypen. Till exempel 802.3 för Ethernet.

  • MAC-adress: Visar den unika maskinvaruidentifieraren för nätverksgränssnittet.

  • IPv4-adress: Visar enhetens IPv4-adress.

  • IPv6-adress: Visar IPv6-adressen för enheten.

  • BSSID: Visar Basic Service Set Identifier (för Wi-Fi-nätverk)

• Nätverkshälsa: Ger en sammanfattning av enhetens nätverksprestanda under de senaste sju dagarna. Följande information visas för att granska nätverkets stabilitet och prestanda.

  • Datum: Den specifika dag för vilken data är tillgängliga.

  • Nätverks-ID: Identifieraren för det anslutna nätverket.

  • VPN ansluten: Indikerar om ett VPN är aktivt.

  • Nätverkshastighet (Mbit/s): Visar nätverkshastigheten i realtid.

  • 24-timmars medelhastighet: Visar den genomsnittliga hastigheten som registrerats under de senaste 24 timmarna.

  • 24-timmars hög hastighet: Visar den maximala hastigheten som registrerats under de senaste 24 timmarna.

  • 24-timmars låg hastighet: Visar den lägsta hastigheten som registrerats under de senaste 24 timmarna.

  • Autentiseringstyp: Identifierar den metod som används för att autentisera nätverksanslutningen.

• Frånkopplingar av nätverk: Loggar frånkopplingshändelser för enheten under de senaste tre månaderna. Spårar frånkopplingsmönster för att identifiera återkommande problem och diagnostisera om frånkopplingar beror på nätverk eller enhet. Följande information visas: 

  • Frånkopplad vid: Anger datum och tid då frånkopplingen inträffade. 

  • Nätverks-ID: Identifieraren för det frånkopplade nätverket.

  • Nätverkstyp: Anger typen av nätverk. Till exempel Wi-Fi, Ethernet.

Visa sidan med enhetsinformation - fliken Programvara

Fliken Programvara används för att spåra användningen av programresurser baserat på minnes- och CPU-användning över tid. Detta hjälper till att identifiera resurskrävande applikationer och optimera systemets prestanda.

• Användning av programvara: Visar mätvärden för programvarans inverkan på enhetens minne och CPU-användning över tid. Följande information visas:

  • Minnesanvändning: Ger en visuell representation med hjälp av ett linjediagram för minnesanvändningen för en enhet under en tidsperiod. Detta hjälper IT-administratörer att övervaka minnesförbrukningen och identifiera mönster och avvikelser. X-axeln representerar datum och y-axeln visar minnesintervallet (i procent).

    • Varje datapunkt motsvarar minnesanvändningen vid ett visst datum. 

    • Linjen som ansluter datapunkterna visar trenden i minnesanvändningen över tid.

    • En högre procentsats indikerar mer konsumtion. 

  • CPU-användning: Ger en visuell representation med hjälp av ett linjediagram för CPU-användningen för en enhet under en viss tidsperiod. Detta hjälper IT-administratörer att övervaka CPU-förbrukning och identifiera mönster. X-axeln representerar datum och y-axeln visar CPU-intervallet (i procent).

    • Varje datapunkt motsvarar CPU-användningen vid ett visst datum. 

    • Linjen som förbinder datapunkterna visar trenden i CPU-användning över tid.

    • En högre procentsats indikerar mer konsumtion. 

• Topp 5 applikationer: Visar en lista över de fem främsta programmen som bidrar till resursförbrukning baserat på följande mått:

  • Bidra till minnet: Ett stapeldiagram som ger en visuell representation av de program som förbrukar mest minne.

  • Bidra till CPU: Ett stapeldiagram som ger en visuell representation av de program som använder den högsta procentandelen CPU.

  • Not:

    • Applikationerna är färgkodade för enkel identifiering.

    • Stapeldiagram för minnes- och CPU-användning visas för flera datum så att du kan spåra trender.

• Saknade Windows-uppdateringar: Innehåller en lista över viktiga uppdateringar som väntar på Windows-operativsystemet på enheten. Detta är användbart för att säkerställa att enheten kör de senaste uppdateringarna för att upprätthålla säkerhet och prestanda. Följande information visas:

  • Klassificering: Kategoriserar uppdateringarna, till exempel säkerhetsuppdateringar och samlade uppdateringar.

  • Allvarlighetsgrad för MSRC: Anger hur viktig uppdateringen är. Till exempel Viktigt eller Brådskande

  • Uppdateringsnamn: Namnet på uppdateringen.

• Inventering av program: Ger en omfattande lista över program som är installerade på enheten. Hjälper IT-team att upprätthålla ett register över installerad programvara för efterlevnad och felsökning. Följande information visas:

  • Programnamn: Namnet på den installerade programvaran.

  • Version: Versionen av programvaran.

  • Utgivarens namn: Visar programvaruutgivaren.

  • Installerad den: Visar datum och tid för installationen.

Visa sidan med enhetsinformation - fliken Plats

Fliken Plats på sidan Enhetsinformation innehåller geolokaliseringsinformation för enheten med hjälp av visuella kartobjekt och metadata, till exempel noggrannhet och senaste uppdateringstid. Detta är användbart för att spåra förlorade eller stulna enheter och säkerställer att efterlevnadskraven följs. Följande information visas:

• Geolokalisering: Visar den senast kända geografiska adressen eller området där enheten var placerad.

• Plats senast rapporterad: Anger den tid som förflutit sedan enhetens senast rapporterade plats. Till exempel 8 dagar.  

• Noggrannhet: Anger den radie (i meter) inom vilken enhetens faktiska plats förväntas falla för att indikera noggrannheten för geolokaliseringsdata. Till exempel 500 meter.

• Källa: Visar det system eller program som tillhandahöll geolokaliseringsdata. Till exempel Windows-plats.

• Tillgångsplats: Ett anpassningsbart fält som gör det möjligt för IT-administratörer att tagga en specifik tillgångs fysiska plats manuellt.

Notera: För Windows 10 och 11, när snabbomstartsfunktionen är aktiverad, stängs den inte av helt när du stänger av enheten; I stället går enheten in i viloläge. Det innebär att omstartsdata inte uppdateras när enheten startas om. För att säkerställa att omstartsdata samlas in måste enheten startas om.

Kontakta oss

Om du behöver hjälp kan du create a support case eller skicka e-post [email protected]till .