Visningslista över enheter och individuella enhetsdetaljer

Introduktion

Enhetsdetaljsidan ger omfattande information om en enskild enhet, uppdelad i flera flikar, såsom Översikt, Tidslinje, Hälsa och skydd, Hårdvara, Nätverk, BIOS och drivrutiner, Mjukvara, Plats och Hållbarhet.

Visningslista över enheter

1. Från plattformens vänstra meny klickar du på Enheter > datorer. En paginerad lista över enheter visas i en tabellvy. I standardvyn visas följande detaljer:

2. Använd sökrutan för att hitta enheter baserat på ovan nämnda fält.

Fliken Översikt på sidan för enhetsdetaljer ger en snabb sammanfattning av enhetens hälsa, säkerhet och övergripande upplevelse. Detta hjälper IT-administratörer att identifiera enhetens aktuella status och prioritera enheter som kräver omedelbar uppmärksamhet.

Fliken Översikt visar följande information:

• Helhetsupplevelse: Ett kvalitativt resultat, som kategoriseras som Utmärkt, Måttligt eller Dåligt, baserat på följande mått:

  • Systemhälsa: Visar enhetens övergripande hälsa. Till exempel bedöms en poäng på 80 som Rättvis.

  • Säkerhet: Visar enhetens säkerhetskonfiguration. Till exempel bedöms ett resultat på 100 som Utmärkt.

  • OS-prestanda: Visar operativsystemets effektivitetspoäng. Till exempel bedöms en poäng på 87 som Utmärkt.

  • Applikationer: Visar hälsan på installerade applikationer. Till exempel bedöms ett resultat på 100 som Utmärkt.

• Rekommenderade åtgärder: Lyfter fram handlingsbara insikter för att förbättra enhetens prestanda och säkerhet. Till exempel "Åtgärda GPU-hälsoproblem som fungerar" och "Lösa OS-krasch."

  • Varje handling tilldelas en prioritetsnivå, såsom Hög, Låg eller Medel.

• Profilinformation: Visar viktig information om enheten, såsom serienummer, tilldelade användare och registreringsstatus. Den hjälper till att spåra ägande, användning och livscykel för effektiv tillgångsförvaltning.

• Anpassade fält: Låter dig anpassa och följa ytterligare datapunkter som är relevanta för dina operativa behov. Denna funktion ökar flexibiliteten genom att anpassa sig till unika organisatoriska krav relaterade till enhetshantering.

• System: Ger detaljerad information om enhetens hårdvara, operativsystem och registrerade applikationer. Detta är användbart för att förstå enhetens tekniska specifikationer och installerad mjukvara för kompatibilitet och felsökning.

• Arbetslivserfarenhet Anmälda ansökningar: Anger namnet på den installerade applikationen för arbetslivserfarenhet, tillsammans med version och anmälningstid.

  • Klicka på Visa historik för mer information.

• Garanti: Visar detaljerna i den aktiva garantiloggen med status, startdatum och slutdatum. Dessutom kan du få tillgång till detaljer om utgångna garantier.

• Session: Tillhandahåller viktiga enhetssessionsdetaljer, inklusive Senaste omstart (starttiden för den senaste fullständiga systemstarten), Senaste snabba uppstart (starttiden för den senaste snabbstartsessionen), Sista inloggningen och Senaste förlängda inloggningstiden, för att hjälpa dig att bedöma uppstartsbeteende och inloggningsprestanda.

Visning av enhetsdetaljer – Tidslinjeflik

Enhetstidslinjen ger en visuell representation av tillstånd och händelser. Varje bana representerar en övervakad enhetssignal, inklusive CPU, minne, systemenheter och applikationer. Den spårar också systemhändelser och säkerhetsstatus, såsom antivirus, brandvägg, kryptering och Secure Boot.

Tidslinjen uppdateras kontinuerligt. Beroende på datakällan använder den realtids-, händelsebaserat eller intervallbaserat urval. Läs mer om enhetstidslinjen.

Notera: Flera punkter staplade vertikalt indikerar överlappande händelser eller fel samtidigt.

Uppdateringsintervall för flikar för enhetsdetaljer

Visning av enhetsdetaljsidan - Fliken Hälsa och skydd

Fliken Hälsa och skydd hjälper IT-administratörer att övervaka viktiga indikatorer som minskar systemets hälsa, OS-prestanda eller säkerhetspoäng. Taggen "Ny" indikerar nya nummer som är mindre än sju dagar gamla.

Övervaka viktiga indikatorer, såsom:

• Appkrascher: Antal applikationskrascher under de senaste sju dagarna.

• Brandväggsstatus: Visar om brandväggen är aktiverad eller inaktiverad.

• Saknade säkerhetsuppdateringar: Lyfter fram utestående Windows OS-uppdateringar.

Se dessutom följande detaljer:

• Lösta problem: Visar de lösta problemen från den senaste veckan.

• Applikationskrascher och fryser: Visar en logg över senaste applikationsfel, inklusive:

  • Datum för felet: Använd kalenderikonen för att välja start- och slutdatum, i mm/dd/yyyyy-format, för att hitta fel inom det angivna datumintervallet.

  • Applikationens namn: Appens namn. Detta fält stöder nyckelordssökning.

  • Applikationsversion: Appens version. Detta fält stöder nyckelordssökning.

  • Feltyp: Typen av fel. Filtrera resultaten baserat på Crash, Freeze och allt.

  • Binära filnamn: Detta fält stödjer sökord.

• BSOD-krascher (senaste 90 dagarna): Visar förekomsten av Blue Screen of Death-problem under de senaste 90 dagarna.

• Säkerhet: Visar detaljerna kring enhetens säkerhet, såsom:

  • Standard antivirusmotor: Indikerar enhetens standardantivirus. Till exempel HP Wolf Pro.

  • Antivirus- och hotskydd: Indikerar om skyddet är aktivt eller inte.

  • Brandvägg och nätverksskydd: Anger om skyddet är aktivt eller inte.

  • BitLocker-diskkryptering: Visar krypteringsstatus.

• Loggar: Visar registrerade dataposter för alla ändringar. Detta är användbart för IT-administratörer för att felsöka enheter. Klicka på Samla in nya loggar och välj ett av alternativen – Alla loggar, loggar för ett specifikt dataintervall och anpassade dagar.

Sida för att visa enhetsdetaljer - Hårdvaruflik

Hårdvarufliken på sidan Enhetsdetaljer listar specifikationer för grafik, minne, lagring och andra hårdvarukomponenter. Detta är hjälpsamt vid resursplanering och att fastställa hårdvarubegränsningar eller uppgraderingsbehov. Beroende på vilken typ av enhet det är kan detaljerna som visas i Hårdvarufliken variera. För en PC visas följande detaljer:

• Batteri: Visar serienumret och batteri- eller diskbytesstatus. Till exempel indikerar ett grönt "OK" att batteriet är i gott skick.

• Grafik: Listar processortyp. Till exempel AMD Radeon (TM) Graphics.

• Minne: Visar tillgängligt minne. Till exempel 28 GB.

• Lagring: Visar diskkapacitet och tillgängligt utrymme, till exempel 359,8 GB ledigt av 512 GB.

• Processor: Processorns namn, inklusive antal kärnor, antal aktiverade kärnor och antal logiska processorer.

Enhetsdetaljsidan - Nätverksfliken

Fliken Nätverk på sidan Enhetsdetaljer ger insikter i nätverkskonfiguration och prestanda för en specifik enhet. Detta är användbart för IT-administratörer för att övervaka och felsöka nätverksrelaterade problem.

• Nätverksgränssnitt: Visar detaljerad information om enhetens nätverksgränssnittskonfiguration. Detta är användbart för att identifiera enheten i nätverket och felsöka anslutningsproblem.

  • Senast uppdaterad: Senast uppdaterat datum.

  • NDIS Medium: Nätverkstypen. Till exempel 802.3 för Ethernet.

  • MAC-adress: Visar den unika hårdvaruidentifieraren för nätverksgränssnittet.

  • IPv4-adress: Visar enhetens IPv4-adress.

  • IPv6-adress: Visar IPv6-adressen för enheten.

  • BSSID: Visar Basic Service Set Identifier (för Wi-Fi-nätverk)

• Nätverkshälsa: Ger en sammanfattning av enhetens nätverksprestanda under de senaste sju dagarna. Följande detaljer visas för att granska nätverkets stabilitet och prestanda.

  • Datum: Den specifika dag för vilken data finns tillgänglig.

  • Nätverks-ID: Identifieraren för det anslutna nätverket.

  • VPN anslutet: Indikerar om en VPN är aktiv.

  • Nätverkshastighet (Mbps): Visar nätverkets realtidshastighet.

  • 24-timmars medelhastighet: Visar den genomsnittliga hastigheten som registrerats under de senaste 24 timmarna.

  • 24-timmars höghastighet: Visar maxhastigheten som registrerats under de senaste 24 timmarna.

  • 24-timmars låg hastighet: Visar den lägsta hastigheten som registrerats under de senaste 24 timmarna.

  • Autentiseringstyp: Identifierar metoden som används för att autentisera nätverksanslutningen.

• Nätverksavbrott: Loggar frånkopplingshändelser för enheten under de senaste tre månaderna. Spårar frånkopplingsmönster för att identifiera återkommande problem och identifiera om frånkopplingar beror på nätverk eller enhet. Följande detaljer visas:

  • Frånkopplad vid: Anger datum och tid för frånkopplingen.

  • Nätverks-ID: Identifieraren för det avbrutna nätverket.

  • Nätverkstyp: Specificerar typen av nätverk. Till exempel Wi-Fi, Ethernet.

Visning av enhetsdetaljer - BIOS och drivrutinsflik

Fliken BIOS och drivrutiner på sidan Enhetsdetaljer ger information om enhetens BIOS-status och installerade drivrutiner. Detta hjälper IT-administratörer att verifiera om enheten är uppdaterad, identifiera saknade HP-drivrutinspaket och granska hela drivrutinsinventariet för felsökning och efterlevnad.

Saknade HP-drivrutinspaket: Detta avsnitt listar eventuella HP SoftPaq-drivrutinspaket som saknas på enheten. Det hjälper administratörer att snabbt identifiera luckor i förarskyddet och avgöra om uppdateringar behövs.

• SoftPaq-namn: Visar namnet på det saknade HP SoftPaq-paketet.

• SoftPaq ID: Visar den HP-tilldelade identifieraren för SoftPaq.

• Version: Visar den nödvändiga versionen av det saknade paketet.

• Kritikalitet: Indikerar vikten av uppdateringen. Till exempel Kritisk, Rekommenderad eller Rutin.

• Ingen data att visa: Visas när enheten inte saknar några SoftPaq-paket.

Installerade HP-drivrutinspaket: Denna sektion visar alla HP SoftPaq-drivrutinspaket installerade på enheten. Denna information är användbar för IT-administratörer för att förstå vilka HP-stödda drivrutiner som redan finns på enheten och om ytterligare installationer kan behövas.

• SoftPaq-namn: Visar namnet på den installerade HP SoftPaq. En sökruta finns tillgänglig för att hjälpa till att hitta en specifik SoftPaq efter namn.

• SoftPaq ID: Visar paketidentifieraren som tilldelats av HP. Administratörer kan söka efter ID för att hitta en specifik SoftPaq.

• Version: Visar den installerade versionen. Ett sökfält finns tillgängligt för att filtrera efter version.

• Installationsdatum: Visar datumintervallsväljaren (Start och End) som används för att filtrera SoftPaqs efter installationstidslinje.

Om inga drivrutinspaket är installerade visas sidan "Ingen data att visa."

BIOS: BIOS-avsnittet ger en sammanfattning av enhetens aktuella BIOS-status och tillgänglighet av uppdateringar. Detta gör det möjligt för IT-administratörer att snabbt identifiera om BIOS-uppdateringar väntar och vidta korrigerande åtgärder.

• Nuvarande version: Visar BIOS-versionen som för närvarande är installerad på enheten.

• Senaste versionen: Visar den senaste BIOS-versionen som rekommenderas av HP för enheten.

• Status: Indikerar om BIOS är uppdaterad. Om en nyare BIOS-version finns visas en etikett "Uppdatering tillgänglig".

• SoftPaq-nummer: Tillhandahåller den direkta URL:en till BIOS SoftPaq-paketet för referens eller manuell nedladdning.

BIOS Historik: BIOS Historik-sektionen spårar alla tidigare installerade BIOS-versioner och tillhandahåller filtreringsverktyg för att granska uppdateringstidslinjen. Denna information är användbar för revisioner, felsökning av uppstartsrelaterade problem och för att verifiera enhetens BIOS-uppdateringshistorik.

• Versionsnummer: Visar historiska BIOS-versioner. En sökfält gör det möjligt för administratörer att filtrera efter version.

• Status: Anger om versionen är installerad, ersatt, eller inte längre tillämplig. Ett dropdown-filter möjliggör filtrering efter status.

• Installationsdatum: En datumväljare som låter administratörer filtrera BIOS-versioner efter när de installerades.

• Releasedatum: En datumväljare som används för att filtrera efter BIOS:s releasedatum.

Att klicka på Visa tidigare installerade versioner utökar listan, vilket gör det möjligt för administratörer att granska äldre BIOS-versioner och förstå uppdateringssekvensen.

Förarinventarium

Avsnittet Driver Inventory ger en komplett lista över alla drivrutiner som installerats på enheten. Detta är användbart för att validera drivrutinsversioner, felsöka hårdvaruproblem och bekräfta om enheten använder rätt drivrutiner för sina komponenter.

• Drivrutinsnamn: Visar namnet på den installerade drivrutinen. Administratörer kan söka efter en specifik drivrutin.

• Jaginstallerade Version: Visar den version som för närvarande är installerad på enheten.

• Förarkategori: Anger förarens funktionskategori. Till exempel NET, SYSTEM eller BIOMETRIC.

• PnP-enhets-ID: Visar Plug-and-Play-enhetsidentifieraren. Detta hjälper till att spåra drivrutinen till den exakta hårdvarukomponenten på enheten.

Driver Inventory ger en detaljerad vy som stödjer rotorsaksanalys för enhetsfel, prestandaproblem eller kompatibilitetsproblem.

Visning av enhetsinformationssidan - Mjukvaruflik

Mjukvarufliken används för att spåra användningen av applikationsresurser baserat på minnes- och CPU-användning över tid. Detta hjälper till att identifiera resurskrävande applikationer och optimera systemets prestanda.

• Mjukvaruanvändning: Visar mått på mjukvarans påverkan på enhetens minnes- och CPU-användning över tid. Följande detaljer visas:

  • Minnesanvändning: Ger en visuell representation med hjälp av en linjegraf för enhetens minnesanvändning över en tidsperiod. Detta hjälper IT-administratörer att övervaka minnesförbrukning och identifiera mönster och avvikelser. X-axeln representerar datum, och y-axeln visar minnesintervallet (i procent).

    • Varje datapunkt motsvarar minnesanvändningen vid ett specifikt datum.

    • Linjen som kopplar ihop datapunkterna visar trenden i minnesanvändningen över tid.

    • En högre andel indikerar mer konsumtion.

  • CPU-användning: Ger en visuell representation med hjälp av en linjegraf för CPU-användningen av en enhet över en tidsperiod. Detta hjälper IT-administratörer att övervaka CPU-förbrukning och identifiera mönster. X-axeln representerar datum, och y-axeln visar CPU-intervallet (i procent).

    • Varje datapunkt motsvarar CPU-användningen vid ett specifikt datum.

    • Linjen som kopplar ihop datapunkterna visar trenden i CPU-användning över tid.

    • En högre andel indikerar mer konsumtion.

• Topp 5 applikationer: Listar de fem vanligaste applikationerna som bidrar till resursförbrukning baserat på följande mätvärden:

  • Bidra till minnet: Ett stapeldiagram för att ge en visuell representation av de applikationer som förbrukar mest minne.

  • Bidrar till CPU: Ett stapeldiagram för att ge en visuell representation av applikationerna med högst andel CPU.

  • Notera:

    • Applikationerna är färgkodade för enkel identifiering.

    • Stapeldiagram för minnes- och CPU-användning visas för flera datum för att du ska kunna följa trender.

• Saknade Windows-uppdateringar: Ger en lista över kritiska uppdateringar som väntar för Windows-operativsystemet på enheten. Detta är hjälpsamt för att säkerställa att enheten kör de senaste uppdateringarna för att upprätthålla säkerhet och prestanda. Följande detaljer visas:

  • Klassificering: Kategoriserar uppdateringarna, såsom säkerhetsuppdateringar och uppdateringsrullningar.

  • MSRC Severity: Indikerar vikten av uppdateringen. Till exempel, Viktigt eller Brådskande

  • Uppdateringens namn: Namnet på uppdateringen.

• Applikationsinventarie: Ger en omfattande lista över applikationer installerade på enheten. Hjälper IT-team att hålla en dokumentation över installerad programvara för efterlevnad och felsökning. Följande detaljer visas:

  • Applikationsnamn: Namnet på den installerade programvaran.

  • Version: Versionen av programvaran.

  • Utgivarens namn: Visar programvaruutgivaren.

  • Installerad på: Visar installationsdatum och tid.

Sida för att visa enhetsdetaljer - Fliken Plats

Fliken Plats på sidan Enhetsdetaljer ger enhetens geolokaliseringsinformation med hjälp av kartvisualiseringar och metadata, såsom noggrannhet och senast uppdaterad tid. Detta är användbart för att spåra förlorade eller stulna enheter och säkerställer efterlevnad av efterlevnadskrav. Följande detaljer visas:

• Geolokalisering: Visar den senast kända geografiska adressen eller området där enheten befann sig.

• Senast rapporterad plats: Indikerar tiden som gått sedan enhetens senaste rapporterade plats. Till exempel 8 dagar.

• Noggrannhet: Specificerar radien (i meter) inom vilken enhetens faktiska position förväntas ligga för att ange noggrannheten i geolokaliseringsdatan. Till exempel 500 meter.

• Källa: Visar systemet eller applikationen som tillhandahöll geolokaliseringsdatan. Till exempel Windows plats.

• Tillgångsplats: Ett anpassningsbart fält som låter IT-administratörer manuellt tagga en specifik tillgångs fysiska plats.

Observera: För Windows 10 och 11, när funktionen Fast Restart är aktiverad, stänger man inte av enheten helt; istället går enheten i viloläge. Som ett resultat uppdateras inte omstartsdata när enheten startas om. För att säkerställa att omstartsdata fångas måste enheten startas om.

Kontakta oss

För all hjälp, skapa ett supportärende eller mejla.support@wxp.hp.com