Manuell onboarding av molnanslutna skrivare

  • Publicerad Mar 17, 2026
  • 1 minut(er) lästa
  • s
 Prev Next

Introduktion

HP Workforce Experience Platform (WXP) erbjuder en molnbaserad onboardingprocess som kräver varje skrivares serienummer och produktnummer för att etablera en anslutning. Du kan manuellt registrera upp till tio skrivare i en enda onboardingförfrågan för att effektivisera din flotthantering.

Målgrupp

  • IT-administratörer som tar in och hanterar skrivare.

  • Skrivaradministratörer som tar in och hanterar skrivare.

Viktigt

Innan en skrivare kan vara helt integrerad till WXP via molnet måste du aktivera HP-molnanslutning (känd som webbtjänster på vissa skrivare) på skrivaren. För mer information, se Aktivera HP-molnanslutning/webbtjänster på HP-skrivare. Detta dokument listar skrivare efter modell så att du snabbt kan skanna efter din skrivare. Hitta din enhet i dokumentet och följ sedan länken till lämpliga instruktioner.

Manuellt inbyggda skrivare

För manuellt ombordmontering av skrivare:

  1. Logga in på WXP.

  2. Från vänstermenyn på WXP, klicka på Enheter > skrivare.

  3. På sidan Skrivare , ovanför skrivarlistan, klicka på Lägg till skrivare. Dialogen Lägg till skrivare visas.

  4. Klicka på Connect via molnet.

  5. Klicka på Enter manuellt. Dialogen visar en ruta där du kan ange identifierande information för den första skrivaren du vill ta ombord.

  6. Ange serienummerr och produktnummer för skrivaren.

  7. För att lägga till en annan skrivare, klicka på Lägg till en annan skrivare, och upprepa sedan steg 4. Du kan lägga till upp till tio skrivare i en enda förfrågan.

För att ta bort en skrivare från begäran, klicka på raderingsikonen () intill den skrivaren.

  1. När du har tillhandahållit skrivarinformation för alla skrivare du vill ta ombord, klicka på Skicka.

WXP-portalen öppnar fliken väntade skrivare och visar skrivarna i listan över väntande skrivare med deras onboardingstatus:

  • Anslutet: WXP lyckades installera skrivaren.

  • Åtgärd behövs: WXP lokaliserade skrivaren på internet, men kunde inte upprätta någon anslutning. Vanligtvis beror detta på att HP Cloud Communication (webbtjänster) inte är aktiverat på skrivaren.  

  • Fel: WXP kunde inte kontakta skrivaren. Skrivaren kan vara offline, inte påslagen eller ha något annat problem.

När en skrivare är helt integrerad läggs den till bland de ogrupperade skrivarna på fliken Skrivare .

Skrivaren finns kvar i listan över väntande skrivare med statusen Kopplad.

Kontakta oss

För all hjälp, skapa ett supportärende eller mejla support@wxp.hp.com.

relaterade artiklar