Introduktion
HP Workforce Experience Platform (WXP) erbjuder smidiga onboardingmetoder för att integrera och hantera din skrivarflotta. För att hantera skrivare med HP Workforce Experience Platform (WXP) behöver du onboarda dem på plattformen. Du kan integrera skrivare i WXP på följande sätt:
Direkt via molnet: Denna onboarding-metod låter dig lägga till molnanslutna skrivare genom att ange skrivarens serienummer och produktnummer. Du kan lägga till dem manuellt –
Upp till tio skrivare per begäran, eller
Skapa en CSV-fil och lägg till dem i bulk, upp till 1000 poster åt gången.
Not
Innan en skrivare kan vara helt integrerad till WXP via molnet måste du aktivera HP-molnanslutning (känd som webbtjänster på vissa skrivare) på skrivaren.
Genom en Print Fleet Proxy: Denna metod är för kunder till HP:s äldre skrivarhanteringslösning, HP Web Jetadmin.
Målgrupp
IT-administratörer som tar in och hanterar skrivare.
Skrivaradministratörer som tar in och hanterar skrivare.
Onboarding av skrivare via molnet
Du kan onboarda en skrivare till WXP via molnet med skrivarens serienummer och produktnummer. Skrivare kan vara onboardade, molnanslutna, manuellt genom att lägga till upp till 10 skrivare i en enda förfrågan, eller i bulk genom att ladda upp en CSV-fil med serienummer och produktnummer för varje skrivare.
Överväganden
Innan du introducerar skrivare till WXP via molnet bör du vara medveten om följande överväganden:
Om skrivare har ett förvaltningsavtal med HP kan onboarding via molnet orsaka funktionsproblem, störa datainsamlingen eller fördröja leveransen av ersättningsmaterial.
Molnanslutna skrivare kan endast kopplas till ett enda HP-konto. Om du försöker onboarda en skrivare som redan är kopplad till ett annat konto, till exempel ett personligt konto eller ett konto kopplat till en annan hyresgäst, kommer onboardingprocessen att misslyckas.
Arbetsflöde för molnintroduktion
Onboarding av molnanslutna skrivare, antingen manuellt eller i bulk, följer detta övergripande arbetsflöde:
1. Skrivaradministratören aktiverar HP-molnanslutning (även kallad webbtjänster på vissa skrivare) på varje skrivare de vill använda.
Not
Detta steg kan utföras före eller efter att introduktionsförfrågan skickats in i WXP-portalen, men skrivarens onboarding kan inte slutföras förrän detta steg är slutfört.
2. I WXP-portalen identifierar skrivaradministratören varje skrivare med dess serienummer och produktnummer, antingen manuellt eller via en CSV-fil.
3. Skrivaradministratören skickar in begäran till WXP.
4. WXP verifierar att enheterna är skrivare och online.
5. När de har validerats visas skrivarna i fliken Väntande skrivare när WXP försöker etablera kommunikation med varje skrivare och slutföra onboardingprocessen.
6. Varje skrivare får en onboarding-status när den blir tillgänglig.
7. När skrivare får statusen Ansluten, läggs de till i gruppen Ogrupperade i fliken Skrivare .
8. WXP bedömer varje skrivare för att avgöra om den matchar gruppregler för några administratörsdefinierade skrivargrupper, och i så fall läggs skrivaren till i matchningsgruppen.
Onboarding av skrivare hanteras av Web Jetadmin med hjälp av en Print Fleet Proxy
För att hjälpa kunder till HP:s äldre utskriftshanteringslösning, Web Jetadmin, att gradvis övergå till den framåtriktade WXP-lösningen, har HP utvecklat Print Fleet Proxy. Denna tjänst, installerad på Web Jetadmin-servern, fungerar som en kommunikationskanal mellan Web Jetadmin och WXP i molnet. Det gör det möjligt för organisationer att migrera data till WXP utan att kräva ett fullt åtagande till lösningen.
Med Print Fleet Proxy finns data i båda lösningarna och synkroniseras ständigt, så administratörer kan kontrollera sin flottstatus antingen i Web Jetadmin On-Premise eller WXP i molnet.
När du kopplar en Print Fleet Proxy till WXP ombordar den automatiskt alla skrivare som hanteras av den associerade Web Jetadmin-instansen till WXP under dess initiala datasynkronisering mellan tjänsterna.
Arbetsflöde för onboarding av Print Fleet Proxy
Onboarding av skrivare via en Print Fleet Proxy följer följande övergripande arbetsflöde:
1. Skrivaradministratören installerar en Print Fleet-proxy på en Web Jetadmin-server.
Not
Du måste installera en Print Fleet Proxy på varje Web Jetadmin-server i din organisation.
2. Skrivaradministratören öppnar Print Fleet Proxy-systemfacket och genererar en verifieringskod.
3. I fliken Print Fleet Proxies i WXP-portalen anger skrivaradministratören verifieringskoden.
4. WXP använder koden för att etablera kommunikation med Print Fleet Proxy på Web Jetadmin-servern.
5. När den är ansluten ombordar Print Fleet Proxy automatiskt alla skrivare som hanteras av Web Jetadmin-instansen och lägger till dem i gruppen Ogrupperade i fliken Skrivare.
6. WXP bedömer varje skrivare för att avgöra om den matchar gruppregler för några administratörsdefinierade skrivargrupper, och i så fall läggs skrivaren till i matchningsgruppen.
Kontakta oss
För all hjälp, skapa ett supportärende eller mejla support@wxp.hp.com.