Nätverkets hälsa

Rapport om nätverkshälsa

Rapporten Nätverkshälsa ger en omfattande vy över nätverksstabilitet och anslutningskvalitet på registrerade enheter i din organisation. Denna rapport gör det möjligt för IT-team att övervaka viktiga mätvärden, såsom anslutningstillförlitlighet, signalstyrka och autentiseringstyper. Dessa data är viktiga för att identifiera återkommande nätverksproblem, spåra förbättringar och genomföra korrigerande åtgärder.

Den här rapporten innehåller både sammanfattningar på hög nivå och detaljerade data på enhetsnivå för att stödja proaktiv felsökning och prestandaoptimering. Data presenteras i flera avsnitt, till exempel Nätverkshälsopoäng, De vanligaste problemen med nätverkshälsa, Nätverksproblem sedan förra veckan och Typer av nätverksautentisering.

Granska nätverkshälsopoäng

Nätverkshälsopoängen visar en övergripande poäng för nätverkshälsan tillsammans med ett diagram som anger prestanda över tid.

• Poäng: Visar den övergripande nätverkshälsopoängen tillsammans med benchmark-värdet . En totalpoäng på 96 jämfört med ett riktmärke på 93 indikerar till exempel starka nätverksprestanda.

• Diagram: Visar en visuell trend för nätverkshälsan i flottan under en period. X-axeln visar tidsperioden och Y-axeln visar antalet enheter i varje kategori:

  • Bra (grönt): Poäng över riktmärket. Indikerar stark nätverksprestanda.
  • Rättvist (orange): Poäng nära eller något under riktmärket. Indikerar måttliga problem.
  • Dålig (röd): Poängen ligger betydligt under riktmärket. Indikerar större eller återkommande problem.

Varje trendlinje i diagrammet representerar hur många enheter som faller in i varje kategori över tid.

Not: Det här diagrammet påverkas inte av några filter som tillämpas på rapporten.

De vanligaste hälsoproblemen för nätverk

Ett horisontellt stapeldiagram som visar de vanligaste nätverksproblemen som identifierats i flottan. Varje stapel representerar antalet enheter som påverkas av ett visst problem, till exempel:

• Frånkopplingar av nätverk
• Svag Wi-Fi-signalstyrka
• Osäker nätverksanslutning
• Låg hastighet (trådlöst och trådbundet LAN)

Snabb överblick över nätverksproblem sedan förra veckan

Det här avsnittet visar antalet nya och lösta nätverksproblem som upptäckts under den aktuella veckan jämfört med föregående vecka. Detta hjälper IT-team att övervaka trender och spåra problemlösning. Varje rad visar en specifik typ av nätverksproblem, med två mätvärden:

• Nytt: Antalet nya förekomster den här veckan. En röd nedåtpil med en siffra indikerar nyligen rapporterade problem.
• Löst: Antal problem som lösts under samma period. En grön uppåtpil anger antalet lösta problem.

Typer av nätverksautentisering

Ett vågrätt stapeldiagram med typer av nätverksautentisering på Y-axeln och antalet enheter på X-axeln. Varje stapel representerar antalet enheter som använder en viss autentiseringstyp:

• Oautentiserad: Enheter som är anslutna utan autentisering. Detta kan utgöra en säkerhetsrisk.
• WPA2-Personal: Enheter som använder WPA2 med en i förväg delad nyckel. Detta rekommenderas för hem eller små kontor.
• WPA2-Enterprise: Enheter som använder autentisering i företagsklass. Detta anses vara säkrare och rekommenderas för stora organisationer.
• Ej fastställd: Autentiseringstypen kunde inte identifieras på grund av att data saknas eller är ofullständiga.
• Ej tillämpligt: Ej tillämpligt. Till exempel enheter som inte är anslutna till Wi-Fi.

Den här vyn hjälper IT-team att identifiera säkerhetsrisker från oautentiserade eller okända anslutningstyper.

Visa viktiga rekommenderade åtgärder

Avsnittet Rekommenderade åtgärder finns under diagrammen och de kategoriseras baserat på prioritetsnivåer, till exempel Låg, Medel, Hög eller Kritisk. Åtgärder med medelhög betydelse kan till exempel vara:

• Hantera nätverksfrånkopplingar: Förbättra tillförlitligheten och minska avhoppen.
• Åtgärda problem med Wi-Fi-signalstyrkan: Se till att anslutningarna är stabila och oavbrutna.

Varje kort innehåller antalet berörda enheter, med en länk till en detaljerad guide.

Visa alla rekommendationer

Om du klickar på Visa alla rekommenderade åtgärder öppnas sidan Rekommenderade åtgärder , som visar alla insikter som rör problem med nätverkshälsan.

Varje rekommendation innehåller:

• Prioritet: Prioritetsnivån. Till exempel Medium eller Hög.
• Titel: Det specifika åtgärdsalternativet. Du kan till exempel åtgärda problem med Wi-Fi-signalstyrkan.
• Beskrivning: En kort förklaring av rekommendationen.
• Kategori: Anger rekommendationskategorin. Till exempel Nätverkshälsa eller Enhetshälsa.
• Antal enheter och procentandel: Antalet berörda enheter och procentandelen av vagnparken.
• Trendindikator: Visar ökning eller minskning av berörda enheter under de senaste 7 dagarna.

Visa information om enskild rekommendation

Om du klickar på en rekommendation kommer du till dess informationssida, där du kan lära dig mer och vidta åtgärder, inklusive

• Sammanfattande avsnitt:

  • Prioritet: Prioritetsnivån. Till exempel Medium eller Hög.
  • Titel: Anger den åtgärd som ska utföras. Du kan till exempel åtgärda problem med Wi-Fi-signalstyrkan.
  • Beskrivning: En kort förklaring av rekommendationen.
  • Kategori: Anger rekommendationskategorin. Till exempel Nätverkshälsa eller Enhetshälsa.
  • Berörda enheter: Antalet enheter som påverkas av problemet.
  • Procentandel av vagnparken: Procentandelen enheter som påverkas av problemet.
  • Trendindikator: Indikerar ökning eller minskning av berörda enheter under de senaste 7 dagarna.

• Åtgärdsguide: Visas till höger med praktiska steg för att lösa problemet. Klicka på Visa mer för en omfattande guide.

• Tabellen över enheter som påverkas innehåller:

  • Serienummer: En unik identifierare för enheten.
  • Enhetsnamn: Det tilldelade namnet på enheten.
  • Senast inloggad användare: Namnet på den användare som senast loggade in på enheten.
  • Enhetsmodell: Enhetens modellnummer.
  • Garantistatus: Indikerar enhetens aktuella garantistatus, till exempel "Under garanti", "Utanför garantin" eller "Okänd".
  • Nätverkshälsopoäng: En numerisk poäng för nätverkshälsan.

Alternativ för export

Klicka på Exportera för att ladda ned data baserat på den aktuella fliken eller tillämpade filter. Ett meddelande bekräftar att exporten pågår. Filen kommer att vara tillgänglig i meddelandecentret när den är klar.

Hälsodata för nätverk på enhetsnivå

I den nedre delen av rapporten visas en detaljerad tabellvy över nätverksmått per enhet. Standardkolumnerna är:

• Serienummer: En unik identifierare för enheten.
• Enhetsnamn: Det tilldelade namnet på enheten.
• Senast inloggad användare: Namnet på den användare som senast loggade in på enheten.
• Enhetsmodell: Enhetens modellnummer.
• Garantistatus: Enhetens aktuella garantistatus, till exempel "Under garanti", "Utanför garantin" eller "Okänd".
• Nätverkshälsopoäng: En numerisk poäng för nätverkshälsan.
• Genomsnittlig nätverkstyp: Den typ av nätverk som används, till exempel Wi-Fi eller Ethernet.

Tips: Använd kolumnens sökfält för att filtrera efter enhetsnamn, serienummer eller andra värden.

Filtrera data

Använd panelen Filter för att begränsa enheter efter specifika kriterier. Filter hjälper till att identifiera trender i olika enhetsgrupper.

Tillgängliga filter inkluderar:

• Nätverkshälsa: Filtrera enheter med en specifik hälsopoäng. Till exempel Bra, Okej eller Dåligt.
• Nätverksproblem: Filtrera enheter som står inför ett specifikt nätverksproblem. Till exempel Nätverksfrånkoppling eller Nätverkssignal.
• Modell: Filtrera enheter baserat på en specifik enhetsmodell. Till exempel HP Elite Slice eller XPS 15
• Minne: Filtrera enheter efter minnesstorlek eller konfiguration.
  • Om du väljer det här alternativet öppnas en dialogruta där du kan välja en operator och dess motsvarande värde. De tillgängliga alternativen är - Mindre än, Mindre än eller lika med, Mellan,** Större än** eller Större än eller lika med.
• Disktyp: Filtrera enheter efter typ av installerad disk. Till exempel SSD eller HDD.
• Tillverkningsår: Filtrera enheter efter deras tillverkningsår.
• Född på år: Filtrera enheter efter det år då de registrerades i organisationen eller miljön.
• Garantistatus: Filtrera enheter efter deras garantistatus. Till exempel Under garanti, Utanför garantin eller Okänd.
• Huvudversion av operativsystem: Filtrera enheter som kör en specifik huvudversion av operativsystemet. Till exempel Windows 10 eller Windows 11.
• Delversion av operativsystem: Filtrera enheter på delversioner av operativsystemet. Till exempel 21H2, 22H2.
• OS-versionsnummer: Filtrera enheter efter specifikt OS-versionsnummer.

Exportera data

Klicka på Exportera för att ladda ned rapporten baserat på de tillämpade filterkriterierna. När du har klickat på Exportera visas ett popup-meddelande som anger att nedladdningen pågår och att filen kommer att finnas tillgänglig i plattformens meddelandecenter när den är klar.

Relaterade resurser

Mer information finns i följande artiklar:

• Översikt över analys
• Översikt över anpassad instrumentpanel
• Förstå poängen för digitala upplevelser

Kontakta oss

Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].