Hantera användarinställningar

Införandet

Funktionen Inställningar i inställningsmodulen i HP Workforce Experience Platform (WXP) gör det möjligt för dig (IT-administratörer) att anpassa och hantera olika aspekter av enhetshantering, autentisering och upplevelsepoängsättning. Genom att konfigurera inställningar kan din organisation effektivisera driften, förbättra användarupplevelsen och säkerställa säker och effektiv enhetshantering.

Den här artikeln innehåller en steg-för-steg-guide för:

Enheter för arkivering

Använd den här funktionen för att ställa in en specifik varaktighet efter vilken en enhet anses vara arkiverad. Arkiverade enheter utesluts från aktiva rapporter för att säkerställa att data är rena och relevanta. Du kan till exempel arkivera enheter som är inaktiva i 90 dagar för att utesluta dem från prestandarapporter.

Så här ställer du in en arkivvaraktighet:

Från den vänstra menyn i WXP klickar du på Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
I avsnittet Arkiverade enheter klickar du på pennikonen för att redigera. En dialogruta med titeln Arkiverade enheter visas.
I dialogrutan väljer du ett av alternativen: Inte aktiverat, 30 dagar, 45 dagar, 60 dagar eller 90 dagar (rekommenderas).
Klicka på Spara för att fortsätta. Ett popup-fönster visas i det nedre högra hörnet med meddelandet om att det lyckades eller misslyckades.

Arkiveringstiden är inställd för enheten.

Konfigurera autentiseringsinställningar

Konfigurera autentiseringsmetoder som Azure Active Directory (AAD) och HP Account (HP ID) för att säkra användarinloggningar. Du kan till exempel aktivera AAD för att tillåta anställda att logga in med sina företagsuppgifter.

Så här ställer du in autentiseringsmetoden:

I Inställningar går du till avsnittet Autentisering . Den aktuella autentiseringsmetoden visas.
Klicka på pennikonen för att redigera. En dialogruta med namnet Autentisering visas.
I dialogrutan väljer du något av följande alternativ:
- Azure Active Directory and HP Account
- Azure Active Directory Only
Klicka på Spara för att fortsätta. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

När uppdateringen lyckas visas den nyligen tillagda metoden i avsnittet Autentisering .

Hantera företagets PIN-kod

Företagets PIN-kod används för att effektivisera enhetsregistreringen och för reparationsåtgärder.

Så här visar och hanterar du företagets PIN-kod:

På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet Företags-PIN . Förfallodatumet visas och PIN-koden visas maskerad. Dessutom kan du visa (ögonikon), redigera (pennikon) eller ta bort (bin-ikon) PIN-koden.
Klicka på ögonikonen för att visa den aktuella PIN-koden och det aktuella utgångsdatumet.

Om du vill minska det manuella arbetet använder du en enda PIN-kod för att registrera flera enheter.

Uppdatera utgångsdatumet

I avsnittet Företags-PIN-kod på fliken Inställningar klickar du på pennikonen. En kalenderikon visas.
Använd kalenderikonen för att ställa in ett nytt utgångsdatum.
Klicka på Spara för att fortsätta. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

När uppdateringen är klar visas det nyligen inställda förfallodatumet under PIN-koden.

Ta bort företagets PIN-kod

I avsnittet Företags-PIN-kod på fliken Inställningar klickar du på papperskorgsikonen. En dialogruta med titeln Ta bort PIN-kod för företag visas.
Granska bekräftelsemeddelandet: "Är du säker på att du vill ta bort företagets PIN-kod? Den här åtgärden hindrar dig från att registrera flera enheter utan autentiseringsuppgifter. Alla skript som använder den här PIN-koden kommer att påverkas."
Klicka på Ta bort för att fortsätta. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

Företagets PIN-kod visas som "Inte konfigurerad".

Anpassa mätvärden för upplevelsepoäng

Anpassa de mätvärden som används för att beräkna upplevelsepoängen för att styra de mätvärden som ingår i beräkningen. Anpassning stöds för System Health Score, OS Performance Score och Security Score. Du kan till exempel utesluta Missing Windows Update från om OS Performance Score det inte är relevant för ditt behov.

Så här uppdaterar du poänginställningarna:

Från den vänstra menyn i WXP går du till Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
Bläddra till avsnittet Inställningar för upplevelsepoäng . Pennikoner visas bredvid redigerbara mätvärden.
Klicka på pennikonen bredvid en poängtyp:
- Systemhälsopoäng: Välj eller avmarkera mätvärden, till Battery Replacementexempel , Disk Replacement, Fan Speedoch GPU Health.
- Prestandapoäng för operativsystem: Välj eller avmarkera mätvärden, till CPU Utilizationexempel , BSOD, Startup Timeoch Missing Windows Update.
- Säkerhetspoäng: Välj eller avmarkera mått, till exempel Antivirus Compliance Status och Firewall Signature Status.
(Valfritt) Använd Återställ till standard för att återställa alla markeringar om det behövs.
Klicka på Spara för att fortsätta. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

När uppdateringarna sparas visas de uteslutna mätvärdena inom sina respektive kategorier.

Not

Det kan ta upp till 24 timmar innan ändringarna syns.
Benchmarks är inte tillgängliga för anpassade poäng.

Konfigurera inställningar för dataöverföring för klientprogram

Styr hur enheter laddar upp data genom att välja tillåtna nätverkstyper, till Wi-Fiexempel , Cellular, Meteredeller Roaming, för Android-enheter. Du kan till exempel bara tillåta datauppladdningar när enheten är ansluten till Wi-Fi. Det här valet hjälper till att minska användningen av mobilnät.

Så här anpassar du datainställningar:

Från den vänstra menyn i WXP går du till Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet Klientprogram . De konfigurerade alternativen visas,
Klicka på pennikonen. En dialogruta med namnet Skicka data från enhet till moln visas med en lista över nätverkstyper som stöds.
Använd kryssrutorna för att markera eller avmarkera en eller flera nätverkstyper, t.ex Wi-Fi. , Cellular, Metered, eller Roaming.
Klicka på Spara för att fortsätta. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

De uppdaterade nätverkstyperna visas i avsnittet Klientprogram .

Hantera anpassade fält för rapportering

Lägg till anpassade fält som ytterligare datapunkter för att spåra enhetsspecifika attribut. Du kan till exempel skapa ett fält för Device Warranty Expiry att spåra kommande ersättningar.

Så här lägger du till eller tar bort anpassade fält:

Från den vänstra menyn i WXP går du till Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet Anpassade fält för enheter . De aktuella anpassade fälten visas, tillsammans med ett alternativ för att redigera.
Klicka på pennikonen. En dialogruta med namnet Anpassade fält visas med befintliga anpassade fält.

Du kan lägga till upp till fem anpassade fält.
Byt namn på ett befintligt fält eller ta bort ett eller flera anpassade fält med hjälp av lagerplatsikonen.
Om det finns plats för ytterligare anpassade fält visas alternativet Lägg till anpassat fält .
Klicka på Spara för att fortsätta. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

De uppdaterade anpassade fälten visas i avsnittet Anpassade fält för enheter .

Hantera status för enhetens livscykel

Spåra enhetens status från distribution till inaktivering. Du kan till exempel använda statusar som In Use, In Repair, eller Decommissioned för effektiv tillgångsspårning.

Så här hanterar du statusar:

Från den vänstra menyn i WXP går du till Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet Livscykelstatus . De befintliga statusarna visas tillsammans med en pennikon för att redigera.
Klicka på pennikonen. En dialogruta med titeln Livscykelstatus visas med befintliga statusar.
I dialogrutan byter du namn på en befintlig status.
Använd papperskorgsikonen för att ta bort statusar, om det behövs.
Använd Lägg till fler fält som finns i slutet av dialogrutan för att skapa nya statusar.
Klicka på Spara för att fortsätta. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

De uppdaterade statusarna visas i avsnittet Livscykelstatus .

Hantera inställningar för datainsamling

Kontrollera vilka typer av data som samlas in från enheter för att stödja sekretess och efterlevnad. Du kan till exempel begränsa datainsamlingen till endast systemhälsomått för att följa sekretessreglerna.

Så här konfigurerar du datainsamling:

Från den vänstra menyn WXP klickar du på Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet Datainsamling . De befintliga inställningarna visas med alternativet att aktivera för att inaktivera dem.
Använd växlingsalternativet för att aktivera eller inaktivera datainsamlingen för följande:
- Antivirus och brandvägg
- Kraschdumpar med blå skärm
- Loggar för enheter
- Plats
- Nätverksidentifierare
- Inventering av programvara
- Användarens personliga information
- Användning av webbprogram

Inställningarna sparas automatiskt.

Hantera HP Wolf Protect och Trace för enheter

Konfigurera inställningarna för HP Wolf Protect and Trace för att hantera HP Wolf Protect and Trace-policyer för enheter som stöds.

Så här hanterar du inställningarna för HP Wolf Protect och Trace:

Från den vänstra menyn i WXP går du till Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet HP Wolf Protect and Trace . Den befintliga inställningen visas som aktiverad eller inaktiverad, tillsammans med alternativet att redigera inställningen.
Klicka på pennikonen för att aktivera eller inaktivera HP Wolf Protect- och Trace-funktioner för enheter. En dialogruta med namnet HP Wolf Protect and Trace visas.
I dialogrutan använder du växlingsalternativet för att aktivera eller inaktivera funktionen.
Om det här alternativet är aktiverat kan du även visa alternativet för att ställa in Lägg till godkännanden. Välj det antal godkännanden som krävs för att låsa eller radera en enhet.
Klicka på Spara för att fortsätta. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

Den uppdaterade statusen visas i avsnittet HP Wolf Protect and Trace .

# Hantera domännamn

Lägg till och hantera domännamn för att stödja enhetsidentifiering och autentisering. Genom att verifiera att du äger dina domäner kan du registrera enheter utan ytterligare avbrott. Du kan till exempel lägga till en ny domän för att stödja omprofilering av företag.

Så här hanterar du domännamn:

Från den vänstra menyn på plattformen går du till Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
Gå till avsnittet Domännamn . De aktuella domännamnen visas.

Verifiera att du äger domänen på något av följande sätt:

Alternativ 1: E-postadress för IT-administratör

Lägg automatiskt till alla domäner från aktiva e-postadresser för IT-administratörer i listan över verifierade domäner.

Alternativ 2: TXT-poster (manuell)

Logga in på din domännamnsleverantör (till exempel GoDaddy.com).
Lägg till en ny TXT-post.
Kopiera namnet och värdet som anges i avsnittet Domännamn och klistra in dem i TXT-postfälten.

DNS-ändringar kan ta tid att tillämpa. Vänta i 24 timmar och försök igen om verifieringen inte är klar.

Kontroll

Så här verifierar du uppgifterna:

I avsnittet Domännamn klickar du på Verifiera nu för att utlösa verifieringsprocessen.
Om det lyckas kommer domänstatusen att uppdateras från OVERIFIERAD till VERIFIERAD.

Om verifieringen misslyckas kontrollerar du DNS-inställningarna och försöker igen efter 24 timmar.

Konfigurera företagsnätverk

Konfigurera SSID och associera dem med IP-intervall för nätverksmappning. Mappa till exempel "Marketing_WiFi" till "192.168.1.0/24" och "Sales_WiFi" till "192.168.2.0/24".

Så här konfigurerar du SSID och IP-intervall:

Från den vänstra menyn på plattformen går du till Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet Företagsnätverk . De befintliga detaljerna visas tillsammans med en pennikon
Klicka på pennikonen. En dialogruta med namnet Företagsnätverk visas med två fält:
- SSID: Använd kommatecken för att separera flera SSID.
- IP-adressintervall: Använd semikolon för att avgränsa intervall.
Lägg till deteails och klicka på Spara. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

Den uppdaterade informationen visas i avsnittet Företagsnätverk .

Konfigurera inställningar för nätverksövervakning

Körbara Windows-filer kan övervakas för nätverksprestanda, inklusive ping, svarstid och jitter. Listan över körbara standardfiler innehåller filnamn som alltid övervakas. I avsnittet Valfria körbara filer kan du lägga till upp till fem körbara Windows-filnamn för att övervaka nätverkets prestanda.

Så här konfigurerar du SSID och IP-intervall:

Från den vänstra menyn på plattformen går du till Inställningar > Inställningar. Fliken Inställningar visas.
På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet Inställningar för nätverksövervakare . Två sektioner visas : Körbara standardfiler och Valfria körbara filer, som också visar en pennikon att redigera.
Klicka på pennikonen på de valfria körbara filerna. En dialogruta med namnet Valfria körbara filer visas.
Lägg till upp till fem körbara Windows-filnamn för att övervaka nätverksprestanda.
Klicka på Spara. Ett popup-fönster visas med ett meddelande om att det lyckades eller misslyckades.

De nyligen tillagda filnamnen visas i avsnittet Valfria körbara filer .

Hantera integration från tredje part

Aktivera integreringar med tredjepartssystem som Google ChromeOS eller Microsoft Intune för enhetlig enhetshantering. Du kan till exempel integrera med Microsoft Intune för att hantera alla företagets enheter under ett enda principramverk.

För alla ovan nämnda inställningar, när chanes läggs till eller uppdateras via en dialogruta, förutom Spara, kommer du också att se alternativet att Avbryta. Använd Avbryt för att avsluta eller gå tillbaka till fliken Inställningar .

Kontakta oss

Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller ett e-postmeddelande [email protected].