Införandet
Web Application Experience Analytics ger viktiga insikter om hur anställda använder webbapplikationer. Du måste utföra två viktiga konfigurationer: konfigurera analysfunktionen i din HP Workforce Experience Platform (WXP) och distribuera dess webbläsartillägg till enheter för att aktivera den här funktionen och utnyttja dess funktioner.
Workforce Experience Platform webbläsartillägg är tillgängliga för Google Chrome och Microsoft Edge.
Den här artikeln innehåller en steg-för-steg-guide för:
Konfigurera analysfunktionen i WXP-plattformens inställningar.
Distribuera manuellt de HP WXP-webbläsartillägg som krävs till anställdas enheter.
Målgrupp
Primär målgrupp:
IT-administratörer och supportpersonal som konfigurerar och hanterar plattformen (alla roller).
HP-partners som använder plattformen för att hantera sina kunder.
Interna och externa utvecklare som integrerar med plattformen.
Sekundär målgrupp:
Beslutsfattare, t.ex. produktchefer, säljteam och C-suite-chefer.
Konfigurera Experience Analytics för webbprogram
Om du vill aktivera Web Application Experience Analytics för att få djupare insikter om användningen av webbprogram på anställdas enheter gör du följande:
Konfigurera funktionen på sidan Inställningar i WXP.
Distribuera webbläsartilläggen till enheterna.
Förutsättningar
HP Insights: 5.24.128 eller senare.
HP Insights Analytics: 4.2.2435.0 eller senare.
Plugin-program för HP Insights Analytics
SaaSDataAggregator Catalog: 1.0.329.0 eller senare.
SaaSHost Katalog: 1.0.105.0 eller senare.
Om ringdistribution används måste plugin-paketets version vara 1.0.12.0 eller senare.
Konfigurera Experience Analytics för webbprogram i WXP-inställningar
Logga in på http://workforceexperience.hp.com. Startsidan visas.
Från den vänstra menyn i WXP klickar du på Inställningar (kugghjulsikonen). Fliken Platser visas som standard.
Välj fliken Inställningar . De tillgängliga inställningarna visas.
På fliken Inställningar bläddrar du till avsnittet Inställningar för upplevelsepoäng och väljer Programöversikt.
Använd växlingsknappen för att aktivera konfigurationen av webbprogram.
Notera: När tilläggen har distribuerats kan du avinstallera dem på alla enheter genom att inaktivera växlingsalternativet. Det kan ta 1 till 30 minuter innan borttagningen träder i kraft på alla enheter. Webbläsaren måste startas om för att borttagningen av tillägget ska bli synlig.
Klicka på Lägg till för att konfigurera minst ett webbprogram som ska övervakas.
Välj en av de tre metoderna för att distribuera webbläsartillägg:
Manuell tilläggsdistribution med hjälp av grupprincipobjekt eller webbläsarprincipverktyg (standard)
Automatisk distribution via Windows-registret under HKCU (aktuell användare)
Automatisk distribution via Windows-registret under HKLM (lokal dator)
Notera:
Om alternativet manuell tilläggsdistribution (a) har valts följer du instruktionerna i avsnittet nedan med titeln Manually Deploy HP WXP Browser Extensions to Devices.
Om du väljer automatisk tilläggsdistribution (b eller c) läggs webbläsartillägg för WXP automatiskt till i listan över tvångsinstallerade webbläsare för alla enheter till den valda nivån.
Se till att principen för webbläsartillägg konfigureras konsekvent. Inställningar på en högre nivå, till exempel Lokal dator, kan åsidosätta de på en lägre nivå, till exempel Aktuell användare, vilket orsakar avinstallation av tillägg som redan har ställts in på den lägre nivån.
Distribuera HP WXP-webbläsartillägg manuellt till enheter
När steg 7.a har valts i previous sectionmåste du, förutom att konfigurera WXP-plattformen, distribuera webbläsartilläggen HP Workforce Experience Platform till enheter i hela din flotta för att samla in data.
Webbläsartilläggen för HP Workforce Experience Platform finns på följande länkar:
Webbläsaren Google Chrome: https://chromewebstore.google.com/detail/hp-workforce-experience-p/gnbbpfafoelcnpgeiljdeancnfjidghp
Webbläsaren Microsoft Edge: https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/hp-workforce-experience-p/eclicldjmmagglgllemniippocflfkaa
Dessa webbläsartillägg kräver enheter som är registrerade i Workforce Experience Platform och är därför inte tillgängliga via offentlig sökning.
HP erbjuder följande alternativ för att distribuera webbläsartilläggen.
Lägg till i listan över tvångsinstallationer för principen för webbläsartillägg
Lägg till följande WXP-webbläsartilläggs-ID:t i listan över tvångsinstallationer för webbläsartillägget för att distribuera tilläggen. Detta kan göras med hjälp av hanteringsverktyg som Googles administratörskonsol eller Microsoft Edge-hanteringstjänst.
Tilläggs-id för webbläsaren Google Chrome: gnbbpfafoelcnpgeiljdeancnfjidghp
Tilläggs-ID för webbläsaren Microsoft Edge: eclicldjmmagglgllemniippocflfkaa
Mer information om hur du använder verktyg för webbläsarhantering finns i följande:
Se till att policyn för webbläsartillägg konfigureras konsekvent. Inställningar på en högre nivå, till exempel Lokal dator, kan åsidosätta de på en lägre nivå, till exempel Aktuell användare, vilket gör att tillägg som redan har ställts in på den lägre nivån avinstalleras.
Grupprincip (GPO)
Använd grupprincip (GPO) för att distribuera tillägg på alla enheter. HP tillhandahåller en GPO-policyfil för den här konfigurationen.
Ladda ner HP WXP GPO-policyfilen från Klicka här eller Ladda ner Browser Extension Policy under avsnittet HP Insights Windows-applikation på http://workforceexperience.hp.com/software.
Använd ADMX- och ADML-filerna i den nedladdade policyfilen för webbläsarna Chrome och Edge.
Mer information om hur du använder grupprincip (GPO) för att distribuera webbläsartillägg finns i följande:
Kontakta oss
Om du behöver hjälp kan ducreate a support case eller skicka e-post till [email protected].