Introdução
O módulo Usuários no HP Workforce Experience Platform (WXP) oferece suporte ao gerenciamento eficaz de usuários. No WXP, o termo usuários refere-se aos membros da equipe de administração de TI responsáveis por gerenciar e monitorar as soluções de tecnologia fornecidas aos funcionários em sua organização.
A plataforma suporta dois tipos de usuários:
| Descrição do tipo de usuário | |
|---|---|
| Usuários de inscrição | Contas criadas durante o registro do dispositivo usando o UPN (Nome UPN) do usuário conectado. Esses usuários recebem automaticamente a função de "usuário" e não têm acesso à plataforma. |
| Usuários administradores de TI | Os usuários atribuíram funções administrativas, como Administrador de Relatório ou Administrador de Conector. Eles podem acessar a plataforma se tiverem IDs HP. As permissões de acesso dependem de suas funções atribuídas. Por exemplo: - Um administrador de TI tem acesso total à plataforma. - Um administrador de relatórios tem acesso limitado a seções específicas, como painéis e relatórios. |
Uma conta de usuário pode ter um dos seguintes status operacionais:
| Descrição do status | |
|---|---|
| Inativo | Indica que um e-mail de boas-vindas foi enviado, mas o usuário ainda não aceitou o convite ou fez login na plataforma. |
| Ativo | Ocorre em dois casos: - Quando um dispositivo é registrado e uma conta de usuário de registro é criada automaticamente. - Quando um usuário convidado aceita o convite por e-mail de boas-vindas e faz login na plataforma. |
Use os recursos de gerenciamento de usuários para:
- Convide e convide novamente novos usuários e atribua funções específicas com base nas responsabilidades do trabalho.
- Gerenciar usuários
Público-alvo
- Público-alvo principal:
- Administradores de TI e equipe de suporte que adicionam e gerenciam usuários.
- Parceiros HP que usam a plataforma para gerenciar seus clientes.
- Público secundário:
- Desenvolvedores internos e externos que se integram à plataforma.
- Tomadores de decisão, como gerentes de produto, equipes de vendas e executivos de alto escalão.
Características principais
Alguns dos principais recursos incluem:
- RBAC (Controle de Acesso Baseado em Função): Permite que os administradores de TI atribuam funções, como Administrador de TI, Administrador de Relatórios e Administrador de Conector, com base nas responsabilidades do trabalho.
- Gestão do Grupo: Suporta a criação e o gerenciamento de grupos de usuários, facilitando uma melhor administração e atribuições de funções.
- Comunicação com o administrador: Permite que os administradores de TI enviem atualizações ou instruções importantes aos usuários diretamente pela plataforma.
- Registros de atividades: Rastreia e registra as ações do usuário dentro da plataforma, oferecendo uma trilha de auditoria completa para fins de conformidade e segurança.
Casos de uso
Alguns dos casos de uso populares incluem
1. Integração eficiente de usuários e atribuição de funções
- Cenário: Sua empresa deseja simplificar o processo de adição de novos membros à equipe de administração de TI e garantir que eles tenham o acesso correto desde o primeiro dia.
- Solução: um administrador de TI pode convidar novos membros e atribuir a eles as funções apropriadas com base em suas funções de trabalho. Isso garante que o acesso à plataforma de cada usuário esteja alinhado com suas responsabilidades.
2. Controle de acesso baseado em função (RBAC) consistente
- Cenário: sua organização deseja garantir que os usuários possam acessar apenas os dados e recursos necessários para suas funções de trabalho específicas, ajudando a impedir o acesso não autorizado.
- Solução: O WXP permite que os administradores de TI definam e atribuam funções padrão ou personalizadas com base nas funções de trabalho. Isso garante que os usuários acessem apenas o que precisam, melhorando a segurança e a conformidade em toda a organização.
Contate-nos
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