Introdução
O módulo Usuários no Workforce Experience Platform (WXP) permite que você (administrador de TI) convide membros da equipe de administração de TI e atribua a eles as funções apropriadas. Os administradores convidados recebem um e-mail de boas-vindas com uma URL para fazer login no WXP. Você também pode convidar membros novamente, se necessário.
Este artigo fornece um guia passo a passo para convidar e convidar novamente usuários.
Convidando um novo usuário
- Faça login no WXP. A página inicial é exibida.
- No menu esquerdo da plataforma, clique em Gerenciamento de contas. A página da empresa é exibida, mostrando duas guias: Visão geral (exibição padrão) e Usuários.
- Vá para a guia Usuários . Uma lista de usuários existentes é exibida junto com a opção de Convidar usuário.
- Clique em Convidar usuário. Uma caixa de diálogo é exibida intitulada Adicionar usuários, onde você é solicitado a selecionar um dos dois métodos:
- Adicionar manualmente
- Carregar CSV
Adicionando usuários manualmente
- Na caixa de diálogo Adicionar usuários , selecione a opção Adicionar manualmente. A etapa 1 de 2 é exibida para adicionar informações do usuário.
- Na Etapa 1 de 2, insira os seguintes detalhes:
- Nome próprio
- Apelido
- IDP (Provedor de Identidade): selecione HPID ou AAD.
- (Opcional) Clique em + Adicionar outro usuário para convidar mais de um usuário.
- Clique em Avançar. A etapa 2 de 2 é exibida para atribuir funções.
- Na Etapa 2 de 2 - Atribuir funções de usuário, selecione uma função no menu suspenso.
- Por padrão, a função de administrador de TI é atribuída. Isso pode ser alterado usando o menu suspenso de funções.
- No campo Definir a mesma função para todos os usuários na lista, selecione uma função na lista suspensa para atribuir a todos os usuários.
- Revise os detalhes do usuário e clique em Concluir. Um pop-up é exibido no canto inferior direito com uma mensagem de sucesso ou falha.
O usuário convidado receberá um e-mail de boas-vindas. Ao clicar no link do e-mail, o usuário é redirecionado para a página de login da plataforma.
Adicionando usuários em massa via CSV
- Na caixa de diálogo Adicionar usuários , selecione a opção Carregar CSV.
- (Opcional) Baixe o modelo para garantir o formato correto.
- Adicione detalhes do usuário no formato recomendado e salve o arquivo localmente.
- Usando a opção Carregar arquivo , selecione seu arquivo e clique em Carregar.
- Na caixa de diálogo, clique em Importar. Um pop-up é exibido no canto inferior direito com uma mensagem de sucesso ou falha.
Convidando novamente os usuários
Se um ou mais usuários perderam o convite, a plataforma permite que você reenvie o convite.
Para convidar novamente:
- No menu esquerdo da plataforma, clique em Gerenciamento de contas. A página da empresa é exibida com duas guias: Visão geral e Usuários.
- Vá para a guia Usuários . Uma lista de usuários existentes é exibida.
- Selecione os usuários a serem convidados novamente. Quando pelo menos um usuário é selecionado, a opção Reenviar convite é exibida.
- Use a caixa de pesquisa para localizar usuários por Nome, E-mail, Função ou Status do Convite.
- Clique em Reenviar convite. Uma confirmação é exibida: "Tem certeza de que deseja reenviar o convite para os usuários selecionados?"
- Clique em Reenviar. Um pop-up é exibido no canto inferior direito com uma mensagem de sucesso ou falha.
Um novo e-mail de boas-vindas será enviado aos usuários selecionados. O arquivo importado pode ser acessado via Central de Notificações.
Exibindo detalhes do usuário
- No menu esquerdo da plataforma, clique em Gerenciamento de contas. A página da empresa é exibida com duas guias: Visão geral e Usuários.
- Vá para a guia Usuários . Uma lista de usuários existentes é exibida.
- Clique no endereço de e-mail do usuário para visualizar seu perfil. A página Detalhes do usuário é exibida.
Contate-nos
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