Introdução
O recurso Locais no HP Workforce Experience Platform (WXP) permite que você (administradores de TI) gerencie informações de entrega e contato para endereços globais. Ao manter locais de envio precisos, você pode garantir a entrega pontual de dispositivos, materiais de reposição e serviços nos endereços corretos. Esse recurso permite adicionar, atualizar e excluir um ou mais locais conforme necessário.
Público-alvo
Público-alvo principal:
- Administradores de TI e equipe de suporte que configuram e gerenciam a plataforma (todas as funções).
Público secundário:
- Parceiros HP que usam a plataforma para gerenciar seus clientes.
- Desenvolvedores internos e externos que se integram à plataforma.
- Tomadores de decisão, como gerentes de produto, equipes de vendas e executivos de alto escalão.
Características principais
Alguns dos principais recursos do recurso Locais incluem:
- Adicionar e gerenciar vários locais: adicione, atualize ou exclua um ou mais endereços de entrega ou entrega globalmente. Isso fornece flexibilidade para gerenciar locais, como escritórios regionais, locais de projeto ou equipes remotas.
- Definir um local padrão: marque um local específico como o endereço de entrega padrão. Isso elimina a necessidade de seleção manual todas as vezes.
- Encontrar endereços: pesquise, classifique e filtre facilmente endereços por campos como linha de endereço, cidade, estado ou país.
- Contatos específicos do local: atribua um contato principal para cada local, incluindo nome, endereço de email e número de telefone. Isso garante que a pessoa certa seja notificada sobre entregas ou atualizações específicas do local.
- Instruções de entrega personalizadas: adicione instruções de entrega específicas para cada local, por exemplo, "Deixar na recepção" ou "Entregar na cabine de segurança". Isso ajuda a garantir processos de entrega seguros e eficientes.
Casos de uso
Alguns dos casos de uso populares incluem:
- Gerenciamento de equipamentos para equipes remotas
- Cenário: Sua empresa deseja enviar equipamentos de TI para funcionários remotos que trabalham em diferentes locais globais.
- Solução: adicione vários endereços internacionais para gerenciar e rastrear entregas de forma eficaz.
- Instruções de entrega
- Cenário: sua organização deseja fornecer instruções de entrega específicas para cada local, como "Deixar no escritório de segurança" ou "Entregar na recepção".
- Solução: inclua instruções de entrega personalizadas para cada endereço para garantir que as entregas sejam tratadas corretamente. Isso ajuda a reduzir a confusão e as remessas perdidas.
- Localização padrão
- Cenário: Sua empresa deseja definir o escritório principal ou depósito como o local de entrega padrão para a maioria das remessas.
- Solução: Marque o escritório principal ou o depósito como o local padrão. Isso garante que ele seja selecionado automaticamente para remessas, a menos que outro local seja especificado.
Contate-nos
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