Introdução
O recurso Locais no Workforce Experience Platform (WXP) permite que você armazene vários endereços de entrega para oferecer suporte a remessas precisas e eficientes de dispositivos e materiais para escritórios, armazéns ou equipes remotas.
Este artigo fornece um guia passo a passo para:
Adicionando um local
À medida que sua organização cresce, pode ser necessário adicionar novos locais para enviar dispositivos, materiais e serviços.
Para adicionar um novo endereço:
- Faça login no WXP. A página inicial é exibida.
- No menu à esquerda da plataforma, clique em Configurações > Locais. A guia Locais é exibida, mostrando os endereços existentes junto com uma opção para Adicionar novos endereços.
- Clique em Adicionar. Uma caixa de diálogo intitulada Adicionar local é exibida.
- Insira os detalhes de envio:
- País
- Linha de endereço 1
- (Opcional) Linha de endereço 2
- Cidade
- Estado ou Província
- Código Postal
- Clique em Avançar.
- Insira os detalhes do contato principal:
- Nome próprio
- Apelido
- Número de telefone
- (Opcional) Insira as instruções de entrega. Por exemplo, "Saia na cabine de segurança".
- (Opcional) Marque a caixa de seleção Local padrão para definir esse endereço como o endereço principal.
- Revise as informações quanto à precisão e clique em Adicionar. Um pop-up aparece no canto inferior direito com uma mensagem de sucesso ou falha.
O endereço recém-adicionado é exibido na guia Locais .
Atualizando um local
A atualização de um local existente garante que as informações de remessa e serviço estejam atualizadas.
Para atualizar um endereço existente:
- No menu esquerdo do WXP, clique em Configurações > Locais. A guia Locais é exibida, mostrando os endereços existentes junto com um ícone de lápis para editar.
- Passe o mouse sobre o endereço que deseja excluir. Um ícone com três pontos é exibido na extrema direita.
- Clique no ícone de três pontos. Duas opções são exibidas: Editar e Excluir.
- Clique em Editar. Uma caixa de diálogo intitulada Editar local é exibida.
- Faça as alterações necessárias e clique em Atualizar para salvar as alterações. Um pop-up é exibido com uma mensagem de sucesso ou falha.
Quando a atualização for bem-sucedida, o endereço atualizado será exibido na lista de locais.
Excluindo um local
A exclusão de um local não utilizado ou redundante garante que a lista esteja atualizada.
Para excluir um endereço existente:
- No menu esquerdo do WXP, clique em Configurações > Locais. A guia Locais é exibida, mostrando os endereços existentes junto com um ícone de lápis para editar.
- Passe o mouse sobre o endereço que deseja atualizar. Um ícone com três pontos é exibido na extrema direita.
- Clique no ícone de três pontos. Duas opções são exibidas: Editar e Excluir.
- Clique em Excluir. Uma caixa de diálogo intitulada Excluir local é exibida, juntamente com uma mensagem de confirmação - "Tem certeza de que deseja excluir
<location street name>
dos locais da sua empresa?" - Clique em Excluir para confirmar a ação. Um pop-up é exibido com uma mensagem de sucesso ou falha.
O endereço excluído é removido da lista Locais .
Contate-nos
Para qualquer assistência, crie um caso de suporte ou e-mail [email protected]
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