Introdução
A funcionalidade Connectors na HP Workforce Experience Platform (WXP) ajuda a conectar a plataforma com sistemas e ferramentas de terceiros. Conectores atuam como pontes que suportam o compartilhamento de dados, automação de processos e comunicação entre diferentes sistemas. Isso permite que as organizações ampliem as capacidades da plataforma enquanto continuam utilizando suas ferramentas existentes.
Usando conectores, as organizações podem melhorar a compatibilidade entre sistemas, reduzir o trabalho manual e aumentar a eficiência. A plataforma suporta um conjunto crescente de conectores pré-construídos e personalizáveis para atender a diversas necessidades do negócio.
Nota: Integrações são visíveis para todos os usuários da Workforce Experience Platform (WXP); no entanto, você deve ser um Administrador de Conectores ou Administrador de Parceiros para configurar e gerenciar integrações.
Principais Recursos
Algumas das principais características incluem:
- Integração integrada: Permitir integração perfeita com plataformas de terceiros por meio de lógica pré-construída.
- Troca de dados em tempo real: Suporta a troca e sincronização de dados em tempo real entre sistemas.
- Automação de fluxos de trabalho: Automatize os fluxos de trabalho para reduzir tarefas manuais e melhorar a eficiência operacional.
- Configuração de autoatendimento: Fornecer um portal centralizado de autoatendimento para configurar e gerenciar integrações.
- Mapeamento de dados personalizável: Ofereça capacidades personalizáveis de mapeamento de campos e transformação de dados para atender às necessidades específicas do negócio.
- Suporte a low-code/no-code: Facilitar integração low-code ou no-code usando templates e fluxos de trabalho reutilizáveis.
- Monitoramento e verificações de saúde: Permitir monitoramento e verificações de saúde para cada conector para garantir estabilidade.
- Tratamento simplificado da API: Complexidade abstrata da API para facilitar a implementação e manutenção dos usuários.
Casos de Uso
Alguns dos casos de uso populares são:
- Integração com Power BI e Tableau para análise de dados
- Cenário: Sua organização quer integrar dados operacionais da plataforma Workforce Experience no Power BI e Tableau para análises e relatórios visuais avançados.
- Solução: Use os conectores Power BI e Tableau para permitir extração e sincronização automatizada de dados. Isso permite que suas equipes de análise gerem dashboards em tempo real e tomem decisões baseadas em dados sem precisar depender de transferências manuais de dados.
- Automação de notificações e tarefas com o Power Automate
- Cenário: Sua equipe de RH quer automatizar as tarefas de integração e enviar notificações quando um novo funcionário for adicionado ao sistema.
- Solução: O conector Power Automate aciona fluxos de trabalho baseados em dados em tempo real da plataforma Workforce Experience. Notificações, criação de tarefas e atualizações multiplataforma são gerenciadas automaticamente, melhorando o tempo de resposta e reduzindo a carga administrativa.
- Monitoramento de dispositivo e desempenho com Splunk
- Cenário: Sua equipe de Infraestrutura quer monitorar a saúde dos dispositivos e o desempenho das aplicações usando ferramentas padrão da indústria.
- Solução: Integrar o Splunk pelo respectivo conector possibilita telemetria em tempo real a partir da plataforma Workforce Experience. Isso é útil para detectar, solucionar problemas e resolver problemas de desempenho mais rapidamente.
Autenticação
Método de Autenticação
A autenticação Azure Active Directory (AAD) não é suportada para integrações de conectores. O HPID é o único método de autenticação suportado para acesso à API.
Requisitos de Autenticação de API
- O acesso em nível de API requer as funções de Administrador de Parceiros, Administrador de TI ou Administrador de Relatório .
- O Administrador do Conector não possui direitos de autenticação da API.
Melhores Práticas: Crie uma conta de serviço dedicada para a autenticação de API com um dos papéis listados para API, separado da conta de Administrador do Conector.
| Função | Pode visualizar integrações | Pode Conectar/Desconectar (UI) | Documentação de Acesso | API Access |
|---|---|---|---|---|
| Administrador de Conectores | Sim | Sim | Sim | Não |
| Administrador de Parceiros | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Administração de TI | Sim | Não | Sim | Sim |
| Administração de Relatórios | Sim | Não | Sim | Sim |
| Administração do PLD | Sim | Não | Sim | Não |
| Especialista em Suporte | Sim | Não | Sim | Não |
Criação de Usuários WXP
O usuário da Workforce Experience Platform (WXP) deve garantir que seu e-mail esteja associado a apenas uma conta associada ou inquilino. Se houver uma opção de Mudar de Conta visível ao clicar no ícone de Perfil no canto superior direito do WXP, isso significa que o usuário tem acesso a várias contas e você deve criar um novo usuário.
Se um usuário tiver acesso a várias contas, siga os passos abaixo para criar um novo usuário com a mesma conta:
- Navegue até a aba Contas , selecione Convidar Usuário e insira o endereço de e-mail do usuário.
- Escolha o IDP apropriado — seja HPID ou AAD, dependendo do domínio de e-mail utilizado.
- Atribua os seguintes papéis ao usuário:
- Administração de TI
- Administrador de Conectores
- Uma vez que o usuário seja criado, um e-mail de convite será enviado para ele. O usuário deve seguir as instruções do e-mail para concluir o processo de configuração.