Introdução
O módulo Atividade no módulo Correção da Workforce Experience Platform (WXP) é uma interface centralizada que fornece aos administradores de TI uma visão em tempo real da execução da correção, rastreamento de status e dados históricos. Ele permite que as equipes de TI monitorem e auditem as ações de correção em todos os dispositivos gerenciados, garantindo visibilidade, responsabilidade e conformidade.
O módulo Atividade foi projetado para:
- Forneça rastreamento em tempo real da execução da correção, incluindo status de sucesso e falha.
- Habilite o monitoramento centralizado das atividades de correção para fins de conformidade e solução de problemas.
- Garanta a transparência registrando todas as ações de correção com carimbos de data/hora e detalhes do usuário
- Melhore a eficiência com recursos de filtragem e pesquisa para identificar rapidamente ações relevantes
Público-alvo
Este artigo destina-se a:
- Administradores de TI responsáveis por monitorar a execução da correção.
- As equipes de segurança e conformidade responsáveis por garantir que as ações de correção sigam as políticas organizacionais.
- Suporte técnico e técnicos de TI responsáveis pela solução de problemas de tentativas de correção com falha.
Características principais
Alguns dos principais recursos incluem:
- Log centralizado para correções: mantém um histórico completo de ações de correção, incluindo scripts, políticas e configurações aplicadas. Mostra carimbos de data/hora, detalhes do dispositivo, status de execução e metadados.
- Acompanhamento em tempo real de correções: exibe o status atual da correção, como aspending, em andamento, concluído ou com falha, ajudando as equipes de TI a monitorar o progresso e identificar problemas nos fluxos de trabalho.
- Exibição granular de cada correção: fornece detalhes da ação executada, hora de execução, iniciador, política ou tipo de script (como uma atualização de driver), número de dispositivos de destino e status atual. Essa exibição ajuda as equipes de TI a avaliar o contexto de execução, monitorar o progresso e solucionar problemas em todos os dispositivos.
- Recursos de filtragem e pesquisa: permite filtrar por tipo de correção, status, intervalo de datas e dispositivo. Suporta pesquisa de palavras-chave para localizar rapidamente registros específicos.
- Integração com políticas, scripts e segredos: vincula cada entrada de correção à política, script ou credencial armazenada associada, garantindo que as ações estejam em conformidade com as diretrizes de segurança.
- Log de auditoria e rastreamento de conformidade: mantém um log histórico de ações de correção para auditoria e dá suporte ao RBAC (controle de acesso baseado em função) para garantir que apenas usuários autorizados possam executar ou modificar ações.
Casos de uso
Alguns dos casos de uso populares incluem:
1. Solucionar problemas de correções com falha
- Cenário: a equipe de administração de TI percebe que uma ação de correção para a criptografia do BitLocker falhou em vários dispositivos e deseja fazer uma busca detalhada para encontrar o problema.
- Solução: filtre as atividades por correções com falha. Selecione a ação com falha para exibir logs de erros e detalhes de execução e tomar medidas corretivas com base nas mensagens de erro
- Audite a conformidade de segurança
- Cenário: Um oficial de segurança deseja verificar se todos os patches de segurança críticos foram aplicados no último mês.
- Solução: usando o log de atividades, o oficial pode filtrar correções por tipo e período e confirmar o status de execução em todos os dispositivos. Além disso, exporte logs para relatórios de conformidade.
- Identificar ações de correção pendentes
- Cenário: um administrador de TI deseja verificar se as atualizações recomendadas do BIOS são aplicadas
- Solução: filtre as atividades por correções pendentes ou incompletas e revise a lista de dispositivos afetados. Além disso, acione manualmente a correção, se necessário.
Recursos relacionados
Para obter informações adicionais, consulte os seguintes artigos:
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