다음은 Protect &; Trace 및 Protect & Trace with Wolf Connect를 배포하고 사용할 때 참조해야 하는 주요 Knowledge Base 문서에 대한 링크가 포함된 표입니다.
이러한 솔루션에 익숙하지 않은 경우 다음 표 뒤에 있는 개요 를 참조하세요.
시작하기 전에
기사 | 묘사 |
HP Wolf Protect & Trace의 일반적인 전제 조건을 설명합니다. Wolf Connect에 대한 사전 요구 사항은 포함되어 있지 않습니다. | |
Protect & Trace with Wolf Connect에 대해 지원되는 플랫폼의 최신 보기를 제공합니다. | |
PC가 Protect & Trace 및 Wolf Connect를 준수하는지 확인하는 데 필요한 시스템 요구 사항을 설명합니다. | |
장치에 Wolf Connect가 장착되어 있는지 확인하는 방법을 자세히 설명합니다. | |
Protect & Trace에 대한 MNB(Mobile Narrowband) 카드와 MBB(Mobile Broadband) 카드를 비교합니다. | |
최신 버전의 등록 앱, 승인자 앱, Workforce Experience Platform 및 HP Insights 애플리케이션에 대한 링크를 제공합니다. | |
Wolf Connect가 연결에 대해 보증되지 않는 국가 및 지역에 대해 설명합니다. | |
보호 및 추적: 최신 버전의 HP Insights Windows 애플리케이션을 실행하고 있는지 확인하는 방법은 무엇입니까? | 장치가 최신 HP Insights 버전을 실행하고 있는지 확인하는 단계를 제공합니다. |
응용 프로그램 활성화
기사 | 묘사 |
Protect & Trace: Wolf Connect Service를 통한 HP Wolf Protect and Trace 활성화 | IT 관리자가 Wolf Connect를 사용하여 HP Wolf Protect & Trace를 활성화하는 방법을 설명합니다. |
활성화 및 서비스 상태 정보를 포함하여 Wolf Connect 서비스에 대해 자세히 설명합니다. | |
Windows 위치 서비스를 사용하도록 설정하는 방법에 대해 설명합니다. | |
WXP에서 비활성 디바이스의 자동 보관을 비활성화하는 방법에 대해 설명합니다. | |
등록된 디바이스에 대한 회사 PIN(CPIN) 프롬프트를 자세히 설명합니다. | |
IT 관리자가 도메인 소유권을 확인하여 CPIN 프롬프트를 표시하지 않는 방법에 대해 설명합니다. | |
HP Insights 클라이언트가 사용하고 화이트리스트에 추가해야 하는 도메인에 대한 정보를 제공합니다. | |
화이트리스트에 추가해야 하는 HP Insights 클라이언트에서 사용하는 도메인에 대한 정보를 제공합니다. | |
Protect & Trace: Wolf Connect가 설치된 Protect & Trace가 설치된 새 장치에서 온보딩 | IT 관리자가 공장 빌드에 포함된 Wolf Connect 장치 및 P&T/WC(Protect & Trace with Wolf Connect)가 장착된 새 PC를 온보딩하는 방법을 설명합니다. 이렇게 하면 별도의 WXP 테넌트가 생성되므로 초기 소유자만 사용하고 매우 작은 구축에서 사용해야 합니다. |
Protect & Trace에 등록된 디바이스의 계획을 변경하는 방법에 대해 설명합니다. | |
WCDP(Wolf Connect Dynamic Provisioning)가 eSIM 프로필을 동적으로 활성화하는 방법을 설명합니다. | |
Protect &; Trace 및 Protect &; Trace with Wolf Connect와 함께 사용되는 HP Insights 실행 파일에 대한 세부 정보를 제공합니다. |
승인자 애플리케이션
기사 | 묘사 |
HP Wolf Protect & Trace Approver 앱에 대한 다운로드 옵션을 제공합니다. | |
분실된 장치 관리자 역할이 있는 승인자가 승인자 앱을 설치하고 등록하는 방법을 설명합니다. | |
분실한 기기 관리자 역할에 사용자를 추가하여 요청을 승인, 잠금 및 삭제할 수 있도록 하는 방법을 자세히 설명합니다. | |
승인자가 활성 상태이고 잠금 및 지우기 요청을 처리할 수 있는지 확인하는 방법을 설명합니다. | |
승인자가 승인자 앱을 사용하여 여러 PC의 요청을 승인하는 방법을 설명합니다. |
Protect & Trace 사용
기사 | 묘사 |
Workforce Experience Platform을 사용하여 장치를 찾는 방법을 설명합니다. | |
사용자가 디바이스 분실을 보고할 때 IT 관리자 또는 LDA(분실 디바이스 관리자) 역할이 잠금 또는 잠금 해제 요청을 만드는 방법을 자세히 설명합니다. 이 문서에서는 Lost Admin Admin의 승인자 앱 사용 경험도 다룹니다. | |
Protect &; Trace 및 Protect &; Trace with Wolf Connect 디바이스의 지우기 프로세스 중에 발생하는 상황을 설명합니다. | |
찾기 기능의 작동 방식에 대해 자세히 설명합니다. | |
키 Protect & Trace 명령의 예상 기간을 설명합니다. | |
Enhanced Response가 Wolf Connect 장치의 통신을 개선하는 방법을 설명합니다. |
문제 해결 및 지원
기사 | 묘사 |
Wolf Protect & Trace 및 Wolf Connect를 통한 Protect & Trace에 대한 HP 기술 지원에 문의하는 두 가지 방법을 다룹니다. | |
Protect & Trace 문제를 해결하기 전에 검토할 항목의 체크리스트를 제공합니다. | |
잠금 해제 명령 후에도 PC가 잠긴 것으로 계속 보고할 수 있는 이유를 설명합니다. | |
디바이스 활동 로그를 수집하고 내보내는 방법을 자세히 설명합니다. | |
진단 도구가 소프트웨어 버전 및 구성을 확인하는 방법에 대해 설명합니다. |
Protect & Trace 및 Protect & Trace with Wolf Connect 개요
P&T(Wolf Protect & Trace)는 조직이 실시간으로 장치를 찾고, 잠그고, 보호할 수 있는 보안 솔루션입니다. 내장된 원격 측정 및 통합을 통해 IT 및 보안 팀이 장치 분실, 도난 또는 분실 시 데이터 노출 위험을 최소화할 수 있습니다. 또한 이 솔루션은 장치가 회사 통제 범위를 벗어난 경우에도 민감한 데이터를 안전하게 유지함으로써 규정 준수 이니셔티브를 지원합니다.
P&T/WC(Protect & Trace with Wolf Connect)는 동일한 찾기, 잠금 및 지우기 기능을 제공하지만 셀룰러 전송도 지원합니다. 이를 통해 사용자는 장치가 인터넷에 없거나, 전원이 꺼져 있거나, 운영 체제(OS)를 부팅할 수 없는 경우에도 이러한 핵심 기능을 수행할 수 있습니다.
대상
이 문서는 다음을 위한 것입니다.
기본 대상:
플랫폼을 설정하고 관리하는 IT 관리자, 보안 팀 및 지원 담당자(모든 역할).
고객을 관리하는 HP 파트너.
플랫폼과 통합하는 내부 개발자.
보조 대상: 제품 관리자, 영업 팀 및 최고 경영진과 같은 의사 결정자.
필수 구성 요소
P&T 또는 P&T/WC를 활성화하기 전에 다음 사전 요구 사항이 충족되는지 확인합니다.
장치는 HP WXP(Workforce Experience Platform) 또는 지원되는 다른 관리 콘솔에 등록되어 있어야 합니다.
Wolf Protect & Trace 서비스는 조직에 대해 활성화되고 라이선스가 부여되어야 합니다.
디바이스 원격 분석 및 원격 명령 실행에는 네트워크 연결이 필요합니다.
일반적인 사용 사례
분실 또는 도난당한 장치 복구
시나리오: 조직에서 분실 또는 도난당한 디바이스를 신속하게 찾아 보호하려고 합니다.
해결 방법: P&T 또는 P&T/WC를 사용하여 원격으로 장치를 찾아 잠그고 무단 액세스를 방지합니다.
데이터 보호
시나리오: 회사에서 손상되거나 위험도가 높은 디바이스에서 중요한 데이터를 보호하려고 합니다.
해결 방법: Wolf Protect & Trace를 사용하여 OS를 원격으로 삭제하고 정보 보안을 보장합니다.
규정 준수 시행
시나리오: 조직은 디바이스의 안전한 처리를 위한 감사 또는 규정 요구 사항을 충족하려고 합니다.
해결 방법: Wolf Protect & Trace를 사용하여 안전한 관리, 추적 및 대응 작업을 시연합니다.
사고 대응
시나리오: 보안 팀은 최종 사용자 디바이스와 관련된 위반에 신속하게 대응하려고 합니다.
해결 방법: Wolf Protect & Trace를 사용하여 실시간 장치 상태 및 위치를 제공하여 조사를 지원합니다.
차량 가시성
시나리오: IT 부서는 여러 위치의 모든 디바이스에 대한 감독을 유지하려고 합니다.
해결 방법: Wolf Protect & Trace 대시보드를 사용하여 장치를 추적하고, 규정 준수를 모니터링하고, 제어를 보장합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Protect & Trace와 Wolf Connect의 차이점은 무엇입니까?
추가 세부 정보는 다음 문서를 참조하십시오.