소개
WXP(Workforce Experience Platform)의 수정 모듈에 있는 활동 모듈은 IT 관리자에게 수정 실행, 상태 추적 및 기록 데이터에 대한 실시간 보기를 제공하는 중앙 집중식 인터페이스입니다. 이를 통해 IT 팀은 모든 관리 장치에서 수정 작업을 모니터링하고 감사하여 가시성, 책임성 및 규정 준수를 보장할 수 있습니다.
활동 모듈은 다음을 위해 설계되었습니다.
- 성공 및 실패 상태를 포함하여 수정 실행에 대한 실시간 추적을 제공합니다.
- 규정 준수 및 문제 해결을 위해 수정 활동을 중앙 집중식으로 모니터링할 수 있습니다.
- 타임스탬프 및 사용자 세부 정보와 함께 모든 수정 작업을 기록하여 투명성 보장
- 관련 작업을 신속하게 식별하기 위한 필터링 및 검색 기능으로 효율성 향상
대상
이 문서는 다음을 위한 것입니다.
- 수정 실행 모니터링을 담당하는 IT 관리자입니다.
- 수정 작업이 조직 정책을 따르도록 하는 보안 및 규정 준수 팀입니다.
- 실패한 수정 시도의 문제 해결을 담당하는 지원 센터 및 IT 기술자입니다.
주요 특징들
핵심 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 수정을 위한 중앙 집중식 로그: 적용된 스크립트, 정책 및 구성을 포함하여 수정 작업의 전체 기록을 유지 관리합니다. 타임스탬프, 디바이스 세부 정보, 실행 상태 및 메타데이터를 표시합니다.
- 문제 해결의 실시간 추적: 현재 문제 해결(예: 진행 중, 완료 또는 실패)을 표시하여 IT 팀이 진행 상황을 모니터링하고 워크플로의 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.
- 각 수정에 대한 세분화된 보기: 수행된 작업, 실행 시간, 시작자, 정책 또는 스크립트 유형(예: 드라이버 업데이트), 대상 디바이스 수 및 현재 상태에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이 보기는 IT 팀이 실행 컨텍스트를 평가하고, 진행 상황을 모니터링하고, 디바이스 전반의 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 필터링 및 검색 기능: 수정 유형, 상태, 날짜 범위 및 디바이스별로 필터링할 수 있습니다. 특정 레코드를 빠르게 찾을 수 있는 키워드 검색을 지원합니다.
- 정책, 스크립트 및 비밀과의 통합: 각 수정 항목을 연결된 정책, 스크립트 또는 저장된 자격 증명에 연결하여 작업이 보안 지침을 준수하도록 합니다.
- 감사 로깅 및 규정 준수 추적: 감사를 위한 수정 작업의 기록 로그를 유지 관리하고 RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 지원하여 권한 있는 사용자만 작업을 실행하거나 수정할 수 있도록 합니다.
고객 사례
인기 있는 사용 사례 중 일부는 다음과 같습니다.
1. 실패한 수정 문제 해결
- 시나리오: IT 관리 팀은 BitLocker 암호화에 대한 수정 작업이 여러 디바이스에서 실패하고 드릴다운하여 문제를 찾으려고 합니다.
- 해결 방법: 실패한 수정으로 활동을 필터링합니다. 실패한 작업을 선택하여 오류 로그 및 실행 세부 정보를 보고 오류 메시지에 따라 수정 조치를 취합니다
- 보안 규정 준수 감사
- 시나리오: 보안 담당자가 지난 달에 모든 중요한 보안 패치가 적용되었는지 확인하려고 합니다.
- 해결 방법: 담당자는 활동 로그를 사용하여 유형 및 기간별로 수정을 필터링하고 모든 장치에서 실행 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 규정 준수 보고를 위해 로그를 내보냅니다.
- 보류 중인 수정 작업 식별
- 시나리오: IT 관리자가 권장 BIOS 업데이트가 적용되었는지 확인하려고 합니다.
- 해결 방법: 보류 중이거나 불완전한 수정으로 활동을 필터링하고 영향을 받는 디바이스 목록을 검토합니다. 또한 필요한 경우 수정을 수동으로 트리거합니다.
관련 자료
자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected] 작성하세요.