소개
WXP(Workforce Experience Platform)의 수정 모듈에 있는 활동 모듈은 IT 관리자에게 수정 실행, 상태 추적 및 기록 데이터에 대한 실시간 보기를 제공하는 중앙 집중식 인터페이스입니다. 이를 통해 IT 팀은 모든 관리 장치에서 수정 작업을 모니터링하고 감사하여 가시성, 책임성 및 규정 준수를 보장할 수 있습니다.
활동 모듈은 다음을 위해 설계되었습니다.
- 성공 및 실패 상태를 포함하여 수정 실행에 대한 실시간 추적을 제공합니다.
- 규정 준수 및 문제 해결을 위해 수정 활동을 중앙 집중식으로 모니터링할 수 있습니다.
- 타임스탬프 및 사용자 세부 정보와 함께 모든 수정 작업을 기록하여 투명성 보장
- 관련 작업을 신속하게 식별하기 위한 필터링 및 검색 기능으로 효율성 향상
대상
이 문서는 다음을 위한 것입니다.
- 수정 실행 모니터링을 담당하는 IT 관리자입니다.
- 수정 작업이 조직 정책을 따르도록 하는 보안 및 규정 준수 팀입니다.
- 실패한 수정 시도의 문제 해결을 담당하는 지원 센터 및 IT 기술자입니다.
주요 특징들
핵심 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 수정을 위한 중앙 집중식 로그: 적용된 스크립트, 정책 및 구성을 포함하여 수정 작업의 전체 기록을 유지 관리합니다. 타임스탬프, 디바이스 세부 정보, 실행 상태 및 메타데이터를 표시합니다.
- 문제 해결의 실시간 추적: 현재 문제 해결(예: 진행 중, 완료 또는 실패)을 표시하여 IT 팀이 진행 상황을 모니터링하고 워크플로의 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.
- 각 수정에 대한 세분화된 보기: 수행된 작업, 실행 시간, 시작자, 정책 또는 스크립트 유형(예: 드라이버 업데이트), 대상 디바이스 수 및 현재 상태에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이 보기는 IT 팀이 실행 컨텍스트를 평가하고, 진행 상황을 모니터링하고, 디바이스 전반의 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 필터링 및 검색 기능: 수정 유형, 상태, 날짜 범위 및 디바이스별로 필터링할 수 있습니다. 특정 레코드를 빠르게 찾을 수 있는 키워드 검색을 지원합니다.
- 정책, 스크립트 및 비밀과의 통합: 각 수정 항목을 연결된 정책, 스크립트 또는 저장된 자격 증명에 연결하여 작업이 보안 지침을 준수하도록 합니다.
- 감사 로깅 및 규정 준수 추적: 감사를 위한 수정 작업의 기록 로그를 유지 관리하고 RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 지원하여 권한 있는 사용자만 작업을 실행하거나 수정할 수 있도록 합니다.
고객 사례
인기 있는 사용 사례 중 일부는 다음과 같습니다.
1. 실패한 수정 문제 해결
- 시나리오: IT 관리 팀은 BitLocker 암호화에 대한 수정 작업이 여러 디바이스에서 실패하고 드릴다운하여 문제를 찾으려고 합니다.
- 해결 방법: 실패한 수정으로 활동을 필터링합니다. 실패한 작업을 선택하여 오류 로그 및 실행 세부 정보를 보고 오류 메시지에 따라 수정 조치를 취합니다
- 보안 규정 준수 감사
- 시나리오: 보안 담당자가 지난 달에 모든 중요한 보안 패치가 적용되었는지 확인하려고 합니다.
- 해결 방법: 담당자는 활동 로그를 사용하여 유형 및 기간별로 수정을 필터링하고 모든 장치에서 실행 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 규정 준수 보고를 위해 로그를 내보냅니다.
- 보류 중인 수정 작업 식별
- 시나리오: IT 관리자가 권장 BIOS 업데이트가 적용되었는지 확인하려고 합니다.
- 해결 방법: 보류 중이거나 불완전한 수정으로 활동을 필터링하고 영향을 받는 디바이스 목록을 검토합니다. 또한 필요한 경우 수정을 수동으로 트리거합니다.
관련 자료
자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 support@wxp.hp.com 작성하세요.