소개
HP WXP(Workforce Experience Platform)의 위치 기능을 사용하면 IT 관리자가 글로벌 주소에 대한 배달 및 연락처 정보를 관리할 수 있습니다. 정확한 배송 위치를 유지함으로써 장치, 교체 자재 및 서비스를 올바른 주소로 적시에 배송할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 필요에 따라 하나 이상의 위치를 추가, 업데이트 및 삭제할 수 있습니다.
대상
기본 대상:
- 플랫폼을 설정하고 관리하는 IT 관리자 및 지원 담당자(모든 역할).
보조 대상:
- 플랫폼을 사용하여 고객을 관리하는 HP 파트너.
- 플랫폼과 통합하는 내부 및 외부 개발자.
- 제품 관리자, 영업 팀 및 최고 경영진과 같은 의사 결정자.
주요 특징들
위치 기능의 핵심 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 여러 위치 추가 및 관리: 전 세계적으로 하나 이상의 배송 또는 배송 주소를 추가, 업데이트 또는 삭제합니다. 이를 통해 지역 사무소, 프로젝트 사이트 또는 원격 팀과 같은 위치를 유연하게 관리할 수 있습니다.
- 기본 위치 설정: 특정 위치를 기본 배송 주소로 표시합니다. 이렇게 하면 매번 수동으로 선택할 필요가 없습니다.
- 주소 찾기: 주소 줄, 도시, 주 또는 국가와 같은 필드별로 주소를 쉽게 검색, 정렬 및 필터링할 수 있습니다.
- 위치별 연락처: 이름, 이메일 주소, 전화번호를 포함하여 각 위치에 기본 연락처를 할당합니다. 이렇게 하면 적절한 사람에게 배송 또는 위치별 업데이트에 대해 알림을 받을 수 있습니다.
- 맞춤 배송 안내: 각 위치에 대한 구체적인 배송 안내(예: '프론트 데스크에 맡기세요' 또는 '보안 캐빈으로 배송')를 추가합니다. 이를 통해 안전하고 효율적인 배송 프로세스를 보장할 수 있습니다.
고객 사례
인기 있는 사용 사례 중 일부는 다음과 같습니다.
- 원격 팀을 위한 장비 관리
- 시나리오: 회사는 전 세계 여러 위치에서 근무하는 원격 직원에게 IT 장비를 보내려고 합니다.
- 해결 방법: 배송을 효과적으로 관리하고 추적하려면 여러 국제 주소를 추가하세요.
- 배송 지침
- 시나리오: 조직에서는 "보안 사무소에서 출발" 또는 "리셉션으로 배달"과 같은 각 위치에 대한 특정 배달 지침을 제공하려고 합니다.
- 해결 방법: 배송이 올바르게 처리되도록 각 주소에 대한 맞춤 배송 지침을 포함하세요. 이는 혼란과 배송 누락을 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 기본 위치
- 시나리오: 회사에서 본사 또는 창고를 대부분의 배송에 대한 기본 배송 위치로 설정하려고 합니다.
- 해결 방법: 본사 또는 창고를 기본 위치로 표시합니다. 이렇게 하면 다른 위치를 지정하지 않는 한 발송물에 대해 자동으로 선택됩니다.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 support@wxp.hp.com을 작성하십시오.