블루 스크린 오류 보고서

소개

분석 모듈의 블루 스크린 오류 보고서는 블루 스크린 및 드라이버 충돌이 발생한 등록된 디바이스에 대한 정보를 제공합니다. 또한 이 보고서에는 영향을 받는 모델, 주요 원인 및 시간 경과에 따른 패턴이 표시됩니다.

데이터는 다음 섹션 또는 위젯에 표시됩니다.

영향을 받는 상위 모델: 블루 스크린(BSOD) 오류 수를 기준으로 순위가 매겨진 장치 모델 목록입니다. 각 모델에 대해 해당 충돌 인스턴스 수가 표시됩니다. 이렇게 하면 IT 관리자가 충돌에 더 취약한 모델을 식별하고 대상 진단을 계획하는 데 도움이 됩니다.
BSOD를 유발하는 상위 드라이버: 블루 스크린 오류와 관련된 발생 횟수를 기준으로 시스템 드라이버의 순위가 매겨진 목록입니다. 각 드라이버에 대해 충돌 인스턴스 수가 표시됩니다. 이를 통해 결함이 있거나 오래된 드라이버를 감지하고 시정 조치를 취할 수 있습니다.
상위 버그 검사 코드: 블루 스크린 오류 중에 기록된 가장 일반적인 버그 검사 코드를 시각적으로 표시합니다. 각 코드에 대해 충돌을 트리거한 횟수가 표시됩니다. 이를 통해 충돌의 기본 시스템 수준 원인에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
시간 경과에 따른 BSOD: 시간 경과에 따른 블루 스크린 오류 추세를 시각적으로 표현합니다. 총 충돌 인스턴스 수와 영향을 받는 디바이스 수를 보여줍니다. 이는 충돌이 가장 자주 발생한 기간을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터를 사용하여 패턴을 추적하고 시간 경과에 따른 수정 노력의 영향을 측정할 수 있습니다.

메모:

기본적으로 데이터는 지난 90일 동안의 데이터가 표시됩니다. 지난 7일, 15일 또는 30일 동안의 데이터를 보도록 선택할 수 있습니다.

페이지의 아래쪽 섹션에서는 BSOD(Blue Screen of Death) 인시던트에 대한 자세한 디바이스 수준 보기를 표 형식으로 제공합니다. 기본적으로 다음 열이 표시됩니다.

메모:

각 필드에서 사용할 수 있는 검색 창을 사용하여 일련 번호, 장치 이름, 발생 횟수 또는 마지막 발생 날짜별로 데이터를 필터링합니다.

필터 기능을 사용하면 다음 세 가지 범주로 그룹화되는 특정 기준에 따라 BSOD 데이터의 범위를 좁힐 수 있습니다.

시간: BSOD 데이터를 표시해야 하는 기간을 선택합니다. 지원되는 옵션은 지난 7일, 15일, 30일 및 90일입니다. 기본적으로 지난 90일 동안의 데이터가 표시됩니다.
하드웨어:
- 모델: 특정 장치 모델별로 데이터를 필터링합니다.
- 제조 연도: 장치가 제조된 연도를 기준으로 좁은 결과를 제공합니다.
소프트웨어:
- OS 주 버전: 운영 체제의 주 버전을 기준으로 필터링합니다. 예를 들어 Windows 10, Windows 11입니다.
- OS 마이너 버전: OS의 마이너 버전을 사용하여 결과를 구체화합니다.
- OS 빌드 번호: 호환성 또는 안정성 문제를 격리하기 위해 특정 OS 빌드가 있는 대상 장치를 대상으로 합니다.
- 충돌을 일으키는 드라이버: 특정 드라이버가 충돌의 원인으로 식별된 장치에 대한 데이터를 봅니다.
BSOD 크림:
- 주요 BSOD 원인: 충돌의 원인이 되는 특정 버그 검사 코드 또는 BSOD 오류 유형에 중점을 둡니다.

필터링 기준을 선택하고 적용을 클릭하여 지정된 기준에 따라 BSOD를 봅니다.

내보내기를 클릭하여 적용된 필터 기준에 따라 보고서를 다운로드합니다. 내보내기를 클릭하면 다운로드가 진행 중임을 나타내는 팝업 메시지가 나타나며 준비가 되면 플랫폼의 알림 센터에서 파일을 사용할 수 있습니다.

도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected] 를 작성하세요 .